Вопрос – ответ

Здравствуйте! Заказала туалетную воду Christian Dior Dior Addict 2 EDT (50 мл, в мешочке). привезли. но объём не 50 мл, а 20мл!!!!!!????.сразу не посмотрела , я уже не проверяю давно, потому что у вас не обманывают. Я если бы знала что она стоит как 50 , а на самом деле 20 мл, то не заказывала. цена очень высокая получается. я очень расстроена. давно пользуюсь услугами вашего магазина и всегда было всё в порядке, а тут получается обман чистой воды.

sвета пишет:

sвета

Здравствуйте, скидка стоит, сумма заказа 956,65р

katya-ivanok пишет:

Подгузники Moony для новорожденных 90 шт будут в ближайшие дни?

Здравствуйте, если есть у поставщика, то на следующей неделе будут.

yuliya79

Здравствуйте. Действительно, в карточке была ошибка, мы её поправили, 50 мл стоит значительно дороже. Если вы хотите вернуть водичку, позвоните 99-11-00 в рабочее время или привезите к нам в офис по адресу пер. Восточный 8, мы вернём вам деньги. Приносим свои извинения, ошибка не умышленная :unamused:

Здравствуйте! Совсем запуталась в днях и сделала заказ на субботу явно после 16-ти пятницы, время доставки указала с 11 до 14. Понятно, что мой заказ будет доставлен только в понедельник, но утром меня не будет дома. Как поменять время доставки? Поменять хотелось бы на промежуток с 19 до 21.

Здравствуйте! Я хотела бы узнать, я проживаю не в Иркутске, а в д. Бутырки Иркутского района. Но сделала заказ, а как он попадет по моему адресу?

ivantasaev@rambler.ru пишет:

Здравствуйте! Я хотела бы узнать, я проживаю не в Иркутске, а в д. Бутырки Иркутского района. Но сделала заказ, а как он попадет по моему адресу?

Здравствуйте, либо почтой, либо курьером. В любом случае стоимость заказа не должна быть менее 3000 рублей. Свяжитесь с нами в понедельник, тел. 89148991100.

Здравствуйте, вчера вечером сделала заказ, к сожалению, не почитав условия доставки :unamused: могу ли я сегодня забрать мой заказ самовывозом :pray:

Служба доставки работает с 10:00 до 21:00 в РАБОЧИЕ ДНИ и в субботу в первой половине дня, причем заявки на субботу принимаются в течение рабочей недели до 16.00 пятницы. В воскресенье служба доставки не работает. ЗАКАЗЫ В СУББОТУ И ВОСКРЕСЕНЬЕ НЕ ОБРАБАТЫВАЮТСЯ!!!

Склад и офис не работает в субботу и воскресенье!

Здравствуйте, сумма моих заказов превышает 10000, а накопительная скидка так и осталась 2%..... почему не изменилась на 3%? 8/

ValentinaL пишет:

Здравствуйте, сумма моих заказов превышает 10000, а накопительная скидка так и осталась 2%..... почему не изменилась на 3%?

Здравствуйте, Валентина. Скидка в нашей программе уже стоит 3%, программа считает автоматически и ошибок не бывает, просто на сайт еще Ваша скидка не выгрузилась, это произойдет в ближайшее время. Можете смело оформлять заказы, скидка в 3% обязательно учтется :smile:

:smile: спасибо

Добрый день.Опять персональная накопительная 2% не отразилась.

sвета пишет:

Добрый день.Опять персональная накопительная 2% не отразилась.

Здравствуйте, Светлана. Ваша персональная скидка 5%, она учлась в Вашем заказе, это Вы увидите в товарном чеке, сумма к оплате будет 652,65. Скидку в Вашем личном кабинете Вы увидите в ближайшее время, после выгрузки, к сожалению, сразу они не выгружаются, по техническим причинам, которые мы сейчас стараемся решить. В нашей программе все скидки считаются автоматически, не зависимо от того, выгрузилась она на сайт или нет. Не переживайте, смело делайте заказы, все скидки всегда будут учтены :computer:

Бьянка пишет:

Здравствуйте, Светлана. Ваша персональная скидка 5%, она учлась в Вашем заказе, это Вы увидите в товарном чеке, сумма к оплате будет 652,65.

У меня заказ на 531 руб

sвета пишет:

Бьянка пишет:

Здравствуйте, Светлана. Ваша персональная скидка 5%, она учлась в Вашем заказе, это Вы увидите в товарном чеке, сумма к оплате будет 652,65.

У меня заказ на 531 руб

Светлана, у вас замена по прошлому заказу, заплатите вы за минусом товара, который вернёте.

Добрый день! Что с краской для волос Londacolor? Где тот шикарный ассортимент? 8/ Стоит ли рассчитывать на его восстановление?

Алёна1 пишет:

Добрый день! Что с краской для волос Londacolor? Где тот шикарный ассортимент? Стоит ли рассчитывать на его восстановление?

Здравствуйте, Вот она.

Как отменить заказ?

iws пишет:

iws

Здравствуйте. Какой из двух? Который на 26-е был?