Посты пользователя: eugenvo

eugenvo пишет:

CatMoon пишет:

P@RfumER пишет:

CatMoon пишет:

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, появится ли в ассортименте магазина скульптурирующая пудра "Master Sculpt" от Maybelline?

Здравствуйте, да. Сами ждём с нетерпением :smile:

А когда, если не секрет? Просто формирую заказ, думаю, имеет ли смысл подождать.

К сожалению сроков поставки пока назвать не можем :unamused: Надеемся, что к следующему Вашему заказу уже поступит в продажу.

Master Sculpt" от Maybelline поступит в продажу ориентировочно в начале июля.

CatMoon пишет:

P@RfumER пишет:

CatMoon пишет:

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, появится ли в ассортименте магазина скульптурирующая пудра "Master Sculpt" от Maybelline?

Здравствуйте, да. Сами ждём с нетерпением :smile:

А когда, если не секрет? Просто формирую заказ, думаю, имеет ли смысл подождать.

К сожалению сроков поставки пока назвать не можем :unamused: Надеемся, что к следующему Вашему заказу уже поступит в продажу.

Dilari пишет:

А можно вопрос: почему курьеру автора поста #446 29.05.2015 19:33:19 засчитали плюсы за все заказы, а у меня только за последние два? Просто пытаюсь понять какова система поощрения курьеров...

Dilari пишет:

Спасибо всем курьерам доставлявшим нам заказы за крайние 2 года, я бы за все плюсы поставила, но номера копировать времени нет (+ за все все заказы, с самого первого):

45789, 4628, 46431, 47003, 47012, 47017, 47553, 48074, 48339, 48803, 48805, 49970, 50086, 50683, 51184, 51470, 52236, 52339, 52415, 52942, 53042, 53476, 54286, 55787, 55835, 59979, 63198, 63852, 64976, 65960, 66761, 69156, 75127, 77197, 79257, 79655, 83259, 84855, 91449, 97161, 103228, 106092, 109282, 113125, 114854, 120973, 129814, 132874, 141351, 141109

Особая благодарность нашему постоянному курьеру Михаилу. []

В такую дикую жару таскать тяжеленные сумки на последний 5 этаж, и при этом быть вежливым и приветливым.

Асфальт как сковородка, а курьеры еще и по пробкам вынуждены продираться на наших дорогах, мое безграничное уважение! Спасибо за Вашу работу!

P.S. Виталий (61), Андрей Бер. (92), Светлана (78), Иван (2) , Сергей (16), Олег (66), Михаил Д. +2 (84), Андрей Бог. (10), Михаил И. (34), Леонид (59), Вячеслав (13), экспедиция tgvk (1) (администрация)

:smile:  Мы очень рады, что Вы остались довольны и беспокоитесь за поощрение работы курьеров. По каким-то заказам вы уже ставили "плюсики" курьерам на нашем форуме, какие -то заказы очень старые, и нам нужно немного больше времени, чтобы разобраться, но мы обязательно это сделаем. В свою очередь просим Вас, если вы хотите поставить +, делать это оперативно, так нам будет проще оценивать качество работы службы доставки.

pavlin_p пишет:

eugenvo пишет:

pavlin_p пишет:

Здравствуйте! Скажите, планирует ли ваш магазин работать с белорусской косметикой? По городу ассортимент небогатый, и гоняться за ним приходится в разные концы. И ещё, ожидается ли расширение ассортимента фабрики "Свобода"

Добрый день, работать с белорусскими производителями планируем, какие торговые марки Вам интересны? Какой ассортимент фабрики "Свобода" Вас интересует?

Из белорусской косметики хотелось бы видеть Floralis, Белита -Витек и Белита- М, как уход, так и декоративные линии. А у "Свободы" очень богатая палитра "Krasiva" и "Особый" на травах в больших флаконах

Спасибо, мы постараемся учесть Ваши пожелания по расширению ассортимента в ближайшее время.

nastenchik1991@mail.ru2 пишет:

Добрый день, сделала заказ вчера. указала время с 19-21:00. Курьер приехал раньше, я ехала с работы опаздывала по пробкам, тот позвонил уже в 19:03 и начал грубым жаргонам разговаривать, где вы есть через 15 мин если не приедете я уеду, начал ставить какие то условия, в итоге все настроение испортил((((ОЧЕНЬ НЕ ПРИЯТНО БЫЛО!!!!!((((((((((

Добрый день,  спасибо Вам за оперативную обратную связь, приносим свои извинения за испорченное настроение, обещаем провести разъяснительные мероприятия, чтобы подобных случаев не повторялось.

Dilari пишет:

Спасибо всем курьерам доставлявшим нам заказы за крайние 2 года, я бы за все плюсы поставила, но номера копировать времени нет (+ за все все заказы, с самого первого):

45789, 4628, 46431, 47003, 47012, 47017, 47553, 48074, 48339, 48803, 48805, 49970, 50086, 50683, 51184, 51470, 52236, 52339, 52415, 52942, 53042, 53476, 54286, 55787, 55835, 59979, 63198, 63852, 64976, 65960, 66761, 69156, 75127, 77197, 79257, 79655, 83259, 84855, 91449, 97161, 103228, 106092, 109282, 113125, 114854, 120973, 129814, 132874, 141351, 141109

Особая благодарность нашему постоянному курьеру Михаилу. :smile:

В такую дикую жару таскать тяжеленные сумки на последний 5 этаж, и при этом быть вежливым и приветливым.

Асфальт как сковородка, а курьеры еще и по пробкам вынуждены продираться на наших дорогах, мое безграничное уважение! Спасибо за Вашу работу!

P.S. Виталий (61), Андрей Бер. (92), Светлана (78), Иван (2) , Сергей (16), Олег (66), Михаил Д. +2 (84), Андрей Бог. (10), Михаил И. (34), Леонид (59), Вячеслав (13), экспедиция tgvk (1) (администрация)

Спасибо за положительную оценку работы наших курьеров!

Елена маркова пишет:

Уважаемая компания Ирмаг !!! Спасибо огромное за Вашу работу и постоянные подарки!!! Всегда всё своевременно и за хорошую цену !!! С Уважением Ваш клиент!!!

Спасибо за Ваши заказы и положительные отзывы :smile:

ontario пишет:

6 смс о принятии заказа - ка-то чересчур, после 3-й уже не смешно

Приносим свои извинения за техническую неисправность нашей смс-рассылки. Ошибку устраняем.

Анастасия Беляева пишет:

Здравствуйте не могли бы вы добавить в свой ассортимент краску для волос вэллатон оттенок молочный шоколад

Здравствуйте, к сожалению данную краску в ассортимент ввести не можем в силу коммерческой политики нашей компании, обратите Ваше внимание на огромный выбор красок для волос, представленных на нашем сайте.

Александра пишет:

Здравствуйте, у меня вопрос по приходу Био-гель El Corazon Active Bio-gel Cream № 262 и № 274, был ли приход 9 июня или эти номера все разобрали в тот же день?

Добрый день, к сожалению этих номеров в приходе не было, так как они отсутствуют у поставщика :unamused:

Александра пишет:

Здравствуйте, появиться ли у Вас в продаже весенне-летняя коллекция кремовых био-гелей Cream №423/276-№423/294 от El Corazon?

Будет ли еще поступление ССЫЛКА и ССЫЛКА ?

Номера 276 и 294 доступны к заказу.

pavlin_p пишет:

Здравствуйте! Скажите, планирует ли ваш магазин работать с белорусской косметикой? По городу ассортимент небогатый, и гоняться за ним приходится в разные концы. И ещё, ожидается ли расширение ассортимента фабрики "Свобода"

Добрый день, работать с белорусскими производителями планируем, какие торговые марки Вам интересны? Какой  ассортимент фабрики "Свобода" Вас интересует?

