Здравствуйте! Заказала вчера  Интернет-магазин IRMAG.RU — Мыло-детокс для лица Natura Siberica Северное Глубокого очищение (120 г)  Открыла баночку и осталась в недоумении. В отзывах пишут что это гель. А у меня какая то субстанция полузасохшая...по краям баночки видно, что мыло явно высохло...Попробовала им умыться: с трудом "отковыряла" частичку, толком распределить по лицу не получилось-кусочек мыла так и катался по лицу, плохо пенился... В общем не поняла: или отзывы не правдивы, что это структура должна быть как гель, или мне попался немного "испорченный"... 

Расстроен....подскажите, что это за средство, и возможно ли его заменить, если эта баночка попалась некачественная, стоит то недешево...

valentina-k-2806@mail.ru пишет:

Здравствуйте! Заказала вчера ССЫЛКА Открыла баночку и осталась в недоумении. В отзывах пишут что это гель. А у меня какая то субстанция полузасохшая...по краям баночки видно, что мыло явно высохло...Попробовала им умыться: с трудом "отковыряла" частичку, толком распределить по лицу не получилось-кусочек мыла так и катался по лицу, плохо пенился... В общем не поняла: или отзывы не правдивы, что это структура должна быть как гель, или мне попался немного "испорченный"...

Расстроен....подскажите, что это за средство, и возможно ли его заменить, если эта баночка попалась некачественная, стоит то недешево...

Здравствуйте. Посмотрите на баночке срок годности и № партии, пожалуйста. Не было к этому продукту претензий раньше. Было бы хорошо вам нам его привезти в офис, чтобы мы могли сами посмотреть. Заменим, если действительно с ним что-то не так, это не проблема.

Здравствуйте!когда появится черный лак для стемпинга эль коразон ?срочно нужен :smile:

katahvostik пишет:

Здравствуйте!когда появится черный лак для стемпинга эль коразон ?срочно нужен :smile:

Приход ждём в пятницу 25.09.2015

P@RfumER пишет:

valentina-k-2806@mail.ru пишет:

Здравствуйте! Заказала вчера ССЫЛКА Открыла баночку и осталась в недоумении. В отзывах пишут что это гель. А у меня какая то субстанция полузасохшая...по краям баночки видно, что мыло явно высохло...Попробовала им умыться: с трудом "отковыряла" частичку, толком распределить по лицу не получилось-кусочек мыла так и катался по лицу, плохо пенился... В общем не поняла: или отзывы не правдивы, что это структура должна быть как гель, или мне попался немного "испорченный"...

Расстроен....подскажите, что это за средство, и возможно ли его заменить, если эта баночка попалась некачественная, стоит то недешево...

Здравствуйте. Посмотрите на баночке срок годности и № партии, пожалуйста. Не было к этому продукту претензий раньше. Было бы хорошо вам нам его привезти в офис, чтобы мы могли сами посмотреть. Заменим, если действительно с ним что-то не так, это не проблема.

Хорошо. Как буду дома, посмотрю и завтра сообщу. А везти куда?

valentina-k-2806@mail.ru пишет:

P@RfumER пишет:

valentina-k-2806@mail.ru пишет:

Здравствуйте! Заказала вчера ССЫЛКА Открыла баночку и осталась в недоумении. В отзывах пишут что это гель. А у меня какая то субстанция полузасохшая...по краям баночки видно, что мыло явно высохло...Попробовала им умыться: с трудом "отковыряла" частичку, толком распределить по лицу не получилось-кусочек мыла так и катался по лицу, плохо пенился... В общем не поняла: или отзывы не правдивы, что это структура должна быть как гель, или мне попался немного "испорченный"...

Расстроен....подскажите, что это за средство, и возможно ли его заменить, если эта баночка попалась некачественная, стоит то недешево...

Здравствуйте. Посмотрите на баночке срок годности и № партии, пожалуйста. Не было к этому продукту претензий раньше. Было бы хорошо вам нам его привезти в офис, чтобы мы могли сами посмотреть. Заменим, если действительно с ним что-то не так, это не проблема.

Хорошо. Как буду дома, посмотрю и завтра сообщу. А везти куда?

Переулок Восточный 8

Добрый день! А помада Sleek Matte me так и не поступила? Обещали в начале недели :smile:

bred1na пишет:

Добрый день! А помада Sleek Matte me так и не поступила? Обещали в начале недели :smile:

К сожалению транспортная компания задерживает груз, приход ожидается в пятницу. :unamused: приносим свои извинения.

eugenvo пишет:

bred1na пишет:

Добрый день! А помада Sleek Matte me так и не поступила? Обещали в начале недели :smile:

К сожалению транспортная компания задерживает груз, приход ожидается в пятницу. :unamused: приносим свои извинения.

