Посты пользователя: iNG

Новый дизайн — проблемы, глюки, предложения
В ответ на сообщение #18268 (от aiy)

Здравствуйте.

  1. Не смогли повторить несрабатывание добавления в корзину на мобильном в Хроме. Дело в вашем браузере. Нужно почистить кэш и куки, важно выбрать весь период, вероятно у вас закэшировалась ошибка, достаточно давно. Проверить можно, если установить любой другой браузер на этом движке - Опера или Яндекс Браузер и попробовать добавить товары в корзину (попробуйте, напишите что получилось, пожалуйста). Или, если не сложно, удалить и заново установить обновлённую версию Хром.
    Маловероятно, но возможно скрипт блокирует какое-то приложение. Это может быть антивирус или другое приложение, которое контролирует или ограничивает какие-либо процессы, например блокирует рекламу, баннеры, всплывающие окна (при добавлении в корзину вплывает и пропадает иконка корзины.
  2. Дело в том, что когда вы нажимаете "человечка", избранное или корзину на мобильном, страница не перегружается, а вываливается окно. Это сделано специально. В случае с человечком, чтобы разместить иконку в шапке, иначе там должно быть слово ВХОД (если вы ещё не вошли) или Логин (если вы уже вошли) - они туда не умещаются. В случае с корзиной и избранным это нужно для того, чтобы не загружая эти странички смотреть по ним информацию. Контролировать сумму заказа, например, не теряя времени на загрузку страницы корзины. У нас нет мобильной версии сайта, это 1 адаптивная версия, просто она отображается по-разному на разном размере экрана. Понять как это работает просто. Откройте сайт на PC и сужайте окно браузера по горизонтали, сайт будет адаптироваться.
Какие группы товаров вы бы хотели видеть на сайте?
В ответ на сообщение #18267 (от aiy)

Здравствуйте. Мы рассматривали этот бренд. К сожалению, в ближайшее время у нас его не будет.

Вопросы по товарам
В ответ на сообщение #18264 (от lavin)

Здравствуйте. «2 кружки» = 200 мл.

Вопросы по товарам
В ответ на сообщение #18262 (от Dolbozvonchik)

Здравствуйте, должна появиться на остатках до конца недели.

Вопросы по товарам
В ответ на сообщение #18260 (от cielito)

Здравствуйте. Тестовый продажный период закончился, ведутся переговоры с производителем. По времени и по результату пока ничего сказать не можем.

Вопросы по заказам
В ответ на сообщение #18250 (от Marma)

Здравствуйте. Все стиральные порошки более 9кг упаковываются стрейч-плёнкой уже 2 года (сразу при приёмке). Делается это по внутреннему регламенту логистической компании, к браку никакого отношения не имеет. Делается для того, чтобы сохранить целостность упаковки при хранении и транспортировке.

Вопросы по товарам
В ответ на сообщение #18247 (от hanna1979)

Здравствуйте, он редко бывает у поставщика, если появится, привезём.

Вопросы по товарам
В ответ на сообщение #18241 (от lena_yam)

Здравствуйте. Его нет у поставщика.

Вопросы по товарам
В ответ на сообщение #18240 (от nastya1983)

Здравствуйте. Вот он, пока в пути нет.

Вопросы по товарам
В ответ на сообщение #18232 (от tolga-75)

Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, по гелю Натура Сиберика (укажите штрихкод, этого пока нет в пути ). Детские гели - здесь.

Вопросы по товарам
В ответ на сообщение #18235 (от o_elena_s)

Здравствуйте. Бруском.

Вопросы по товарам
В ответ на сообщение #18229 (от astencka)

Здравствуйте, пока в пути нет.

Вопросы по товарам
В ответ на сообщение #18215 (от Вероника)

Возможно, только у нас нет Доброфлота и нет у наших поставщиков и вводить они его не собираются. Он есть у другой иркутской компании, которая бы могла продавать его на нашей площадке, но она не готова работать в нашем темпе, пока не готова.

Какие группы товаров вы бы хотели видеть на сайте?
В ответ на сообщение #18210 (от Flyber)

Здравствуйте. Бренды Logona, NeoBio и Sante куплены в августе компанией Loreal. Если Loreal решит продавать их в России официально, они у нас появятся. Ну и если будет принято решение, что они будут общедоступны, а не как, например, бренды NYX или Urban Decay, только моно-бутики и люкс-сети.

Поэтому пока можем вам предложить только эко-бренды Weleda, SoBio etic и Khadi из зарубежных.

Вопросы по товарам
В ответ на сообщение #18199 (от Вероника)

Здравствуйте, могут, но гарантий нет. У нас есть сейчас Штурвал, качеством не уступает, хотя цена ниже.

Вопросы по товарам
В ответ на сообщение #18192 (от Flyber)

Здравствуйте. Минимальные сроки годности, которые могут вам привезти 14.12.2019, 19.10.2018, 16.11.2018 соответственно.

Вопросы по товарам
В ответ на сообщение #18188 (от as.jay)

Здравствуйте. Импортёр не ввозит эти подгузники в Россию, поэтому они сняты с продажи.

Вопросы по заказам
В ответ на сообщение #18193 (от Ereshko)

Здравствуйте. Согласно публичной оферте (и это информация есть на вашем товарном чеке), после приёмки и оплаты заказа претензии по количеству товаров не принимаются, но мы всегда идём на встречу клиентам. Согласно оферты, если вы обнаружили что-то после того, как курьер от вас уехал, нужно написать претензию в свободной форме на sales@irmag.ru. Напишите претензии, они будут рассмотрены.

Социальный проект "HELPER"

Сентябрь 2018 - 179916,50 рублей. Из них 0 рублей на бонусы клиентов магазина (до этого всего 1 102 997  р).

  • Иркутский региональный центр социально-правовой помощи "Мария": 9452,82 руб

  • Ивано-Матрёнинская детская клиническая больница г. Иркутск: 100615,92 руб

  • Областное государственное специальное образовательное казённое учреждение для обучающихся, воспитанников с ограниченными возможностями здоровья специальная общеобразовательная школа-интернат 4 вида №20 г. Иркутск: 30033,78 руб

  • Областное государственное бюджетное учреждение Саянский детский дом интернет для умственно отсталых детей: 28165,93 руб

  • Областное государственное казённое учреждение социального обслуживания "Центр помощи детям, оставшимся без попечения родителей" г. Шелехов: **** руб

  • ОГООУ «Санаторный детский дом №1» г. Иркутска: **** руб

  • Иркутский детский дом интернат №1 для умственно отсталых детей (Багратиона 52а): 9998,34 руб

  • Разовая помощь комнате "Домоводство". ОГБУСО Иркутский детский дом-интернат №2. Иркутск, Багратиона 52, тел. 8(3952)46-41-65. Ответственное лицо: соц. педагог Жужукова Н.С., тел 89ноль8 66 24 121, директор Т.В. Семёнова: 1649,71 руб

Вопросы по товарам
В ответ на сообщение #18185 (от Flyber)

Здравствуйте. Есть он - ссылка