Здравствуйте!Подскажите пожалуйста почему на шкале отображается что потрачено больше 5 тыс.,а скидка так и стоит 0%?

Вера Попцова пишет:

Спасибо :blush:

Пожалуйста  :blush:

Спасибо :blush:

Вера Попцова пишет:

Добрый день! Делали заказ 29.12.2014 а фантики почему-то не начислены :unamused: Подскажите, пожалуйста

Здравствуйте, Вера. Бонусы начисляются от суммы 1500 рублей. Здесь

Добрый день! Делали заказ 29.12.2014 а фантики почему-то не начислены :unamused:  Подскажите, пожалуйста

motoshka пишет:

P@RfumER, Я понимаю, что не за все отзывы, и правила я читала. Я спросила про средние сроки модерации, если прошло 4 дня, значит все отзывы не засчитаны?

Бонусы начисляются каждое утро, каждого рабочего дня. Видимо не зачислены.

P@RfumER,  Я понимаю, что не за все отзывы, и правила я читала. Я спросила про средние сроки модерации, если прошло 4 дня, значит все отзывы не засчитаны? 

motoshka пишет:

Здравствуйте, подскажите, как скоро модератор принимает решения по отзывам? писала 10 комментариев дня 4 назад точно, пока в копилке ничего не вижу...

Здравствуйте. Модератор начисляет бонусы не за все отзывы. 

"1. Бонус за отзыв.

Здравствуйте, подскажите, как скоро модератор принимает решения по отзывам? писала 10 комментариев дня 4 назад точно, пока в копилке ничего не вижу...

P@RfumER пишет:

Ваша подруга зарегистрировалась не по вашей ссылке, у неё в профиле такие данные отсутствуют. Принцип начисления такой: человек переходит по вашей ссылке, регистрируется, делает заказ, оплачивает его, и когда статус заказа становится "выполнен", вам начисляется бонус. Проверил, бонусы по реферальной программе начисляются исправно.

видимо как то не правильно я ссылку дала ей ...спасибо за ответы

Ваша подруга зарегистрировалась не по вашей ссылке, у неё в профиле такие данные отсутствуют. Принцип начисления такой: человек переходит по вашей ссылке, регистрируется, делает заказ, оплачивает его, и когда статус заказа становится "выполнен", вам начисляется бонус. Проверил, бонусы по реферальной программе начисляются исправно.

P@RfumER пишет:

Анастасия Сахаревич пишет:

Здравствуйте, дала на днях подруге ссылку , заказ был сделан и завершен , фантиков пока нет ...как то можно проверить сработала ли ссылка?

Здравствуйте, Анастасия. Нужен № заказа подруги. И ещё вопрос, какую ссылку вы давали подруге?

Напомню текст из лицензионного соглашения. "Бонус начисляется в течении 24 часов после получения заказа, но не позднее 72 часов" (с).

заказ номер 110145 .. а ссылка та что в счете клиента указана ...я ее скопировала и подруге выслала...наверное неправильно что то сделала

Юлия пишет:

Здравствуйте, не знаю точно, где написать, но только сейчас прочитала эту информацию про бонусы и фантики, так вот - я узнала про ваш сайт от подруги, она здесь регулярно покупает продукцию, можно ли ей за это фантики начислить, или для вас важен срок давности?

Здравствуйте, Юлия. Бонус начисляется в таком случае только тогда, когда "друг" приходит по реферальной ссылке. Других поощрений не предусмотрено.

Здравствуйте, не знаю точно, где написать, но только сейчас прочитала эту информацию про бонусы и фантики, так вот - я узнала про ваш сайт от подруги, она здесь регулярно покупает продукцию, можно ли ей за это фантики начислить, или для вас важен срок давности?

юлия яковлева пишет:

еще раз здравствуйте. выше писала про свой заказ № 110375, вы предлагали его отменить, но так и не отменили? в моем профиле он находится в статусе "в обработке". если это так, то и не отменяйте, пусть остается, в следующий раз фантики использую.

Ваш заказ отменен. Можете сделать новый.

еще раз здравствуйте. выше писала про свой заказ № 110375, вы предлагали его отменить, но так и не отменили? в моем профиле он находится в статусе "в обработке". если это так, то и не отменяйте, пусть остается, в следующий раз фантики использую.

Анастасия Сахаревич пишет:

Здравствуйте, дала на днях подруге ссылку , заказ был сделан и завершен , фантиков пока нет ...как то можно проверить сработала ли ссылка?

Здравствуйте, Анастасия. Нужен № заказа подруги. И ещё вопрос, какую ссылку вы давали подруге? 

Напомню текст из лицензионного соглашения. "Бонус начисляется в течении 24 часов после получения заказа, но не позднее 72 часов" (с).

Здравствуйте, дала на днях подруге ссылку , заказ был сделан и завершен , фантиков пока нет ...как то можно проверить сработала ли ссылка?

юлия яковлева пишет:

здравствуйте, сделала Заказ № 110375, но при оформлении заказа не нашла опции "оплатить фантиками", а хотелось бы. пусть их у меня немного, 112, но все же. помогите, пожалуйста.

Здравствуйте, Юлия. Функционал оплаты фантиками находится в корзине. Мы можем отменить ваш заказ, вы его повторите через раздел Мои заказы и добавите фантики. Чтобы оплата фантиками у вас показывалась, нужно быть авторизованным под своим логином и паролем.