Вопрос – ответ
Пожаловаться

Вопрос kn_l перенесён в ветку Акция "Нам 1 год"

Пожаловаться

Здравствуйте! Как обычно волнует вопрос о многообразии ассортимента. Ну, во-первых, детского питания, почему нет Спеленок (хотя изначально было), Винни,очень маленький выбор детских каш , во-вторых, подгузников, японские отметаются сразу (в связи с радиацией в Японии, думаю многие мамочки сразу отказались от японской продукции, тем более недавно нашли эту самую радиацию в детской молочной смеси!!!), остается только либеро и памперс, почему бы не ввести в ассортимент например хаггис, белла беби хеппи, хелен харпер. Сколько смотрю никакого разнообразия, а ассортимент каждый раз становится все меньше и меньше. Даже заказывать нечего становится! Ведь те у кого есть детки, подгузники и питание стоит на первом месте!!!ОЧЕНЬ ДАЖЕ ЖАЛЬ! :unamused: А первое впечатление о магазине было даже очень хорошее... А сейчас, честно говоря, немного разочарована.

Пожаловаться

Товары для детей (в частности, детским питание) мы только ввели в ассортимент и была закуплена небольшая партия на пробу. Все разлетелось как горячие пирожки! Так что скоро ожидайте хорошее пополнение ассортимента детских товаров.

Пожаловаться

здравствуйте. расскажите, пожалуйста, условия доставки товара в Москву.

Пожаловаться

здравствуйте. а у в вас есть минеральные масла для волос, например из серии Schwarzkopf Professional BlondMe? или их вообще не будет? :unamused:

Пожаловаться

Здравствуйте. Вот всё что есть сейчас в наличие по Schwarzkopf Professional BlondMe.

Можно ещё поискать здесь, может быть найдёте что-то подходящее.

Пожаловаться

tinok пишет:

здравствуйте. расскажите, пожалуйста, условия доставки товара в Москву.

Добрый день, tinok. Условия такие:

Вы делаете заявку, мы её обрабатываем и выставляем вам счёт, который вы сможете оплатить в одном из банков или перечисляете деньги через Webmoney. После того, как мы увидим денежки, мы отправляем ваш заказ почтой. Стоимость доставки будет примерно 150-300 рублей, в зависимости от размера заказа. Дополнительную информацию вы можете получить по телефонам +7(914)8991100 или +7(3952)560-565, с 10-00 до 17-00 по Иркутскому времени, с ПН по ПТ (разница с Москвой 5 часов). :smile:

Пожаловаться

спасибо за информацию! сделала заказ. надеюсь, всё получится. :smile:

Пожаловаться

Мне очень нравится Ваш магазин,если можно добавьте раздел

"вакансии".

Пожаловаться

юля29 пишет:

Мне очень нравится Ваш магазин,если можно добавьте раздел

"вакансии".

Вот, Юлия, вакансии здесь. :smile:

Пожаловаться

KsenySSS пишет:

Здравствуйте! Как обычно волнует вопрос о многообразии ассортимента. Ну, во-первых, детского питания, почему нет Спеленок (хотя изначально было), Винни,очень маленький выбор детских каш , во-вторых, подгузников, японские отметаются сразу, остается только либеро и памперс, почему бы не ввести в ассортимент например хаггис, белла беби хеппи, хелен харпер. Сколько смотрю никакого разнообразия, а ассортимент каждый раз становится все меньше и меньше. Даже заказывать нечего становится! Ведь те у кого есть детки, подгузники и питание стоит на первом месте!!!

Пюре Спелёнок на остатках здесь. В ближайшее время будут ещё каши Хайнц и смеси Малютка. Из подгузников прибавятся Хаггис и Хелен Харпер.

Пожаловаться

Добрый вечер, хотелось бы узнать по парфюмерии, на сайте указаны цены без скидки, т.е. надо от суммы ещё отнять 25%?

Пожаловаться

мореморе пишет:

Добрый вечер, хотелось бы узнать по парфюмерии, на сайте указаны цены без скидки, т.е. надо от суммы ещё отнять 25%?

Да, конечно. Скидку вам установит менеджер при обработке вашего заказа.

Вот, например, Парфюмированная вода Cacharel Amor Amor Absolu EDT (50 мл) на сайте цена 2428 рублей. 2428 - 25% = 1821 рубль ++++ 2% на сумму заказа 1821 - 2% = 1784,58 рублей.

Цена на сайте 2428р

Цена в заказе 1784,58р

Пожаловаться

Здрасьте)) в пятницу вечером сделала у вас заказ...доставка только в понедельник. Не могу найти, его нигде нету. Как мне его найти, и могу ли я к нему добавить/урезать?

Пожаловаться

Мария Лесик пишет:

Здрасьте)) в пятницу вечером сделала у вас заказ...доставка только в понедельник. Не могу найти, его нигде нету. Как мне его найти, и могу ли я к нему добавить/урезать?

Найти его можно здесь в меню - Мои заказы, откорректировать вы его сможете с оператором, ждите звонок в понедельник) Сможете и добавить и убрать товары.

Пожаловаться

Добрый день. вчера офрмила заказ с доставкой вечером после 16-00. как понимаю доставка должна была осуществиться до 13.00 сегодняшнего дня. доставки не было. когда произойжет доставка? пытаюсь дозвониться на Вас телефон ни кто не отвечает. :point_up:

Пожаловаться

senak0812 пишет:

Добрый день. вчера офрмила заказ с доставкой вечером после 16-00. как понимаю доставка должна была осуществиться до 13.00 сегодняшнего дня. доставки не было. когда произойжет доставка? пытаюсь дозвониться на Вас телефон ни кто не отвечает.

Здравствуйте, Ольга. Ваш заказ поступил "Дата создания заказа 24.12.2011 17:15:20". Если вы прочитаете условия доставки, там написано: "Наш магазин осуществляет доставку по Иркутску, Ангарску и Шелехову собственной транспортной службой в рабочие дни (пн-пт), с 10 до 20 ч и в субботу в первой половине дня.В воскресенье служба доставки не работает. Заказы, оформленные в субботу и воскресенье, будут переданы в службу доставки в понедельник."

Ожидайте звонка оператора в понедельник, а так как у вас в заказе есть корм для животных, то ближайшее время доставки вашего заказа - вторая половина дня понедельника 26.12.2011.

Пожаловаться

Добрый день, подскажите пожалуйста,если я оформлю заказ парфюмерной воды (28.12), с доставкой на 29.12, то на неё будет распространятся скидка 25%?

Пожаловаться

Да, до конца года оставим скидку.

Пожаловаться

Luizonka пишет:

Здравствуйте! у меня такой вопрос у вас есть накопительная скидка? и как она действует?

Здравствуйте, да, есть и накопительная и на сумму заказа. Подробнее можно посмотреть здесь или здесь.

Действуют они просто:

Накопительная - делаете покупки и, в зависимости от суммы всех ваших заказов, скидка растёт до 10%.

Скидка на сумму заказа - делаете покупки и на любой заказ от суммы 1500 рублей она начисляется до 6%, начиная с первого заказа.

Максимальная скидка 10%+6%.

Приятных покупок и хорошего предновогоднего настроения :smile: