Добра!

А wet n wild comfort zone palette будет?  :pray:

Katya-3952 пишет:

Добра!

А wet n wild comfort zone palette будет? :pray:

Здравствуйте. Да. Вот она, можете пока положить в избранное.

Здравствуйте. Когда примерно ожидается приход Essence (карандаши, помады)?

Татьяна пишет:

Здравствуйте. Когда примерно ожидается приход Essence (карандаши, помады)?

eugenvo пишет:

Kitty1 пишет:

Добрый день! Ожидается ли в ближайшее время поступление помад Essence Lipstick Longlasting и Catrice Ultimate Shine Gel? Спасибо.

Добрый день. Поступление ожидается ориентировочно через неделю.

Здравствуйте, а Таблетки для посудомоечных машин «Ушастый нянь all in 1» будут? И Зубная паста «Ушастый Нянь Первый зубик?

svetaklyat пишет:

Здравствуйте, а Таблетки для посудомоечных машин «Ушастый нянь all in 1» будут? И Зубная паста «Ушастый Нянь Первый зубик?

Здравствуйте, если появятся у поставщика, то привезём.

Здравствуйте! Интернет-магазин IRMAG.RU — Маска для лица Банька Агафьи Дегтярная Очищающая (100 мл) брала эту маску дважды. Всегда нравилась. Но в последний раз пришла какая то странная...  Структура с крупинками, хуже наносится, дегтем пахнет слабо...эффект не тот. Производитель сменил состав? Есть остатки для сравнения старый тюбик маски  и новый.  Визуально не отличается.

valentina-k-2806@mail.ru пишет:

Здравствуйте! ССЫЛКА брала эту маску дважды. Всегда нравилась. Но в последний раз пришла какая то странная... Структура с крупинками, хуже наносится, дегтем пахнет слабо...эффект не тот. Производитель сменил состав? Есть остатки для сравнения старый тюбик маски и новый. Визуально не отличается.

Добрый день. Про эту маску есть обзор в блоге: ЛОЖКА ДЁГТЯ В УХОДЕ ЗА КОЖЕЙ ЛИЦА И ПИЛИНГ КОСТОЧКАМИ АРКТИЧЕСКОЙ МАЛИНЫ. По изменению состава маски у нас к сожалению информации нет. :unamused:

В том то и дело, что статью я читала, и о крупинках там речи не идет. И в прошлых упаковках их не было...Даже цвет другой...Может несоблюдение условий хранения, транспортировки...

valentina-k-2806@mail.ru пишет:

В том то и дело, что статью я читала, и о крупинках там речи не идет. И в прошлых упаковках их не было...Даже цвет другой...Может несоблюдение условий хранения, транспортировки...

Склад у нас с полным соблюдением условий хранения, а условия транспортировки - сейчас ещё холода нет, чтобы условия транспортировки могли влиять на свойства продукта.

Продукт мог быть привезен и зимой...на нем ведь не написано когда его привезли, откуда мне знать. Это купила его я в летнее время.

valentina-k-2806@mail.ru пишет:

Продукт мог быть привезен и зимой...на нем ведь не написано когда его привезли, откуда мне знать. Это купила его я в летнее время.

Вся продукция независимо от времени года привозится с соблюдением условий транспортировки и хранения, рекомендованных производителем. К тому же последние 10 партий продукта были завезены в теплое время года. Если у Вас возникли претензии по качеству продукта, вы так же можете обратиться к производителю.

здравствуйте, когда будет порошок Nordland?

mif пишет:

здравствуйте, когда будет порошок Nordland?

Добрый день, поступление ожидается 11 сентября.

eugenvo пишет:

valentina-k-2806@mail.ru пишет:

Продукт мог быть привезен и зимой...на нем ведь не написано когда его привезли, откуда мне знать. Это купила его я в летнее время.

Вся продукция независимо от времени года привозится с соблюдением условий транспортировки и хранения, рекомендованных производителем. К тому же последние 10 партий продукта были завезены в теплое время года. Если у Вас возникли претензии по качеству продукта, вы так же можете обратиться к производителю.

Много лет покупаю в ИрМаг, но никак не ожидала такого поворота событий! Что значит "если у Вас возникли претензии по качеству продукта, вы можете обратиться к производителю" - вообще то, продавец товара обязан отвечать за качество продаваемого продукта и это установлено действующим законодательством!!! 

