Вопросы по бонусам Ирмаг.

dezdem0na пишет:

Здравствуйте! С последнего заказа не получила фантиков, и с последних комментариев (их менее 10 за сутки) так же не получила ничего. Как то это огорчает.

Здравствуйте. Последний оплаченный ваш заказ 73514 менее 1500 рублей, фантики начисляются с этой суммы. Отзывы за ПТ, СБ и ВС модерируются в понедельник  :smile:

Ознакомьтесь, пожалуйста, с условиями начисления бонусов - ссылка.

CatMoon пишет:

P@RfumER пишет:

CatMoon , вы тоже проверяйте, сумма должна показываться.

Так бы сразу и сказали, что в программе сбой, а то особо бдительные особы :smile: (вроде меня) сразу обращают на это внимание. Спасибо, что разобрались :wink:

Ну так не знали мы о сбое  :smile:  Как только вычислили, сразу исправили  :unamused:

Здравствуйте!

Обратила внимание на путаницу в своих фантиках:

Заказ № 65960 от 29.05.2014 04:32:23 

Размер бонуса: 1103 ф. - начислено  +1 099,00 ф.

Заказ № 69063 от 19.06.2014 10:47:08 

Размер бонуса: 171 ф.  - фантики не начислены

Dilari пишет:

Здравствуйте!

Обратила внимание на путаницу в своих фантиках:

Заказ № 65960 от 29.05.2014 04:32:23

Размер бонуса: 1103 ф. - начислено +1 099,00 ф.

Заказ № 69063 от 19.06.2014 10:47:08

Размер бонуса: 171 ф. - фантики не начислены

Здравствуйте. Бонус начисляется на фактическую сумму заказа. По 65960 все верно, вероятно у вас были изменения в заказе при подборе.

По заказу 69063 - это уже не ваш заказ, а на Липову В.Г. Причем заказ изрядно уменьшен и бонусы ушли на тот логин. Доставка на Академическую. Редактировали уже после отправки заказа с сайта, поэтому он висит у вас - перекинули на сайте на получателя.

Спасибо за разъяснения  :smile:

Dilari пишет:

Спасибо за разъяснения :smile:

Пожалуйста :smile:

Скажите пожалуйста, почему в заказе у меня 117 фантиков начислено, в в активных (копилке)только 2 ф? а остальные где?( :unamused:

Заказ № 74926 от 30.07.2014 02:42:40 

Сумма: 3 907,26 P. 

Размер бонуса: 117 ф. 

Способ оплаты: Банковские карты (через мобильный терминал курьера) 

Статус: В обработке от 30.07.2014 08:42:20 

Способ доставки: Курьером по Иркутску 

Дата доставки: 30.07.2014 

Время доставки: 11:00-14:00

Oля Алексеева пишет:

Скажите пожалуйста, почему в заказе у меня 117 фантиков начислено, в в активных (копилке)только 2 ф? а остальные где?( :unamused:

Заказ № 74926 от 30.07.2014 02:42:40

Сумма: 3 907,26 P.

Размер бонуса: 117 ф.

Способ оплаты: Банковские карты (через мобильный терминал курьера)

Статус: В обработке от 30.07.2014 08:42:20

Способ доставки: Курьером по Иркутску

Дата доставки: 30.07.2014

Время доставки: 11:00-14:00

Здравствуйте. У вас доставка была только вчера. Начисление происходит не сразу, обычно через 24 часа, но не позднее 72 часов. По этому заказу сегодня начислятся. Здесь - ссылка. Сроки начисления бонусов.

(https://irmag.ru/help/#188332)

Бонусы за вчерашние заказы ушли на сайт.

P@RfumER пишет:

Oля Алексеева пишет:

Скажите пожалуйста, почему в заказе у меня 117 фантиков начислено, в в активных (копилке)только 2 ф? а остальные где?( :unamused:

Заказ № 74926 от 30.07.2014 02:42:40

Сумма: 3 907,26 P.

Размер бонуса: 117 ф.

Способ оплаты: Банковские карты (через мобильный терминал курьера)

Статус: В обработке от 30.07.2014 08:42:20

Способ доставки: Курьером по Иркутску

Дата доставки: 30.07.2014

Время доставки: 11:00-14:00

Здравствуйте. У вас доставка была только вчера. Начисление происходит не сразу, обычно через 24 часа, но не позднее 72 часов. По этому заказу сегодня начислятся. Здесь - ссылка. Сроки начисления бонусов.

ССЫЛКА

Спасибо большое :smile:

Ольга, в копилке - Интернет-магазин IRMAG.RU — Страница не найдена   есть история движений по счёту и там расписано что за что начислено, на что использовано  :smile:

А у нас опять проблема с фантиками... 22.08 заказ был отменен, а фантики на счет не возвращены

Этот заказ был отменен

А что акция просто так от ирмаг закончена? Сегодня получила заказ без подарочка

Надежда Щегорина пишет:

А что акция просто так от ирмаг закончена? Сегодня получила заказ без подарочка

Здравствуйте, Надежда, "Простотак" это не акция, а простотак   :kissing_closed_eyes:  Если они у нас есть, мы их с радостью Вам дарим, если их нет, то нет  :smile:

BCE_DOMA пишет:

А у нас опять проблема с фантиками... 22.08 заказ был отменен, а фантики на счет не возвращены

Здравствуйте, проверяйте, должны появиться  :smile:

День добрый! подскажите подруга перешла по моей ссылочке оформила, оплатила и получила заказ,  а фантиков у меня так и нет. что мы сделали не так :unamused:

kristyscha пишет:

День добрый! подскажите подруга перешла по моей ссылочке оформила, оплатила и получила заказ, а фантиков у меня так и нет. что мы сделали не так :unamused:

все,  пришли;-) спасибо :kissing_smiling_eyes: **

Здравствуйте! За последний месяц оставила около 7 отзывов, ни за один фантик не начислен. На мой взгляд большинство из них соответствуют правилам. Можно ли проверить, в чем дело?

Заранее спасибо.

Здравствуйте. Подскажите, почему за последний заказ мне не были начислены фантики и не увеличилась общая сумма покупок в вашем магазине?