Вопрос – ответ

P@RfumER пишет:

Schwarzkopf Professional

хорошо, я отправила названия магазинов :smile:

reginav3 пишет:

P@RfumER пишет:

Schwarzkopf Professional

хорошо, я отправила названия магазинов :smile:

Спасибо, будем разбираться.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста,когда у вас будет поступление теней "Рута",а то многих цветов нет в наличии :unamused: ( Ссылка на тени: http://irmag.ru/catalog/?SECTION_ID=33835&ELEMENT_ID=33739

ddo2013 пишет:

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста,когда у вас будет поступление теней "Рута",а то многих цветов нет в наличии :unamused: ( Ссылка на тени: http://irmag.ru/catalog/?SECTION_ID=33835&ELEMENT_ID=33739

Добрый день, должны появится через пару дней.

урааа!жду.спасибо

Добрый день. Если я сделаю заказ с самовывозом, а на следующий день или через несколько дней с курьерской доставкой. Можно ли будет объединить эти два заказа?

Юлия Леванова пишет:

Добрый день. Если я сделаю заказ с самовывозом, а на следующий день или через несколько дней с курьерской доставкой. Можно ли будет объединить эти два заказа?

Здравствуйте. Объединить можно любые ваши 2 заказа, если они уже не переданы в экспедицию и сделать 1 общий заказ на те условия, которые вы пожелаете. Достаточно указать это в комментарии или сообщить оператору по телефону или через онлайн-консультанта.

P@RfumER пишет:

На продукцию schwarzkopf professional такие высокие цены?Здравствуйте. У нас очень низкие цены на оригинальную продукцию Schwarzkopf Professional в регионе, учитывая, что мы генеральный дистрибьютор. Если вы знаете где купить эту продукцию дешевле, напишите нам на sales@irmag.ru и мы передадим вашу информацию непосредственно в представительство компании в России.

Это распространяется только на Schwarzkopf? А то я тоже знаю, где продаются биогели El corazon дешевле, чем на Ирмаге. Когда сравнила цены, сразу несколько взяла. Но жаль, что пришлось брать не у вас, бонусов не получу   :unamused: И так же с тушью Мэйбелинн вышло, которая в наборе с тенями шла. У вас за 314 р. было, а я взяла за 270 руб. Вроде и хочется здесь заказывать, но иногда цены и вправду сильно дороже.

Scarlett пишет:

P@RfumER пишет:

На продукцию schwarzkopf professional такие высокие цены?Здравствуйте. У нас очень низкие цены на оригинальную продукцию Schwarzkopf Professional в регионе, учитывая, что мы генеральный дистрибьютор. Если вы знаете где купить эту продукцию дешевле, напишите нам на sales@irmag.ru и мы передадим вашу информацию непосредственно в представительство компании в России.

Это распространяется только на Schwarzkopf? А то я тоже знаю, где продаются биогели El corazon дешевле, чем на Ирмаге. Когда сравнила цены, сразу несколько взяла. Но жаль, что пришлось брать не у вас, бонусов не получу :unamused: И так же с тушью Мэйбелинн вышло, которая в наборе с тенями шла. У вас за 314 р. было, а я взяла за 270 руб. Вроде и хочется здесь заказывать, но иногда цены и вправду сильно дороже.

Действительно, многие вещи можно купить дешевле, это касается не только нашей продукции. Но есть несколько аргументов:

1) Покупая продукцию по явно заниженной цене, вы с большой вероятностью покупаете фейк или контробанду. Продавец готов предоставить вам документы, подтверждающие, что продукт произведён легально/ввезён в Россию легально? Для Лореаль и Гарнье это актуально сейчас как никогда. В Иркутске появилась компания, которая продаёт эти бренды в 2 раза дешевле, хотя магазины не спешат снижать цену в 2 раза, как вы заметили. Это не всегда, так. Это может быть связано с маркетингом, но это уже совсем другая история.

