331660 пишет:

Здравствуйте!

Заказала "Средство для ногтей El Corazon Perfect Nails Iron Hard 418 Железный коготь (16 мл)", производство Шотландия

ССЫЛКА

Привезли совсем в другой баночке, 14 мл, производство Франция, не такая фирменная баночка El Corazon у него.. 8/

Описание к одному лаку, а фактически другой..существенная разница по-моему.. :unamused:

см.фото того, что я ожидала, и того, что пришло..(

p.s. номер заказа 41142

Извините, что влезаю... Я пробовала то и другое средства. Абсолютно идентичны. Одинаково хорошо укрепляют ногти. У фирмы El Corazon и Железная Твердость очень много одинаковых продуктов, некоторые из которых я  и попробовала. На сайте elcorazon.ru всё и вычитываю )

Здравствуйте. Да, это ошибка в описании. Если не использовали, можете вернуть. Хотя, это тоже самое, только меньше объём и другой завод.

Здравствуйте!

Заказала "Средство для ногтей El Corazon Perfect Nails Iron Hard 418 Железный коготь (16 мл)", производство Шотландия

http://irmag.ru/catalog/?ELEMENT_ID=147066

Привезли совсем в другой баночке, 14 мл, производство Франция, не такая фирменная баночка El Corazon у него..   8/  

Описание к одному лаку, а фактически другой..существенная разница по-моему.. :unamused:

см.фото того, что я ожидала, и того, что пришло..(

p.s. номер заказа 41142

Здравствуйте, Ольга. Чтобы дополнить свой заказ, достаточно сделать дозаказ - ещё 1 заказ и попросить объединить заказы в комментарии.

Сейчас заказ 38290 - отменён, заказ 38304 - в обработке

Можно заказ 38290 отменить, а новый заказ 38304 оставить в исполнение? я создала новый заказ на базе №38290 и добавила несколько позиций,т.к. не смогла отменит/изменить заказ 38290. спасибо

Подскажите,пож-та,если я заказ уже оформила и он находиться в обработке,можно ли изменить некоторые позиции и добавить еще несколько? как это сделать? я делаю заказ у вас впервые

maranya пишет:

Здравствуйте, сделала заказ и забыла дома телефон, доберусь до него только вечером( Можно мне как-то сообщить о наличии товаров на электронную почту или на рабочий телефон (я его в профиле указала)?

Здравствуйте, ваш заказ готов, изменений нет, ожидайте в выбранный интервал времени. Сообщение дублирую на почту. Пожалуйста, при обращении, указывайте № вашего заказа.

Здравствуйте, сделала заказ и забыла дома телефон, доберусь до него только вечером( Можно мне как-то сообщить о наличии товаров на электронную почту или на рабочий телефон (я его в профиле указала)?

дарья горбатенко пишет:

скажите как узнать свой размер колготок

скажите как узнать свой размер колготок

Сибирячка пишет:

Доброе утро! Заказала пустышки для новорожденных.Не доставили (по акции) держатель для пустышек.Хотя по телефону уточняли цвет.

Такое случилось первый раз. Жаль ,что не проверила .

Здравствуйте, с вами свяжется оператор сегодня, держатель вам довезут.

Доброе утро! Заказала пустышки для новорожденных.Не доставили (по акции) держатель для пустышек.Хотя по телефону  уточняли цвет.

Такое случилось первый раз. Жаль ,что не проверила .

Здравствуйте, Екатерина. Позвоните, пожалуйста, 99-11-00

Здравствуйте! Заказ № 33599 сегодня до 14.00 доставка, но вот срочно нужно сейчас уйти из дома, как быть, можно перенести на вечер доставку? Заранее благодарю!

Анастасия З. пишет:

Добрый день!

Игорь, очень волнует момент доставки на 10 этаж без работающего лифта. В условиях доставки ничего про это не сказано. Пакеты поднимут? :smile:

Да, конечно, Анастасия. И платы за подъём у нас нет  :smile:

Добрый день!

Игорь, очень волнует момент доставки на 10 этаж без работающего лифта. В условиях доставки ничего про это не сказано. Пакеты поднимут? :smile:

Liliya пишет:

Здравствуйте! Флюид обменяли,спасибо.

Пожалуйста  :smile:

Здравствуйте! Флюид обменяли,спасибо.

Бьянка пишет:

Liliya пишет:

Бьянка пишет:

liliya пишет:

Средство то,что заказала. НО на бутылочке написано для умывания а на обороте написано : Применение- нанесите средство на ватный шарик и протрите лицо и шею. Вот.

А Вы им пользовались или нет? Если упаковка не вскрыта, можно вернуть, при следующем заказе, мы Вам его обменяем.

Средство идет без упаковки просто бутылочка , но я им не пользовалась.

Можем заменить Вам его со следующим заказом, только обязательно, когда будете оформлять заказ, укажите об этом в комментарии.

Спасибо.