Анастасия пишет:

Добрый день) Очень довольна вашим магазином. Ассортимент товаров расширяется, а полюбившиеся практически всегда есть в наличии. Подарочки "Просто так" - являются ну ооочень приятным бонусом) Только мне уже второй раз кладут крем против морщин за 35 лет, достаточно дорогие крема к слову. А мне как-бы 27 и морщинами не страдаю, в том числе глубокими, и прям жаль что его нельзя использовать, а знакомых в такой возрастной категории нет(

Добрый день, спасибо за положительный отзыв. К сожалению, "простотаки" формируются случайным образом. Надеемся, в следующий раз Вам повезет. Вы так же можете отказаться от подарков, если хотите :smile:

Юлия Ким пишет:

Здравствуйте, перепутала название, средства для дома фирмы Zero ) появятся ли еще в вашем магазине?

Добрый день. Возможно, при поиске Вы упустили пробел :smile: Продукция Z ero доступна к заказу: 

https://irmag.ru/catalog/?brand=Z%20Ero%20%28Зеро%29&filter_enable=Y

valeria пишет:

и 32 фантика там тоже зависли :smile:

Ваши заказы отменены, фантики мы Вам вернули :smile:

vsveta пишет:

Добрый день, подскажите пожалуйста, 12 июня доставка будет?

Здравствуйте, 12 июня доставка будет осуществляться по обычному графику.

olesya-lip пишет:

Здравствуйте! Вчера сделала у вас первый заказ и осталась очень довольна. Буду вашим постоянным клиентом. Огромное спасибо за вашу работу! Особенно такая услуга необходима инвалидам-колясочникам. Не представляете, как это облегчает жизнь, когда можешь купить то, что нужно именно тебе. Еще большой плюс, что ассортимент товаров привычный, как в магазинах. И выбор большой. Молодцы, ребята! Успехов и процветания вам!

Здравствуйте, спасибо Вам за положительный отзыв, мы рады стараться для Вас.

NaskaVo пишет:

А что их не отменили? Мне перестали присылать, наверное потому, что я как-то написала, что у меня 4 одинаковых дезодоранта от ног и я их готова подарить) мне даже написала женщина, я ей номер даже свой дала, а она не позвонила)))можно мне вернуть, пожалуйста? :smile:

Добрый день, в прошлый раз мы учли Ваши пожелания и не стали расстраивать бесполезными, на Ваш взгляд, подарками. С сегодняшнего дня возможность получать "простотаки" мы Вам возвращаем. Размещайте заказы, надеюсь впредь подарки окажутся для Вас полезными.

anastasiya.rf пишет:

Добрый день! Скажите, пожалуйста, в ближайшее время появится ли Палетка теней Sleek Ultra Matte V2? :smile:

Добрый день,  она есть в наличии :smile: :

Интернет-магазин IRMAG.RU — Палетка минеральных теней для век Sleek I Divine 731 Ultra Matte V2 Darks (12x1,1 г)

nataly_solovyeva пишет:

Добрый день! Покупала пару раз, правда уже давненько, у Вас средство по уходу за волосами серии System Professional (Cистем Профешнл) Wella Professionals, Германия, точнее эликсир для волос LUXE OIL, очень им довольна, а его у Вас нет в наличии, подскажите будет ли поступление этого средства, если будет, то сориентируйте по цене заранее, потому как заказывала еще до кризиса, боюсь, что цена теперь у этого средства не реальная(((. Заранее благодарна.

SP@RfumER пишет:

Здесь можно задать любые вопросы по товарам.

Если товара нет на сайте, это значит, что его нет и у нас в наличии. Но он, может быть, уже заказан отделом поставок и находится в пути. В этом случае мы можем сообщить вам ожидаемую дату прихода товара.

Узнавайте, интересуйтесь! Также здесь вам могут посоветовать определённый товар по вашим критериям и помочь найти его в каталоге. :smile:

Вот Ваш эликсир :smile:   :

Интернет-магазин IRMAG.RU — Эликсир для волос Wella SP Luxe Oil Восстанавливающий (100 мл)