А что акция просто так от ирмаг закончена? Сегодня получила заказ без подарочка
Иркутск
+7 (3952) 560-565
Ваш город Иркутск?
Статус:
Offline
Статус:
Offline
Ольга, в копилке - Интернет-магазин IRMAG.RU — Страница не найдена есть история движений по счёту и там расписано что за что начислено, на что использовано :smile:
Статус:
Offline
P@RfumER пишет:
Oля Алексеева пишет:
Скажите пожалуйста, почему в заказе у меня 117 фантиков начислено, в в активных (копилке)только 2 ф? а остальные где?( :unamused:
Заказ № 74926 от 30.07.2014 02:42:40
Сумма: 3 907,26 P.
Размер бонуса: 117 ф.
Способ оплаты: Банковские карты (через мобильный терминал курьера)
Статус: В обработке от 30.07.2014 08:42:20
Способ доставки: Курьером по Иркутску
Дата доставки: 30.07.2014
Время доставки: 11:00-14:00
Здравствуйте. У вас доставка была только вчера. Начисление происходит не сразу, обычно через 24 часа, но не позднее 72 часов. По этому заказу сегодня начислятся. Здесь - ссылка. Сроки начисления бонусов.
Спасибо большое :smile:
Статус:
Offline
Oля Алексеева пишет:
Скажите пожалуйста, почему в заказе у меня 117 фантиков начислено, в в активных (копилке)только 2 ф? а остальные где?( :unamused:
Заказ № 74926 от 30.07.2014 02:42:40
Сумма: 3 907,26 P.
Размер бонуса: 117 ф.
Способ оплаты: Банковские карты (через мобильный терминал курьера)
Статус: В обработке от 30.07.2014 08:42:20
Способ доставки: Курьером по Иркутску
Дата доставки: 30.07.2014
Время доставки: 11:00-14:00
Здравствуйте. У вас доставка была только вчера. Начисление происходит не сразу, обычно через 24 часа, но не позднее 72 часов. По этому заказу сегодня начислятся. Здесь - ссылка. Сроки начисления бонусов.
Статус:
Offline
Скажите пожалуйста, почему в заказе у меня 117 фантиков начислено, в в активных (копилке)только 2 ф? а остальные где?( :unamused:
Заказ № 74926 от 30.07.2014 02:42:40
Сумма: 3 907,26 P.
Размер бонуса: 117 ф.
Способ оплаты: Банковские карты (через мобильный терминал курьера)
Статус: В обработке от 30.07.2014 08:42:20
Способ доставки: Курьером по Иркутску
Дата доставки: 30.07.2014
Время доставки: 11:00-14:00
Статус:
Offline
Dilari пишет:
Здравствуйте!
Обратила внимание на путаницу в своих фантиках:
Заказ № 65960 от 29.05.2014 04:32:23
Размер бонуса: 1103 ф. - начислено +1 099,00 ф.
Заказ № 69063 от 19.06.2014 10:47:08
Размер бонуса: 171 ф. - фантики не начислены
Здравствуйте. Бонус начисляется на фактическую сумму заказа. По 65960 все верно, вероятно у вас были изменения в заказе при подборе.
По заказу 69063 - это уже не ваш заказ, а на Липову В.Г. Причем заказ изрядно уменьшен и бонусы ушли на тот логин. Доставка на Академическую. Редактировали уже после отправки заказа с сайта, поэтому он висит у вас - перекинули на сайте на получателя.
Статус:
Offline
Здравствуйте!
Обратила внимание на путаницу в своих фантиках:
Заказ № 65960 от 29.05.2014 04:32:23
Размер бонуса: 1103 ф. - начислено +1 099,00 ф.
Заказ № 69063 от 19.06.2014 10:47:08
Размер бонуса: 171 ф. - фантики не начислены
Статус:
Offline
CatMoon пишет:
P@RfumER пишет:
CatMoon , вы тоже проверяйте, сумма должна показываться.
Так бы сразу и сказали, что в программе сбой, а то особо бдительные особы :smile: (вроде меня) сразу обращают на это внимание. Спасибо, что разобрались :wink:
Ну так не знали мы о сбое :smile: Как только вычислили, сразу исправили :unamused:
Статус:
Offline
dezdem0na пишет:
Здравствуйте! С последнего заказа не получила фантиков, и с последних комментариев (их менее 10 за сутки) так же не получила ничего. Как то это огорчает.
Здравствуйте. Последний оплаченный ваш заказ 73514 менее 1500 рублей, фантики начисляются с этой суммы. Отзывы за ПТ, СБ и ВС модерируются в понедельник :smile:
Ознакомьтесь, пожалуйста, с условиями начисления бонусов - ссылка.
Статус:
Offline
P@RfumER пишет:
CatMoon , вы тоже проверяйте, сумма должна показываться.
Так бы сразу и сказали, что в программе сбой, а то особо бдительные особы :smile: (вроде меня) сразу обращают на это внимание. Спасибо, что разобрались :wink:
Статус:
Offline
Здравствуйте! С последнего заказа не получила фантиков, и с последних комментариев (их менее 10 за сутки) так же не получила ничего. Как то это огорчает.
Статус:
Offline
BCE_DOMA пишет:
Но бонусы нам так и не вернулись...заказ от 1.07 Детское постельное белье COTTON BOX Tassit и детская зубная щетка ROCS. Доставка была на 8.07, но 8го нам позвонили и сказали что постельного белья в наличии нет, одну щетку соответственно заказывать не стали и отменили заказ,но фантики нам так на счет и не вернулись. Проверьте пожалуйста
Фантики по заказу 70559 вернул :smile:
Статус:
Offline
Но бонусы нам так и не вернулись...заказ от 1.07 Детское постельное белье COTTON BOX Tassit и детская зубная щетка ROCS. Доставка была на 8.07, но 8го нам позвонили и сказали что постельного белья в наличии нет, одну щетку соответственно заказывать не стали и отменили заказ,но фантики нам так на счет и не вернулись. Проверьте пожалуйста
Статус:
Offline
CatMoon пишет:
И что дальше? Вы хотите сказать, что я "реально оплатила" за всё время 25000 рублей ровно? Это даже не смешно. Ситуация непонятная и очень неприятная :unamused:
Специально пересмотрела свои заказы и выписала те наименования, которые были исключены (2-х из которых не было в наличии, от 1-го же я отказалась сама), общей стоимостью около 500 рублей.
Сумма ваших заказов 31029,10 р. Где вы увидели 25000 рублей? У вас написано скидка 5%, следующая скидка 7% при сумме заказов более 50000 рублей. А сумма всех заказов 0. Это сбой в 1С.
Те скидка у вас правильная, сумма на сайте обнулилась. Не волнуйтесь, все суммы хранятся у нас в системе. Починим, сумму вы увидите.