Вопросы по товарам

Добрый день, да снимаются, силиконовые бретельки в комплекте.

*Ответ на часто задаваемый вопрос консультанту :kissing_smiling_eyes:

*Вопрос :kissing_smiling_eyes: - А есть ли у вас бумажные салфетки?

*Ответ :kissing_smiling_eyes: - Да, вот Ангарские салфетки 100шт, цена 18 рублей, в обтяжке их 40 штук (720 руб/обт). :smile:

Вот Красноярские 100шт, цена 18 рублей, в обтяжке 32шт (576 руб/обт)

Новинки за последние 4 дня - тут, включая новую серию Planeta Organica.

Добрый день! в предпоследнем заказе были пакеты для льда(Интернет-магазин IRMAG.RU — Страница не найдена) первую пачку открыли- всю морозильную камеру залили. думали, что плохо завязали. сегодня стала наливать воду в пакеты из второй упаковки-бежит по швам. дата производства- апрель 2011 года. пожалуйста, проверьте партию. очень неприятная ситуация. Были бы признательны за замену пакетов.

Здравствуйте, мы обязательно проверим. По поводу замены, позвоните, пожалуйста, 99-11-00 в рабочее время (с 10 до 18). И укажите, если не сложно, № заказа.

Здравствуйте. а куда у вас подевался шампунь нивея для жирных волос? спс.

Здравствуйте, Nivea вывела его, теперь вместо жирных у них для мужчин Frizer для нормальных и жирных, а для женщин конкретно для жирных нет. Советуем попробовать этот от Проктера или этот от Гарнье. Остальные варианты здесь

добрый день. скажите пожалуйста, элитная парфюмерия, представленная в этом магазине, является подлинной?

explicit пишет:

добрый день. скажите пожалуйста, элитная парфюмерия, представленная в этом магазине, является подлинной?

Конечно, мы работаем с крупнейшими поставщиками, вся продукция сертифицирована. Все товары нашего магазина подлинные :smile:

Бьянка пишет:

explicit пишет:

добрый день. скажите пожалуйста, элитная парфюмерия, представленная в этом магазине, является подлинной?

Конечно, мы работаем с крупнейшими поставщиками, вся продукция сертифицирована. Все товары нашего магазина подлинные

и даже 5 мл миниатюры? и ручки 8 мл? насколько мне известно, на сегодняшний день ни одна марка не выпускает в продажу парфюм такого объема. 5 мл только в подарок по акциям дают

explicit пишет:

Бьянка пишет:

explicit пишет:

добрый день. скажите пожалуйста, элитная парфюмерия, представленная в этом магазине, является подлинной?

Конечно, мы работаем с крупнейшими поставщиками, вся продукция сертифицирована. Все товары нашего магазина подлинные

и даже 5 мл миниатюры? и ручки 8 мл? насколько мне известно, на сегодняшний день ни одна марка не выпускает в продажу парфюм такого объема. 5 мл только в подарок по акциям дают

Благодарим за Вашу компетенцию, это действительно так, миниатюры 5 мл предназначены для акций, но они не раздаются бесплатно нам, мы их покупаем за деньги, со всеми соответствующими документами, поэтому имеем полное право их продавать.

Миниатюрки предназначены для тестирования аромата. Если вы прочитали где-то, что их не бывает, это ещё ничего не значит. Если остались сомнения, зайдите при возможности в любой duty free и вы обнаружите там миниатюрки, причём совсем не бесплатные. Обычно там они идут наборами по 4-5 ароматов. Некоторые парфюмерные дома действительно их не выпускают. Остались сомнения? Мы можем предоставить копии всех документов, содержащих и данные производителя, и таможенные пометки, и данные дистрибьютора. Не устраивают копии? Тогда приезжайте в гости по адресу пер. Восточный, 8 и проверьте оригиналы документов.

Бьянка пишет:

explicit пишет:

Бьянка пишет:

explicit пишет:

добрый день. скажите пожалуйста, элитная парфюмерия, представленная в этом магазине, является подлинной?

Конечно, мы работаем с крупнейшими поставщиками, вся продукция сертифицирована. Все товары нашего магазина подлинные

и даже 5 мл миниатюры? и ручки 8 мл? насколько мне известно, на сегодняшний день ни одна марка не выпускает в продажу парфюм такого объема. 5 мл только в подарок по акциям дают

Благодарим за Вашу компетенцию, это действительно так, миниатюры 5 мл предназначены для акций, но они не раздаются бесплатно нам, мы их покупаем за деньги, со всеми соответствующими документами, поэтому имеем полное право их продавать.

Миниатюрки предназначены для тестирования аромата. Если вы прочитали где-то, что их не бывает, это ещё ничего не значит. Если остались сомнения, зайдите при возможности в любой duty free и вы обнаружите там миниатюрки, причём совсем не бесплатные. Обычно там они идут наборами по 4-5 ароматов. Некоторые парфюмерные дома действительно их не выпускают. Остались сомнения? Мы можем предоставить копии всех документов, содержащих и данные производителя, и таможенные пометки, и данные дистрибьютора. Не устраивают копии? Тогда приезжайте в гости по адресу пер. Восточный, 8 и проверьте оригиналы документов.

я знаю про дьюти-фри. но это дьюти-фри и подобные наборы предназначены только для ДФ. спасибо за ответ, я им полностью удовлетворена.

explicit, дьюти-фри - обычные магазины, разница только в том, что они магазины беспошлинной торговли. Обычные предприниматели и ничего больше. Я к чему веду, миниатюрки не предназначены для дьюти-фри, вас обманули :smile: На ebay есть миниатюры, в парфюм. сетях их полно и тоже за деньги.

Вот заодно вопрос консультанту: Есть ли у вас Coco?

Ответ: Нет, потому что на Шанель эксклюзивный контракт у одного из участников рынка и мы его даже купить не можем.

Здравствуйте, подскажите ожидается ли поступление мужского и женского нижнего белья? а то выбора НОЛЬ((( :unamused:

Здравствуйте, Кристина. По белью мы пересматриваем ассортимент, поэтому пока поступлений не будет.

сегодня получила заказ. стаканчик с ватными палочками внутри был немного пыльный и палочки не совсем чистые 8/ обменивать не буду, но проверьте у себя на складе, чтоб следующим клиентам не достались..

Спасибо, скажите № заказа и какие именно палочки. Целой ли была упаковка? Обязательно проверим всю партию.

P@RfumER пишет:

Спасибо, скажите № заказа и какие именно палочки. Целой ли была упаковка? Обязательно проверим всю партию.

заказ 12470, упаковка целая, но не совсем плотная,видимо в пыльном месте полежали немного...

Спасибо, проверим завтра с утра.

Проверили всю партию, вскрыли все коробки. Пыльных баночек нет, предположу, что это вышло случайно, приносим свои извинения.