Здравствуйте, не знаю точно, где написать, но только сейчас прочитала эту информацию про бонусы и фантики, так вот - я узнала про ваш сайт от подруги, она здесь регулярно покупает продукцию, можно ли ей за это фантики начислить, или для вас важен срок давности?

Юлия пишет:

Здравствуйте, не знаю точно, где написать, но только сейчас прочитала эту информацию про бонусы и фантики, так вот - я узнала про ваш сайт от подруги, она здесь регулярно покупает продукцию, можно ли ей за это фантики начислить, или для вас важен срок давности?

Здравствуйте, Юлия. Бонус начисляется в таком случае только тогда, когда "друг" приходит по реферальной ссылке. Других поощрений не предусмотрено.

P@RfumER пишет:

Анастасия Сахаревич пишет:

Здравствуйте, дала на днях подруге ссылку , заказ был сделан и завершен , фантиков пока нет ...как то можно проверить сработала ли ссылка?

Здравствуйте, Анастасия. Нужен № заказа подруги. И ещё вопрос, какую ссылку вы давали подруге?

Напомню текст из лицензионного соглашения. "Бонус начисляется в течении 24 часов после получения заказа, но не позднее 72 часов" (с).

заказ номер 110145 .. а ссылка та что в счете клиента указана ...я ее скопировала и подруге выслала...наверное неправильно что то сделала

Ваша подруга зарегистрировалась не по вашей ссылке, у неё в профиле такие данные отсутствуют. Принцип начисления такой: человек переходит по вашей ссылке, регистрируется, делает заказ, оплачивает его, и когда статус заказа становится "выполнен", вам начисляется бонус. Проверил, бонусы по реферальной программе начисляются исправно.

P@RfumER пишет:

Ваша подруга зарегистрировалась не по вашей ссылке, у неё в профиле такие данные отсутствуют. Принцип начисления такой: человек переходит по вашей ссылке, регистрируется, делает заказ, оплачивает его, и когда статус заказа становится "выполнен", вам начисляется бонус. Проверил, бонусы по реферальной программе начисляются исправно.

видимо как то не правильно я ссылку дала ей ...спасибо за ответы

Здравствуйте, подскажите, как скоро модератор принимает решения по отзывам? писала 10 комментариев дня 4 назад точно, пока в копилке ничего не вижу...

motoshka пишет:

Здравствуйте, подскажите, как скоро модератор принимает решения по отзывам? писала 10 комментариев дня 4 назад точно, пока в копилке ничего не вижу...

Здравствуйте. Модератор начисляет бонусы не за все отзывы. 

"1. Бонус за отзыв.

P@RfumER,  Я понимаю, что не за все отзывы, и правила я читала. Я спросила про средние сроки модерации, если прошло 4 дня, значит все отзывы не засчитаны? 

motoshka пишет:

P@RfumER, Я понимаю, что не за все отзывы, и правила я читала. Я спросила про средние сроки модерации, если прошло 4 дня, значит все отзывы не засчитаны?

Бонусы начисляются каждое утро, каждого рабочего дня. Видимо не зачислены.

Добрый день! Делали заказ 29.12.2014 а фантики почему-то не начислены :unamused:  Подскажите, пожалуйста

Вера Попцова пишет:

Добрый день! Делали заказ 29.12.2014 а фантики почему-то не начислены :unamused: Подскажите, пожалуйста

Здравствуйте, Вера. Бонусы начисляются от суммы 1500 рублей. Здесь

Спасибо :blush:

Вера Попцова пишет:

Спасибо :blush:

Пожалуйста  :blush:

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста почему на шкале отображается что потрачено больше 5 тыс.,а скидка так и стоит 0%?

katahvostik пишет:

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста почему на шкале отображается что потрачено больше 5 тыс.,а скидка так и стоит 0%?

Здравствуйте. Обновите страничку, нажав F5, пожалуйста - скидка у вас стоит 2%.

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, почему в счете клиента и в моих заказах в личном кабинете по счетам разное количество фантиков?

История изменений персонального бонусного счёта

Дата и время          Сумма      Описание

**17.02.2015 12:04 +197,00 ф. За заказ №115758,  а в личном кабинете 198 ф.

25.10.2014 19:33 +38,00 ф.  За заказ №90928,     а в личном кабинете 39 ф.** 

22.10.2014 15:07 +98,00 ф.  За заказ №90415

03.10.2014 11:37 +43,00 ф.  За заказ №86488

20.05.2014 19:22 +115,00 ф. За заказ №64176

В чем ошибка? Может я чего-то не понимаю?

Солнышко7 пишет:

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, почему в счете клиента и в моих заказах в личном кабинете по счетам разное количество фантиков?

История изменений персонального бонусного счёта

Дата и время Сумма Описание

17.02.2015 12:04 +197,00 ф. За заказ №115758, а в личном кабинете 198 ф.

25.10.2014 19:33 +38,00 ф. За заказ №90928, а в личном кабинете 39 ф.

22.10.2014 15:07 +98,00 ф. За заказ №90415

03.10.2014 11:37 +43,00 ф. За заказ №86488

20.05.2014 19:22 +115,00 ф. За заказ №64176

В чем ошибка? Может я чего-то не понимаю?

Здравствуйте. Округления это, например за заказ 115758 в счёте на сайте округлено до целых 197 ф, в печатной форме 197,77ф, в личном кабинете округлено математически до 198 ф. В реале система считает до 4 знака после запятой - 197,7744. Ориентируйтесь на показания счёта клиента, эта цифра приходит с 1С, после оплаты заказа. Если у вас будут изменения в заказе, цифры вообще не сойдутся.

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, почему в разделе "моя скидка" сумма "всего потрачено" отличается от  суммы фактически всех совершенных заказов? Спасибо, все поменялось.

Здравствуйте, у меня не зачислились фантики за заказ № 116300 от 17.02.2015