Хорошо, спасибо! Подождем :smile:

Здравствуйте, когда ожидается поступление консилера Catrice Allround Concealer и Влажных салфеток iPLUS Детские для новородженных Зеленый чай?)

Спасибо за ответ)

Ирина Черепанова пишет:

Здравствуйте, когда ожидается поступление консилера Catrice Allround Concealer и Влажных салфеток iPLUS Детские для новородженных Зеленый чай?)

Спасибо за ответ)

Добрый вечер. Катрис едет вместе со Слик, задерживается. С салфетками сложнее, их пока нет в пути, в лучшем случае будут в октябре.

P@RfumER пишет:

valentina-k-2806@mail.ru пишет:

P@RfumER пишет:

valentina-k-2806@mail.ru пишет:

Здравствуйте! Заказала вчера ССЫЛКА Открыла баночку и осталась в недоумении. В отзывах пишут что это гель. А у меня какая то субстанция полузасохшая...по краям баночки видно, что мыло явно высохло...Попробовала им умыться: с трудом "отковыряла" частичку, толком распределить по лицу не получилось-кусочек мыла так и катался по лицу, плохо пенился... В общем не поняла: или отзывы не правдивы, что это структура должна быть как гель, или мне попался немного "испорченный"...

Расстроен....подскажите, что это за средство, и возможно ли его заменить, если эта баночка попалась некачественная, стоит то недешево...

Здравствуйте. Посмотрите на баночке срок годности и № партии, пожалуйста. Не было к этому продукту претензий раньше. Было бы хорошо вам нам его привезти в офис, чтобы мы могли сами посмотреть. Заменим, если действительно с ним что-то не так, это не проблема.

Хорошо. Как буду дома, посмотрю и завтра сообщу. А везти куда?

Переулок Восточный 8

Добрый день! Даты изготовления я не увидела ни на коробочке, ни на баночке. И перевода на русском там нет (в реальности отличается от картинки).

valentina-k-2806@mail.ru пишет:

P@RfumER пишет:

valentina-k-2806@mail.ru пишет:

P@RfumER пишет:

valentina-k-2806@mail.ru пишет:

Здравствуйте! Заказала вчера ССЫЛКА Открыла баночку и осталась в недоумении. В отзывах пишут что это гель. А у меня какая то субстанция полузасохшая...по краям баночки видно, что мыло явно высохло...Попробовала им умыться: с трудом "отковыряла" частичку, толком распределить по лицу не получилось-кусочек мыла так и катался по лицу, плохо пенился... В общем не поняла: или отзывы не правдивы, что это структура должна быть как гель, или мне попался немного "испорченный"...

Расстроен....подскажите, что это за средство, и возможно ли его заменить, если эта баночка попалась некачественная, стоит то недешево...

Здравствуйте. Посмотрите на баночке срок годности и № партии, пожалуйста. Не было к этому продукту претензий раньше. Было бы хорошо вам нам его привезти в офис, чтобы мы могли сами посмотреть. Заменим, если действительно с ним что-то не так, это не проблема.

Хорошо. Как буду дома, посмотрю и завтра сообщу. А везти куда?

Переулок Восточный 8

Добрый день! Даты изготовления я не увидела ни на коробочке, ни на баночке. И перевода на русском там нет (в реальности отличается от картинки).

К сожалению, для меня это далековато...А могу я с курьером передать? Где-нибудь в Юбилейном могу подвезти курьеру передать

valentina-k-2806@mail.ru пишет:

Здравствуйте! Заказала вчера ССЫЛКА Открыла баночку и осталась в недоумении. В отзывах пишут что это гель. А у меня какая то субстанция полузасохшая...по краям баночки видно, что мыло явно высохло...Попробовала им умыться: с трудом "отковыряла" частичку, толком распределить по лицу не получилось-кусочек мыла так и катался по лицу, плохо пенился... В общем не поняла: или отзывы не правдивы, что это структура должна быть как гель, или мне попался немного "испорченный"...

Расстроен....подскажите, что это за средство, и возможно ли его заменить, если эта баночка попалась некачественная, стоит то недешево...

Здравствуйте. Посмотрите на баночке срок годности и № партии, пожалуйста. Не было к этому продукту претензий раньше. Было бы хорошо вам нам его привезти в офис, чтобы мы могли сами посмотреть. Заменим, если действительно с ним что-то не так, это не проблема.

