С новым годом, Ирмаг! У меня к вам нареканий нет. Мне удобно с вами весьма.  :smile:

Ох и ах !!! Но с Баргузина вам проще было доехать до Иркутского , вряд ли там закончился запас подарков к 30 декабря. Народ , хватит уже кидаться тапками , а запас их у вас по-видимому не иссекаем  :astonished:

Уважаемая Elena S, советы нужно давать тому, кто о них просит. Я же писала отзыв о работе магазина, а не просила совета как мне жить. Если Вам нечем заняться, кроме как бегать по магазинам и писать бесполезную чушь - это Ваше личное дело. Каждый человек живет так, как ему удобно, мне, в данной ситуации, было удобно заказать. Отзыв писала с единственной целью - обратить внимание руководства Ирмага на недоработки. Ну и хотелось бы, чтобы мне заменили испорченный товар.

P.S. Последнее предложение предназначено работникам Ирмага и ни в чьих комментариях не нуждается

Напишу ка и я свой отзыв за заказанные подарки. Заказ с подарками я сделала на 09 декабря. Кстати отдельное Спасибо сотрудникам склада - весь заказ был упакован в большие картонные коробки и всё доехало в целости и сохранности. Спасибо за вашу работу ! :dancers:

Почитала отзывы о предновогодней доставке. Люди, что же столько негатива выплескивать?

Как некоторые пишут: несколько лет пользуемся услугами магазина, и вот вдруг единственный сбой и сразу шквал обвинений, да будьте вы терпимей. Ирмаг избаловал нас отличной отлаженной работой и вы, дорогие люди, простите за прозу просто зажрались. Неужели непонятно, что в последний момент перед Новым годом будет море заказов и предпраздничный ажиотаж. Так поберегите свои нервы и сделайте заказы заранее.

А коллективу Ирмага желаю крепких нервов, доброжелательных клиентов, вы без преувеличения отличный магазин и многим стоило бы брать с вас пример. Спасибо за работу в прошлом году, обязательно буду с вами и в этом и надеюсь на многие годы сотрудничества. Удачи, здоровья, чтобы рядом были те кто любит, и с кем просто хорошо!!!

svetakoketka пишет:

Почитала отзывы о предновогодней доставке.Люди,что же столько негатива выплескивать?

Как некоторые пишут:несколько лет пользуемся услугами магазина,и вот вдруг единственный сбой и сразу шквал обвинений,да будьте вы терпимей. Ирмаг избаловал нас отличной отлаженной работой и вы,дорогие люди,простите за прозу просто зажрались.Неужели непонятно,что в последний момент перед Новым годом будет море заказов и предпраздничный ажиотаж.Так поберегите свои нервы и сделайте заказы заранее.

А коллективу Ирмага желаю крепких нервов,доброжелательных клиентов,вы без преувеличения отличный магазин и многим стоило бы брать с вас пример.Спасибо за работу в прошлом году,обязательно буду с вами и в этом и надеюсь на многие годы сотрудничества.Удачи,здоровья,чтобы рядом были те кто любит,и с кем просто хорошо!!!

Спасибо  :rose:

Делаю уже второй заказ . И не привозят. Звоню в офис говорят что в пути. В итоге никого. Потом опять звоню говорят что курьер не дозвонился. Хотя я сижу дома с ребенком. Телефон всегда включен . Звонка не было. 

Светлана555 пишет:

Делаю уже второй заказ . И не привозят. Звоню в офис говорят что в пути. В итоге никого. Потом опять звоню говорят что курьер не дозвонился. Хотя я сижу дома с ребенком. Телефон всегда включен . Звонка не было.

Светлана, позвоните оператору, проверьте номер телефона, который вы указываете в заказе. Не забудьте сказать №№ заказов.

И на сколько мне известно, заказ вам уже доставлен.