2) Покупая товары в обычном магазине и сравнивая их с нашими, вы прибавляете свои дополнительные затраты, вы учитываете наши скидки и бонусы? Чаще нет, чем да. Потому что так не принято, а оценить потраченное время ещё сложнее, хотя можно ;).

3) Какой смысл работать для того, чтобы работать? На популярные товары - чем ниже цена, тем больше продажи, но меньше эффективная прибыль. В итоге можно продавать больше, а зарабатывать меньше (вспомним график-рыбку из экономической теории).

4) Каждый человек волен выбирать свой собственный путь и действовать в его рамках. Мы никогда и не претендовали на самый дешёвый магазин. Но мы готовы предложить дополнительные преимущества, оценивать выгоду - потребителю.

5) Почти у каждого производителя есть "предпочтительная розничная цена". Мы, как крупный магазин, стараемся их придерживаться, нас проверяют, нам не дают дополнительных бонусов, с нами просто могут разорвать контракт при несоблюдении его условий. Обычный магазинчик на Свердловском рынке волен, его никто проверять не будет. Что там продаётся и по какой цене.......

Есть ещё море аргументов, но я надеюсь этих будет достаточно  :smile:

 

Скажите пожалуйста, а когда будут итоги "Йог"-розыгрыша?  :smile:

taborova_olga пишет:

Скажите пожалуйста, а когда будут итоги "Йог"-розыгрыша? :smile:

Здравствуйте, Ольга. Итоги, как и было написано в акции, были подведены 30го мая и размещены в новостях - здесь :smile:

Подгузники Merries неделю назад стоили 854, а теперь 873 и ещё по спец цене, так скажите пожалуйста, где здесь выгода. Ещё и переплачиваешь.

nastia пишет:

Подгузники Merries неделю назад стоили 854, а теперь 873 и ещё по спец цене, так скажите пожалуйста, где здесь выгода. Ещё и переплачиваешь.

Мы неоднократно уже говорили, цены на японские подгузники напрямую зависят от тех цен, по которым покупаем мы. Поэтому они, в зависимости от курса Йены скачут вниз/вверх. Если у вас есть возможность купить дешевле, скажите нам, мы тоже там покупать будем  :smile: . Обратите внимание, цены на Мерриес выросли везде и у нас цена на них одна из самых низких.

можно ли поменять время доставки заказа?

Анастасия Иванова пишет:

можно ли поменять время доставки заказа?

Да, Анастасия. С помощью оператора 99-11-00 или онлайн-консультанта или напишите сюда, я поменяю.

Заказала лак Essence №149 hello marshmallow!, а мне пришёл №154 prink & proud, но на нём наклеено, что это 149, но они совершенно разных цветов..149 нежно-лиловый, а 154 какой-то фиолетово-серебряный с перламутром(( завод-производитель может ошибся, но как-то вы тоже проверять должны  :unamused:  тем более невооруженным глазом видно, что совсем не тот оттенок.. 

taborova_olga пишет:

Заказала лак Essence №149 hello marshmallow!, а мне пришёл №154 prink & proud, но на нём наклеено, что это 149, но они совершенно разных цветов..149 нежно-лиловый, а 154 какой-то фиолетово-серебряный с перламутром(( завод-производитель может ошибся, но как-то вы тоже проверять должны :unamused: тем более невооруженным глазом видно, что совсем не тот оттенок..

Проверим. Проверять соответствует ли оттенок цифре абсолютно не реальная задача, особенно если это новый оттенок.

Здравствуйте!мне не начислили бонус за заказ номер 73262.   :unamused: Но вы все равно остаетесь моим любимым магазином..... :kissing_closed_eyes:

Юлия Л. пишет:

Здравствуйте!мне не начислили б О нус за заказ н О мер 73262. :unamused: Н О вы все равн О О стаетесь м О им любимым магазин О м..... :kissing_closed_eyes: целуй2"/>

Здравствуйте, Юлия, бонусы начисляются в течении 3-х рабочих дней, т.к. заказ был доставлен Вам в пт, мы его только сегодня обработали, бонусы Вы увидите завтра утром, после выгрузки их на сайт.

Уже начислен бонус за этот заказ.