Хорошо. Как буду дома, посмотрю и завтра сообщу. А везти куда?

valentina-k-2806@mail.ru пишет:

Здравствуйте! Заказала вчера ССЫЛКА Открыла баночку и осталась в недоумении. В отзывах пишут что это гель. А у меня какая то субстанция полузасохшая...по краям баночки видно, что мыло явно высохло...Попробовала им умыться: с трудом "отковыряла" частичку, толком распределить по лицу не получилось-кусочек мыла так и катался по лицу, плохо пенился... В общем не поняла: или отзывы не правдивы, что это структура должна быть как гель, или мне попался немного "испорченный"...

Расстроен....подскажите, что это за средство, и возможно ли его заменить, если эта баночка попалась некачественная, стоит то недешево...

у меня тоже было немного подсохшее, но мне показалось это естественной усадкой средства. а зачем вы его выковыривали? там нужно спонжем пользоваться, который идет в комплекте

Valentina пишет:

valentina-k-2806@mail.ru пишет:

Здравствуйте! Заказала вчера ССЫЛКА Открыла баночку и осталась в недоумении. В отзывах пишут что это гель. А у меня какая то субстанция полузасохшая...по краям баночки видно, что мыло явно высохло...Попробовала им умыться: с трудом "отковыряла" частичку, толком распределить по лицу не получилось-кусочек мыла так и катался по лицу, плохо пенился... В общем не поняла: или отзывы не правдивы, что это структура должна быть как гель, или мне попался немного "испорченный"...

Расстроен....подскажите, что это за средство, и возможно ли его заменить, если эта баночка попалась некачественная, стоит то недешево...

Здравствуйте. Посмотрите на баночке срок годности и № партии, пожалуйста. Не было к этому продукту претензий раньше. Было бы хорошо вам нам его привезти в офис, чтобы мы могли сами посмотреть. Заменим, если действительно с ним что-то не так, это не проблема.

Хорошо. Как буду дома, посмотрю и завтра сообщу. А везти куда?

valentina-k-2806@mail.ru пишет:

Здравствуйте! Заказала вчера ССЫЛКА Открыла баночку и осталась в недоумении. В отзывах пишут что это гель. А у меня какая то субстанция полузасохшая...по краям баночки видно, что мыло явно высохло...Попробовала им умыться: с трудом "отковыряла" частичку, толком распределить по лицу не получилось-кусочек мыла так и катался по лицу, плохо пенился... В общем не поняла: или отзывы не правдивы, что это структура должна быть как гель, или мне попался немного "испорченный"...

Расстроен....подскажите, что это за средство, и возможно ли его заменить, если эта баночка попалась некачественная, стоит то недешево...

у меня тоже было немного подсохшее, но мне показалось это естественной усадкой средства. а зачем вы его выковыривали? там нужно спонжем пользоваться, который идет в комплекте

Спонжем его просто невозможно взять оттуда, оно настолько твердым оказалось что я палочкой то достать оказалось не очень легко

Эта серия идёт на экспорт. Перевод и способ применения находятся на слюде (плёнке, в которую упакована коробка). Срок годности и серия напечатаны возле штрихкода на белом квадрате (LOT 415 EXPDATE 01.17).

P@RfumER пишет:

Эта серия идёт на экспорт. Перевод и способ применения находятся на слюде (плёнке, в которую упакована коробка). Срок годности и серия напечатаны возле штрихкода на белом квадрате (LOT 415 EXPDATE 01.17).

Слюды не было

valentina-k-2806@mail.ru пишет:

P@RfumER пишет:

Эта серия идёт на экспорт. Перевод и способ применения находятся на слюде (плёнке, в которую упакована коробка). Срок годности и серия напечатаны возле штрихкода на белом квадрате (LOT 415 EXPDATE 01.17).

Слюды не было

Мы готовы обменять Вам данный продукт. У нас существует 2 способа обмена некачественного товара, либо Вы можете привезти его нам в офис на переулок Восточный 8, либо мы можем произвести замену со следующим Вашим заказом. Сообщите, каким образом будем производить обмен.

Так как мне не совсем удобно ехать по Вашему адресу, давайте со следующим заказом. Упаковку от этого мыла я сохранила, баночку и спонж вложу туда. 

Только я бы хотела при курьере открыть новую упаковку мыла...если конечно это возможно. А вдруг оно такое же... :unamused: