Плюс Александру за доставку заказа № 222068.

Как всегда "+" нашему любимому курьеру, заказ №221860

Большое спасибо курьеру за своевременно доставленные заказы № 217054, № 215800, № 214660

Спасибо за заказ № 220789, курьер уже знает удобное время и старается всегда успеть :smile: )) :kissing_closed_eyes:

Хорошие у вас люди работают! 

Спасибо Вам, что работали 13 июня) несмотря на выходной день! Очень выручили!

Плюсик Андрею за Заказ № 220667 от 13.06.2016! И большое спасибо!!!

Плюсик от меня курьеру за заказ 219333!!! Спасибо!

Плюсик курьеру за заказ № 221660 от 17.06.2016 :wink:  

:rose:

Екатерина, спасибо за консультации. Светлана, спасибо за доставку. Очень красивые цветы растут))

Заказ № 221588 от 17.06.2016  ОЛЕГ + (Спасибо! Очень приятно от него получать свои заказы. Всегда пунктуален и вежлив!)

iNG пишет:

Здравствуйте. Крышки проверяет контролёр, вины курьера здесь нет. Приносим свои извинения.

Тогда плюсик курьеру.

• Андрею за заказ  221259. Как всегда вежлив :smile:

Большое спасибо за работу курьера. Заказ №221078. Всегда приезжает вовремя, с хорошим настроением и улыбкой. С таким человеком приятно общаться. Спасибо за такие кадры!!!

Большое спасибо курьеру за доставку заказа № 219300. Всегда тактичен, вежлив и пунктуален, а еще всегда-всегда улыбается)))), знала бы о рейтинге курьеров - ставила плюсики каждый раз)))) :clap:

Tktyf91 пишет:

Добрый день. Заказ № 221093. Время доставки поставила с 19.00-21.00 и в комментариях указала, что буду дома в 19.30, т.к. работаю до 19.00. Курьер позвонил в 18.00 и попросил приехать пораньше, т.к. у него моя заявка последняя, и если наступит 19.00, он подождет до 19.15 и уедет, потому что у него инструкция. И с данным курьером уже не в первый раз такая ситуация. Прошу, чтобы пожелания клиента по времени доставки как-то учитывались.

Здравствуйте. Действительно, по инструкции ожидание клиента составляет 15 минут. Это указано на сайте - здесь. Если вы не можете принять товар, в указанный при оформлении заказа интервал, и курьер не может по любым причинам выполнить ваши дополнительные пожелания, просьба звонить по телефонам 99-11-00 или 560-565 или, при самом сложном случае, писать в telegram директору. Любой вопрос всегда можно решить.

Tktyf91 пишет:

Добрый день. Заказ № 221093. Время доставки поставила с 19.00-21.00 и в комментариях указала, что буду дома в 19.30, т.к. работаю до 19.00. Курьер позвонил в 18.00 и попросил приехать пораньше, т.к. у него моя заявка последняя, и если наступит 19.00, он подождет до 19.15 и уедет, потому что у него инструкция. И с данным курьером уже не в первый раз такая ситуация. Прошу, чтобы пожелания клиента по времени доставки как-то учитывались.

Добрый день, спасибо за обратную связь, мы проведем разъяснительную беседу с курьером. Пожелания клиентов мы стараемся учитывать, когда это возможно, но гарантировать не можем, так как при большом количестве заказов мы опоздаем на другие заявки.

Добрый день. Заказ № 221093.Время доставки поставила с 19.00-21.00 и в комментариях указала, что буду дома в 19.30, т.к. работаю до 19.00. Курьер позвонил в 18.00 и попросил приехать пораньше, т.к. у него моя заявка последняя, и если наступит 19.00, он подождет до 19.15 и уедет, потому что у него инструкция. И с данным курьером уже не в первый раз такая ситуация. Прошу, чтобы пожелания клиента по времени доставки как-то учитывались. 

Спасибо Олегу за доставку заказа,он как всегда молодец!(220934)

Все отлично! Заказ 220871