Добрый день сделала заказ с самовывозом в пункте выдачи, должен был быть подарок бронхонот. Его не положили!!хотя в сопповодительных документах он значится. Номер заказа 673250
Система подробно описана в разделе Помощь. У нас 2-х этапная система оплаты на сайте, на 1 этапе деньги резервируются, на 2 списывается итоговая сумма, разница (если она есть) становится доступной на карте. Корректировка проходит через 1-3 дня после получения заказа, зависит от банка.
Т.е. мне не надо писать заявления, звонить, деньги вернутся автоматически на мою карту через 1-3 дня?
Добрый день)) заказываю у вас чуть ли ни каждый месяц и по несколько раз)) Огромный плюс вашему курьеру за заказ номер 337839)) впрочем и за все остальные заказы, потому что всегда привозит он( к сожалению имени его не знаю). Всегда оперативно работает, вежлив и все объяснит), приятно иметь дело с вами и вашим коллективом) огромное спасибо)
P.S. Виталий +1 (159), Андрей Бер. (277), Сергей (54), Олег (404), Михаил Д. (190), Андрей Бог. (59), Михаил И. (154), Леонид (179), , Валентин (33), Андрей В. (27), Александр Сим. (8), экспедиция tgvk (1)
(администрация) - учитывается (+/-) только за текущий месяц
Добрый вечер, всегда заказываем на вашем сайте и всем довольны, но зашла сегодня сделать заказ и поняла что с последнего заказа фантики не упали, я никогда не контролировала и не смотрела на это, на этот раз решила пересмотреть, заказы были не маленькие, за 3 фантики не начислены...Заказ № 235793, Заказ № 323609,Заказ № 330649...
Добрый день Помада-карандаш для губ Golden Rose Matte Lipstick Crayon (3,5 г) - номер 15 их два в каталоге и цвета разные, какой из них все таки 15??? звоню на рабочии телефон не берут, акция до 27 заказ хотелось бы сделать на завтра. Из за помады не могу оформить заказ
я звонила по номеру 99 11 00 там какая то женщина берет, к магазину отношение не имеет)Ожидает Принят магазином и ожидает обработки, еще можно отменить 1 позицию?)