Отзывы о магазине Ирмаг

Благодарю коллектив магазина за хорошую работу! Лично для меня ваша площадка была выручкой и поддержкой. Безумно жаль, что магазин закрывается... Но я надеюсь, что будет возрождение

Всему коллективу ИРМАГа большое спасибо за вашу работу! Вы всегда выручали с необходимыми товарами, оперативно решали любые вопросы. ОООООчень жаль, что принято такое решение, с вами не хочется расставаться:((( До свидания IrMag!

Отличный магазин ИРМАГ, замечательный коллектив и вдруг закрываетесь.Так было удобно и надежно у Вас заказывать. Будем надеется, что Вы восстановитесь.Большое спасибо всему коллективу за отличную работу. Удачи Вам.

В ответ на сообщение #25750 (от Inkin)

Пожалуйста ;)

Спасибо за заказ и за доставку,как обычно,все отлично! :) отдельно хочу поблагодарить за подарочек! Была приятно удивлена. Когда делала заказ,забыла,что хотела купить карандаш или подводку для глаз и вот было мое удивление, что мне в подарок положили подводку, да еще и коричневою, как и хотела :)

В ответ на сообщение #25671 (от Tuma)

Дада, уже довели до персонала, спасибо за обратную связь. И вы подняли очень интересную тему для обсуждения, к которой я приглашаю и других пользователей. Как вы думаете сколько раз падает на грязный пол батон из супермаркета и сколько рук его, перед тем как вы его возьмёте себе, потрогает? И как вы к этому относитесь?

В ответ на сообщение #25670 (от iNG)

Хорошо, если не в квартиру, а до квартиры, это не меняет сути. В подъезде еще грязней чем в квартире. Я так и делаю, прошу не ставить на пол, но часто просто не успеваю сказать. Дело только в продуктах, к остальным товарам вопросов нет. Раз вы взялись их продавать, урегулируйте вопрос их безопасной доставки.

В ответ на сообщение #25669 (от Tuma)

Доставка заказов у нас осуществляется до квартиры/офиса. Если вам нужно, чтобы курьер ставил пакеты в квартире в нужное вам место или передавал вам в руки, просто скажите об этом курьеру при получении заказа. В инструкцию нечего добавить, так как в инструкции нет действия заноса пакетов/коробок в квартиру/офис. Устно донесём.

В ответ на сообщение #25668 (от iNG)

Ставят на пол в квартире, когда передают заказ. Хлеб чаше всего в индивидуальных пакетах и в пакете-майке, но иногда бывает и просто в майке. Вчера был в индивидуальной упаковке.

В ответ на сообщение #25667 (от Tuma)

Здравствуйте, нужны подробности. Хлеб без индивидуальной упаковки? У нас своего хлеба нет, есть только транзитный и он весь в отдельных пакетах. Ставят чтобы что? Чтобы позвонить в звонок на двери? Напишите подробности на sales@irmag.ru и приложите фото упаковки продуктов.

Уже больше 10 лет с Ирмагом и всегда довольны работой магазина) Но есть один нюанс, который не нравится давно и пора о нем рассказать) Очень не нравится, когда курьеры привозят продукты, особенно хлеб, и ставит пакет с ним на грязный пол у двери. Хлеб не всегда упакован в индивидуальные пакеты, но даже если и есть упаковка, это все равно неприятно. Всегда стараюсь выхватывать пакет прямо из рук курьера, но не всегда успеваю) Есть ли возможность проинструктировать курьеров так не делать? Спасибо)

В ответ на сообщение #25637 (от Kruk iv)

Как прекрасно, что вы написали отзыв сюда. А-то один розовый зефир.

Мы ознакомились с вашей ситуацией. И действительно, с заказом были сложности. Мы готовы были исправить ситуацию в тот же день, и даже вернули к вам курьера, но вы с ним не смогли решить вопрос. И да, не всегда есть возможность решить задачу определенным путём, а конкретно - довезти недостающие детали в момент. Если у вас остались претензии по заказу, вы можете обратиться к нам на почту sales@irmag.ru и потребовать компенсацию разницы стоимости заказа или возврат средств в установленном законом порядке. Спасибо, что поделились своим опытом, ждём ваше обращение.

Безответственная компания, первую доставку перенесли на 4 часа а когда привезли товар оказалось одна коробка конфет без подарочной упаковки. Разницу денег не вернули. Привезти подарочную упаковку в этот же день отказались.

В ответ на сообщение #25526 (от koziruk)

Спасибо большое. Нам очень приятно. С наступающим! =)

Поздравляем коллектив ИРМАГа с Новым годом. Благодарим за слаженную, оперативную работу всего коллектива. Очень удобно делать заказы, большой ассортимент товаров, прекрасные, вежливые курьеры. Благополучия и процветания.

Выражаю благодарность оператору Екатерине за помощь в оформлении и получении заказа. Екатерина с пониманием отнеслась к моим вопросам и сомнениям, объяснила как и что нужно предпринять, терпеливо выслушивала меня. Екатерина внимательный и заинтересованный сотрудник Ирмаг.  Огромное спасибо Вам, Екатерина! Желаю Вам успехов в работе и личного счастья! С уважением, Джулия13.

Спасибо большое, любимый Ирмаг, за выигрыш сертификата в Арт-салон!!! ❤️ Процветания и благополучия Вам! 😘🌺🌺🌺

Прекрасный ИРМАГ, широкий ассортимент, всегда можно выбрать нужное, если необходимо всегда перезвонят. Делаем заказы только в ИРМАГе, так как это удобно, никуда не надо ходить, все принесут домой замечательные вежливые курьеры.

Ирмаг, хороший интернет магазин! Всегда радостно, что можно заказать и тебе все привезут домой или в офис. При этом не нужно бегать по разным магазинам.

Ирмаг, как всегда на высоте! Конкурс Котомания оказался на редкость интересным и увлекательным для всей семьи. При этом очень порадовало то, что каждый месяц условия конкурса очень соответствовали тематике текущего месяца!!! Спасибо Вам за то, что Вы есть!!! Успехов и процветания!!!