chajanna пишет:

Когда ожидается скидка на элитную парфюмерию ?

К14 февраля ? К 8 марта?

Обычно акция стартует в начале февраля. Как подготовим, запустим.

Когда ожидается скидка на элитную парфюмерию ? 

К14 февраля ? К 8 марта?

Анастасия Смыкова пишет:

Здравствуйте! делала заказ только на дет.питание и скидка 5% моя не учлась..на эти товары она не распространяется??? 8/ суммы как были так и остались..

Здравствуйте, Анастасия. На детское питание установлена СПЕЦ.ЦЕНА. На такие товары не действуют дополнительные скидки. Такие товары выделены значком %.

Здравствуйте! делала заказ только на дет.питание и скидка 5% моя не учлась..на эти товары она не распространяется??? 8/  суммы как были так и остались..

Светлана пишет:

Здравствуйте, у меня есть купончик на скидку. На нем указано, предъявить курьеру. Где нужно указать эту информацию при следующем заказе ???

Здравствуйте, Светлана. Ответил вам личным сообщением.

Здравствуйте, у меня есть купончик на скидку. На нем указано, предъявить курьеру.  Где нужно указать эту информацию при следующем заказе ???

Евгения пишет:

Здравствуйте, подскажите, вчера сделала заказ на сумму более 5000р. По условиям новой акции, теперь у меня скидка 5%. Зашла в раздел скидок, а там все суммы заказов обнулены. Т.е теперь необходимо до следующей скидки в 7% начинать копить заново?

Здравствуйте, Евгения. Нет, вы продолжаете копить дальше с того места, где остановились.

Здравствуйте, подскажите, вчера сделала заказ на сумму более 5000р. По условиям новой акции, теперь у меня скидка 5%. Зашла в раздел скидок, а там все суммы заказов обнулены. Т.е теперь необходимо до следующей скидки в 7% начинать копить заново?

P@RfumER пишет:

ilfina пишет:

Здравствуйте! Помогите пожалуйста разобраться в скидках, что то я не до понимаю. Сумма всех моих заказов составляет 25,8 тыс. руб, скидка постоянная 3%, и написано что мне надо еще 16 тыс. руб чтобы получить скидку 5%. Хотя в условиях написано, что 5% при сумме всех заказов от 25 тыс. руб.

Здравствуйте, перевыгрузили ваши данные. Проверяйте :smile:

Спасибо!

ilfina пишет:

Здравствуйте! Помогите пожалуйста разобраться в скидках, что то я не до понимаю. Сумма всех моих заказов составляет 25,8 тыс. руб, скидка постоянная 3%, и написано что мне надо еще 16 тыс. руб чтобы получить скидку 5%. Хотя в условиях написано, что 5% при сумме всех заказов от 25 тыс. руб.

Здравствуйте, перевыгрузили ваши данные. Проверяйте  :smile:

Здравствуйте! Помогите пожалуйста разобраться в скидках, что то я не до понимаю. Сумма всех моих заказов составляет 25,8 тыс. руб, скидка постоянная 3%, и написано что мне надо еще 16 тыс. руб чтобы получить скидку 5%. Хотя в условиях написано, что 5% при сумме всех заказов от 25 тыс. руб.

Nadine пишет:

За заказ не начислили фантики, хотя в заказе указано количество сколько фантиков начислили.

Здравствуйте. Бонус обязательно будет начислен, не волнуйтесь. Это будет в понедельник.

"Бонусы начисляются в течение 24 часов, после выполнения всех условий получателем и выполнения всех необходимых операций модераторами в управляющих системах интернет-магазина Irmag.ru (Ирмаг). Но не позднее 72 часов".

За заказ не начислили фантики, хотя в заказе указано количество сколько фантиков начислили.

ayt2008 пишет:

Здравствуйте! уточните, пожалуйста, с какого времени у меня буде скидка 10%? на 70тр уже набрала)

Здравствуйте. У вас 10% судя по нашим данным, проверьте ещё раз, пожалуйста.

Здравствуйте! уточните, пожалуйста, с какого времени у меня буде скидка 10%? на 70тр уже набрала)

solnyshko пишет:

Добрый день? в первый раз сегодня сделала заказ № 67830, на сумму 1997руб, но не было единовременной скидки 2% на сумму заказа, по телефону мне сказали, что ушло в бонус, то есть в накопительную, , а на сумму заказа которая от 1500 -2% ?

Добрый день, эти 2% ушли именно в бонус, а не в накопительную - это разные вещи, скидка на сумму товара теперь у нас уходит в бонус, которыми Вы можете оплачивать заказы, все подробности здесь

Добрый день? в первый раз сегодня сделала заказ № 67830, на сумму 1997руб, но не было единовременной скидки 2% на сумму заказа, по телефону мне сказали, что ушло в бонус, то есть  в накопительную, , а на сумму заказа которая от 1500 -2% ?

P@RfumER пишет:

Вероника пишет:

P@RfumER пишет:

Вероника пишет:

Здравствуйте. При входе в личный кабинет , в верхнем правом углу,пишет Ваша скидка : 2%, хотя она уже другая. Отредактируйте пожалуйста.

Здравствуйте, Вероника. Сумма ваших оплаченных заказов находится в интервале 5-10 тр - это 2%. Для изменения скидки на 3%, вам не хватает 1171,60 рублей.

На данный момент моя скидка составляет 7% (она проставляется в товарных чеках), так как перед Новым годом вы проводили акцию по увеличению скидок на определенную сумму заказа (заказ был сделан на сумму более 5000 рублей).

Исправлено. :smile:

Благодарю  :smile:

P@RfumER пишет:

Svet@ пишет:

P@RfumER пишет:

Svet@ попробуйте зайти с другого браузера, проделываю те же операции, всё отображается.

Зашла с трех разных браузеров, с двух компьютеров и ноутбука ))) Без изменений. Информации о скидке нет нигде. Ну да ладно, я ее знаю, а если забуду у вас спрошу :smile: Спасибо за помощь :smile:

Всё, нашли причину, должно всё показываться.

Урааа! Спасибо, теперь все как нужно  :smile:  Вы молодцы  :smile: