Здравствуйте, в понедельник сделала заказ № 65483 с доставкой с 17:00-19:00 вечера. Доставку оформила на рабочий адрес (зятя). В 19:00 закончился его раб.день, а курьер не приехал и не позвонил. Офис Ирмага тоже закончил свою работу. Как быть?! Ждать приедет ли курьер с опозданием или ехать домой?! Куда и кому звонить в таком случае?! Я считаю, это минус сервиса (примечание: в др. интернет-магазине, услугами которого пользуемся, после оформления заказа приходит смс-сообщение, в котором указан номер курьера для связи, и таких ситуаций с ними не возникало). Хорошо, что в контактах сохранился номер нашего домашнего курьера (курьера, обслуживающего мой дом.адрес) Евгения! Евгений, как и всегда вежливый и приветливый, помог: сам связался с опаздывающем курьером и перезвонил. Спасибо ему! Иначе заказ бы в этот день не получили.
Ваш город Иркутск?
Посты пользователя: Natali27
Здравствуйте, 24.04. заказала гель-концентрат для стирки Dosia Active3 Color (вместо привычной Ласки - решила сэкономить), когда разбирала пакеты, на дне обнаружила синюю лужицу - подумала, что во время транспортировки пакет опрокинулся и средство вытекло (по причине неплотной крышки), бутылку вытерла и поставила в шкаф. Пришло время постирать, открываю шкаф, а там большая лужа из-под Dosia, стала рассматривать и увидела, что на дне банки разошелся шов. Приличное количество средства утекло. Как так получилось, что в заказ положили протекающую банку мне непонятно. Расстроилась.
Здравствуйте, хотела бы выразить благодарность нашему курьеру Евгению! Очень приятный в общении человек, внимательный, всегда в хорошем настроении, вежливый! :smile: Заказ №60826, 58292, 57092, 54640.
P.S. Виталий (23), Андрей (32), Светлана (23), Евгений +1 (23)., Сергей (4), Олег (9), Михаил (5), Игорь (1), экспедиция tgvk (1) (администрация)