Суммы всех заказов пересчитаны и выгружены на сайт, проверьте, пожалуйста, у кого были вопросы. Пишите по любым вопросам, всегда рады вам помочь :smile:
Иркутск
+7 (3952) 560-565
Ваш город Иркутск?
Статус:
Offline
iNG пишет:
taymaria пишет:
iNG пишет:
taymaria пишет:
Доброе утро! Проверьте пожалуйста мои оплаты. Просуммировав все свои оплаты, у меня получилось 43120,06 руб оплаченных. а в разделе скидка у меня высвечивается сумма потраченных денег 40986,45 руб.
Здравствуйте, проверим. А как вы считаете сумму? По чекам или по заказам на сайте?
По заказам...
Изначальная сумма по заказу может расходиться с реальной оплатой. Скидка считается по реальной оплате и сумма на сайт уходит по реальной оплате. Мы пересчитаем все заказы с основания и если где-то остались реальные расхождения, выгрузим изменения на сайт. Ожидайте.
Спасибо...
Статус:
Offline
taymaria пишет:
iNG пишет:
taymaria пишет:
Доброе утро! Проверьте пожалуйста мои оплаты. Просуммировав все свои оплаты, у меня получилось 43120,06 руб оплаченных. а в разделе скидка у меня высвечивается сумма потраченных денег 40986,45 руб.
Здравствуйте, проверим. А как вы считаете сумму? По чекам или по заказам на сайте?
По заказам...
Изначальная сумма по заказу может расходиться с реальной оплатой. Скидка считается по реальной оплате и сумма на сайт уходит по реальной оплате. Мы пересчитаем все заказы с основания и если где-то остались реальные расхождения, выгрузим изменения на сайт. Ожидайте.
Статус:
Offline
iNG пишет:
taymaria пишет:
Доброе утро! Проверьте пожалуйста мои оплаты. Просуммировав все свои оплаты, у меня получилось 43120,06 руб оплаченных. а в разделе скидка у меня высвечивается сумма потраченных денег 40986,45 руб.
Здравствуйте, проверим. А как вы считаете сумму? По чекам или по заказам на сайте?
По заказам...
Статус:
Offline
taymaria пишет:
Доброе утро! Проверьте пожалуйста мои оплаты. Просуммировав все свои оплаты, у меня получилось 43120,06 руб оплаченных. а в разделе скидка у меня высвечивается сумма потраченных денег 40986,45 руб.
Здравствуйте, проверим. А как вы считаете сумму? По чекам или по заказам на сайте?
Статус:
Offline
Доброе утро! Проверьте пожалуйста мои оплаты. Просуммировав все свои оплаты, у меня получилось 43120,06 руб оплаченных. а в разделе скидка у меня высвечивается сумма потраченных денег 40986,45 руб.
Статус:
Offline
Scarlett пишет:
iNG пишет:
в "Мои заказы" и то, что нужно закинуть в избранное, потом корзину почистить.
Никак, вас пришлось обновлять полностью.
Очень плохо, какая-то система не стабильная.
В избранном были и те товары, которые я хотела попробовать потом, и просто отслеживала наличие. Теперь уж и не соберу заново, их было 40 штук.
Система стабильная, ситуация не штатная.
Статус:
Offline
iNG пишет:
в "Мои заказы" и то, что нужно закинуть в избранное, потом корзину почистить.
Никак, вас пришлось обновлять полностью.
Очень плохо, какая-то система не стабильная.
В избранном были и те товары, которые я хотела попробовать потом, и просто отслеживала наличие. Теперь уж и не соберу заново, их было 40 штук.
Статус:
Offline
iNG пишет:
Scarlett пишет:
Да, не хватает последнего заказа, сейчас разберёмся в чём дело.
Сейчас всё ровненько ;)
Спасибо!
Но произошло что-то страшное - исчезли избранные товары и корзина! Как все вернуть?
Никак, вас пришлось обновлять полностью.
Можно, кстати, повторить все заказы в "Мои заказы" и то, что нужно закинуть в избранное, потом корзину почистить.
Статус:
Offline
Scarlett пишет:
Да, не хватает последнего заказа, сейчас разберёмся в чём дело.
Сейчас всё ровненько ;)
Спасибо!
Но произошло что-то страшное - исчезли избранные товары и корзина! Как все вернуть?
Никак, вас пришлось обновлять полностью.
Статус:
Offline
Да, не хватает последнего заказа, сейчас разберёмся в чём дело.
Сейчас всё ровненько ;)
Спасибо!
Но произошло что-то страшное - исчезли избранные товары и корзина! Как все вернуть?
Статус:
Offline
iNG пишет:
Scarlett пишет:
Здравствуйте, проверьте, пожалуйста.
По моим расчетам до след скидки необходимо 5 292р, а там 7292р, то есть так и не засчитался последний заказ. Или я не права?
Да, не хватает последнего заказа, сейчас разберёмся в чём дело.
Сейчас всё ровненько ;)
Статус:
Offline
Scarlett пишет:
Здравствуйте, проверьте, пожалуйста.
По моим расчетам до след скидки необходимо 5 292р, а там 7292р, то есть так и не засчитался последний заказ. Или я не права?
Да, не хватает последнего заказа, сейчас разберёмся в чём дело.
Статус:
Offline
Здравствуйте, проверьте, пожалуйста.
По моим расчетам до след скидки необходимо 5 292р, а там 7292р, то есть так и не засчитался последний заказ. Или я не права?
Статус:
Offline
Scarlett пишет:
Приветствую!
В разделе "моя скидка" не учтена сумма за последний заказ № 206914 от 3 апреля. Обновите, пожалуйста, данные.
Здравствуйте, проверьте, пожалуйста.
Статус:
Offline
Приветствую!
В разделе "моя скидка" не учтена сумма за последний заказ № 206914от 3 апреля. Обновите, пожалуйста, данные.
Статус:
Offline
geobi2012@yandex.ru пишет:
Не получила фантики за Заказ № 207930 от 07.04.2016..
был дозаказ общая сумма более 2000 :smile:
Здравствуйте. Бонусы за заказы, полученные в пятницу, всегда начисляются в понедельник. Волноваться стоит, если бонусы не начислены через 72 часа после получения заказа. Эта информация есть в разделе Помощь/Бонусы (сроки начисления бонусов)
Статус:
Offline
Статус:
Offline
Elena shka пишет:
Подскажите пожалуйста, от какой суммы заказа начисляются фантики?
Здравствуйте, Елена. С 2000 рублей - подробнее здесь