Дорогой магазин IRMAG, поздравляю вас с наступившими праздниками :smile: :evergreen_tree: !Хочется выразить свою благодарность вашему замечательному магазину,спасибо за оперативность,за широкий ассортимент товаров,за ваше внимание к вопросам клиентов  и за быструю доставку курьеров. С вами уже год и ни разу не пожалели, с появлением малыша в доме, ваш магазин стал отличным помощником! Желаю в новом году еще больше новых клиентов, расширения ассортимента,хорошей прибыли,успехов и процветания!!!! :rose:

Есть только одно замечание,вчера был доставлен заказ с протекшей жидкостью для снятия лака,прямо на подгузники, я знаю, что это уже не первая ситуация в вашем магазине, хотелось бы, чтобы как то решили эту проблему (может в отдельный пакет складывать), из за того ,что памперсы наши прониклись этой жидкостью, пришлось все доставать из упаковки и тщательно проветривать,как вы понимаете,когда касается дело ребенка, ситуация по меньшей мере не приятна, а для детей и вовсе небезопасна. Благодарю за понимание.

.

Здравствуйте, Александра. Спасибо за ваш отзыв. Уверяю вас, работа по улучшению качества комплектации магазином ведётся постоянно. Класть каждый продукт в отдельный пакет, как вы понимаете, не выход (хотя мы применяем такую практику к отдельным группам товаров, но всему есть предел). Качество упаковки продуктов, у некоторых брендов, действительно оставляет желать лучшего. Отбраковку мы ведём до самого момента погрузки заказа в машину. Тем не менее, ситуации, подобные вашей, действительно случаются и это не только наша беда, это беда всех транспортных компаний. Поэтому мы просим клиентов проверять заказ при курьере хотя бы визуально. Приносим свои извинения, свяжитесь с нами по поводу замены, пожалуйста.

Доброго всем дня! Возникли не большие проблемы с моим заказом, все понимаю, везде есть такое понятие - "человеческий фактор". Обратившись к администратору со своей проблемой о замене товара - осталась полностью удовлетворена. Всё устранили в кратчайший срок. Спасибо огромное за понимание и за то, что идете на встречу клиентам :smile:

кошка83 пишет:

Доброго всем дня! Возникли не большие проблемы с моим заказом, все понимаю, везде есть такое понятие - "человеческий фактор". Обратившись к администратору со своей проблемой о замене товара - осталась полностью удовлетворена. Всё устранили в кратчайший срок. Спасибо огромное за понимание и за то, что идете на встречу клиентам :smile:

:two_men_holding_hands:  Пожалуйста

Добрый день! Почему в данный момент не проводится никаких акций? Когда планируются?

acidflame пишет:

Добрый день! Почему в данный момент не проводится никаких акций? Когда планируются?

Здравствуйте, акции в разработке. Как только к акциям будут готовы покупатели, мы их запустим.

Хотела бы выразить большую благодарность всему коллективу Ирмаг. 

Большое спасибо за постоянное расширение ассортимента, за то что выводите качество работы на новый уровень, за развитие, за вашу отзывчивость и внимание к своим клиентам, за многочисленные акции и подарки, за всё-всё-всё. 

Продолжайте в том же духе! Растите, процветайте, несмотря на все неприятные ситуации в нашей экономике.  :smile:

Большое спасибо, что вы с нами.

Спасибо  :smile:  А вам, что вы с нами.

Узнала о вас от подруги.сделала заказ, быстро получила. Несказанно рада была подарку просто так ирмаг. Очень удобно, не надо бегать по рынку с большими сумками.можно контролировать себя по сумме покупки и не потратить лишнего.спасибо, что вы есть.

k.rjutina пишет:

Узнала о вас от подруги.сделала заказ, быстро получила. Несказанно рада была подарку просто так ирмаг. Очень удобно, не надо бегать по рынку с большими сумками.можно контролировать себя по сумме покупки и не потратить лишнего.спасибо, что вы есть.

Пожалуйста ;)