P@RfumER пишет:

326720 пишет:

Здравствуйте!Мне хотелось бы узнать почему в личном кабине не видно моей скидки?У меня карта постоянного клиента IRKNET..первый раз когда я заказывала мне скидку учли,а во второй раз скидки не было на мой заказ и в личном кабинете не видно скидки..

Здравствуйте, Залина. Это наша ошибка. В следующем заказе ваша скидка будет 6%. Вашу постоянную 3% вам установили. Приносим свои извинения.

Извинения приняты)))

CODE

Заказ 158888 не доставлен сегодня, хотя перезвонили после обеда из магазина, чтобы ожидали. Я постоянный ваш покупатель, просидела дома в ожидании. Прошу перезвонить и объяснить, порошок нужен был срочно, не поехала в магазин за ним и так нехорошо получилось.

Прошу прощения, заказ только что привезли.

:smile: Ничего страшного.

Вы забыли мне скидку установить вчера?Ни в корзине ни в личном кабинете я ее не вижу :unamused:

326720 пишет:

Вы забыли мне скидку установить вчера?Ни в корзине ни в личном кабинете я ее не вижу

Укажите № заказа, пожалуйста

Укажите № заказа, пожалуйста №15717 этот заказ я уже получила 1-го числа без скидки..мне вчера обещали установить мою постоянную 3% скидку,я так понимаю ее не установили потому что в личном кабинете ее не видно.

326720 пишет:

Укажите № заказа, пожалуйста

№15717 этот заказ я уже получила 1-го числа без скидки..мне вчера обещали установить мою постоянную 3% скидку,я так понимаю ее не установили потому что в личном кабинете ее не видно.

Скидку Вам установили, и пометку сделали, на след. заказ 6%. Не переживайте, все учтем. Просто на сайт скидки выгружаются не сразу, в личном кабинете Вы ее увидите позднее. Можете смело делать следующий заказ, наша программа ничего не упустит :smile:

Пост анна78 перенесён в раздел - "Отзывы о магазине"

Добрый день! Скажите, действует ли скидка полученная в "Класс-Маркете"?

Здравствуйте, нет, не действует, как и не действует наша скидка в К- Маркете.

Пост GD-VK перенесен в раздел отзывы о магазине.

Здравствуйте! Можно ли дополнить уже оформленный заказ?

Tank-A пишет:

Здравствуйте! Можно ли дополнить уже оформленный заказ?

Варианты дополнения заказа:

1. Позвонить по номеру 99-11-00.

2. Написать онлайн-консультанту.

3. Оформить 2-ой заказ и написать в комментарии "ДОЗАКАЗ к заказу №...".

Если ваш заказ ещё не передан на склад для сборки, то товары вам добавят в 1 заказ, если уже передан, то сделают дозаказом. Если ваш заказ уже в доставке, то дозаказ уже сделать нельзя.

Куда вбивать номер карты клиента Иркнет для скидки?

Olaolya пишет:

Куда вбивать номер карты клиента Иркнет для скидки?

Как получить скидку с помощью карты Irknet Gold?

1. Зарегистрироваться на нашем сайте, в качестве логина использовав № карты Irknet Gold (например, 1331328).

2. При регистрации обязательно нужно указать реальные ФИО. В дальнейшем (после оформления первого заказа) логин можно будет поменять на более удобный для вас.

3. Оформить заказ и указать в комментарии контрольное слово: GOLD.

4. После получения вашего заказа Вам перезвонит наш менеджер и уточнит информацию по заказу, месту и времени доставки.

Внимание! Делая заказ впервые, клиент не увидит в личном кабинете скидку на первый заказ, скидка будет устанавливаться вручную менеджером. Точную итоговую стоимость заказа вам сообщит менеджер. При следующих покупках скидка уже будет видна.

1. Скидка является постоянной и включается в систему накопительных скидок (до 10%).

2. Скидка суммируется со скидками на сумму заказа (до 6%).

Максимальная скидка, которую можно получить в нашем магазине, — 10+6% (накопительная 10% + скидка на сумму заказа 6%).

7. Если вы уже зарегистрированы, то для получения скидки по карте укажите № карты и ФИО в комментарии к заказу - менеджер установит вам скидку на этот заказ и на последующие.

А как и где можно получить карту Irknet Gold?

ValentinaL пишет:

А как и где можно получить карту Irknet Gold?

Здесь всё написано и где и как получить и как получить по ней скидку у нас. :smile:

Здравствуйте! Мне хотелось бы узнать возможно ли у Вас заказать голову - манекен учебную с длинной волос (натуральных) 50-60 см.? Если да, то сколько она будет стоить?