То есть Вы имеете ввиду, что ИрМаг, продавая продукцию, не проверяет ее качество и покупатель "на свой страх и риск" совершает покупку? И неважно каких денег стоит товар, покупая что-то здесь, я раньше всегда была уверена в том, что куплю качественный товар, а не подделку. Теперь у меня появились сомнения в добросовестности...

valentina-k-2806@mail.ru пишет:

eugenvo пишет:

valentina-k-2806@mail.ru пишет:

Продукт мог быть привезен и зимой...на нем ведь не написано когда его привезли, откуда мне знать. Это купила его я в летнее время.

Вся продукция независимо от времени года привозится с соблюдением условий транспортировки и хранения, рекомендованных производителем. К тому же последние 10 партий продукта были завезены в теплое время года. Если у Вас возникли претензии по качеству продукта, вы так же можете обратиться к производителю.

Много лет покупаю в ИрМаг, но никак не ожидала такого поворота событий! Что значит "если у Вас возникли претензии по качеству продукта, вы можете обратиться к производителю" - вообще то, продавец товара обязан отвечать за качество продаваемого продукта и это установлено действующим законодательством!!!

То есть Вы имеете ввиду, что ИрМаг, продавая продукцию, не проверяет ее качество и покупатель "на свой страх и риск" совершает покупку? И неважно каких денег стоит товар, покупая что-то здесь, я раньше всегда была уверена в том, что куплю качественный товар, а не подделку. Теперь у меня появились сомнения в добросовестности...

Здравствуйте, вы не правы. На любом продукте написано примерно следующее "По претензиям к качеству продукции обращаться ......". Мы не уполномочены проверять качество свойств продукции, это делают лаборатории. Мы можем оценивать внешний вид упаковки при приёмке, сроки годности, наличие документов, сертификаты соответствия (ГТД) для импортных товаров. Мало того, ни один другой магазин ни проводит исследований свойств реализуемых продуктов. Мы можем помочь вам в этом вопросе, для этого нам нужен ваш экземпляр продукта и ваше заявление, чтобы предъявить их производителю, если для вас это принципиальный вопрос. Если вопрос не принципиальный, мы можем вам продукт обменять или вернуть за него деньги и дальше действовать самостоятельно.

P@RfumER пишет:

valentina-k-2806@mail.ru пишет:

eugenvo пишет:

valentina-k-2806@mail.ru пишет:

Продукт мог быть привезен и зимой...на нем ведь не написано когда его привезли, откуда мне знать. Это купила его я в летнее время.

Вся продукция независимо от времени года привозится с соблюдением условий транспортировки и хранения, рекомендованных производителем. К тому же последние 10 партий продукта были завезены в теплое время года. Если у Вас возникли претензии по качеству продукта, вы так же можете обратиться к производителю.

Много лет покупаю в ИрМаг, но никак не ожидала такого поворота событий! Что значит "если у Вас возникли претензии по качеству продукта, вы можете обратиться к производителю" - вообще то, продавец товара обязан отвечать за качество продаваемого продукта и это установлено действующим законодательством!!!

То есть Вы имеете ввиду, что ИрМаг, продавая продукцию, не проверяет ее качество и покупатель "на свой страх и риск" совершает покупку? И неважно каких денег стоит товар, покупая что-то здесь, я раньше всегда была уверена в том, что куплю качественный товар, а не подделку. Теперь у меня появились сомнения в добросовестности...

Здравствуйте, вы не правы. На любом продукте написано примерно следующее "По претензиям к качеству продукции обращаться ......". Мы не уполномочены проверять качество свойств продукции, это делают лаборатории. Мы можем оценивать внешний вид упаковки при приёмке, сроки годности, наличие документов, сертификаты соответствия (ГТД) для импортных товаров. Мало того, ни один другой магазин ни проводит исследований свойств реализуемых продуктов. Мы можем помочь вам в этом вопросе, для этого нам нужен ваш экземпляр продукта и ваше заявление, чтобы предъявить их производителю, если для вас это принципиальный вопрос. Если вопрос не принципиальный, мы можем вам продукт обменять или вернуть за него деньги и дальше действовать самостоятельно.

Менять мне ничего не нужно (товары то из одной партии скорее всего), да и цена не такая, чтоб требовать денежные средства обратно. 

Впредь буду внимательнее, буду сохранять упаковки и сравнивать товары: возьму аналогичный продукт в обычном магазине. 

valentina-k-2806@mail.ru пишет:

P@RfumER пишет:

valentina-k-2806@mail.ru пишет:

eugenvo пишет:

valentina-k-2806@mail.ru пишет:

Продукт мог быть привезен и зимой...на нем ведь не написано когда его привезли, откуда мне знать. Это купила его я в летнее время.

Вся продукция независимо от времени года привозится с соблюдением условий транспортировки и хранения, рекомендованных производителем. К тому же последние 10 партий продукта были завезены в теплое время года. Если у Вас возникли претензии по качеству продукта, вы так же можете обратиться к производителю.

Много лет покупаю в ИрМаг, но никак не ожидала такого поворота событий! Что значит "если у Вас возникли претензии по качеству продукта, вы можете обратиться к производителю" - вообще то, продавец товара обязан отвечать за качество продаваемого продукта и это установлено действующим законодательством!!!

То есть Вы имеете ввиду, что ИрМаг, продавая продукцию, не проверяет ее качество и покупатель "на свой страх и риск" совершает покупку? И неважно каких денег стоит товар, покупая что-то здесь, я раньше всегда была уверена в том, что куплю качественный товар, а не подделку. Теперь у меня появились сомнения в добросовестности...

Здравствуйте, вы не правы. На любом продукте написано примерно следующее "По претензиям к качеству продукции обращаться ......". Мы не уполномочены проверять качество свойств продукции, это делают лаборатории. Мы можем оценивать внешний вид упаковки при приёмке, сроки годности, наличие документов, сертификаты соответствия (ГТД) для импортных товаров. Мало того, ни один другой магазин ни проводит исследований свойств реализуемых продуктов. Мы можем помочь вам в этом вопросе, для этого нам нужен ваш экземпляр продукта и ваше заявление, чтобы предъявить их производителю, если для вас это принципиальный вопрос. Если вопрос не принципиальный, мы можем вам продукт обменять или вернуть за него деньги и дальше действовать самостоятельно.

Менять мне ничего не нужно (товары то из одной партии скорее всего), да и цена не такая, чтоб требовать денежные средства обратно.

Впредь буду внимательнее, буду сохранять упаковки и сравнивать товары: возьму аналогичный продукт в обычном магазине.

Мы официальный представитель ООО Первое решение в регионе и в "обычном магазине" вы скорее всего купите наш продукт  :smile:

P@RfumER пишет:

valentina-k-2806@mail.ru пишет:

P@RfumER пишет:

valentina-k-2806@mail.ru пишет:

eugenvo пишет:

valentina-k-2806@mail.ru пишет:

Продукт мог быть привезен и зимой...на нем ведь не написано когда его привезли, откуда мне знать. Это купила его я в летнее время.

Вся продукция независимо от времени года привозится с соблюдением условий транспортировки и хранения, рекомендованных производителем. К тому же последние 10 партий продукта были завезены в теплое время года. Если у Вас возникли претензии по качеству продукта, вы так же можете обратиться к производителю.

Много лет покупаю в ИрМаг, но никак не ожидала такого поворота событий! Что значит "если у Вас возникли претензии по качеству продукта, вы можете обратиться к производителю" - вообще то, продавец товара обязан отвечать за качество продаваемого продукта и это установлено действующим законодательством!!!

То есть Вы имеете ввиду, что ИрМаг, продавая продукцию, не проверяет ее качество и покупатель "на свой страх и риск" совершает покупку? И неважно каких денег стоит товар, покупая что-то здесь, я раньше всегда была уверена в том, что куплю качественный товар, а не подделку. Теперь у меня появились сомнения в добросовестности...

Здравствуйте, вы не правы. На любом продукте написано примерно следующее "По претензиям к качеству продукции обращаться ......". Мы не уполномочены проверять качество свойств продукции, это делают лаборатории. Мы можем оценивать внешний вид упаковки при приёмке, сроки годности, наличие документов, сертификаты соответствия (ГТД) для импортных товаров. Мало того, ни один другой магазин ни проводит исследований свойств реализуемых продуктов. Мы можем помочь вам в этом вопросе, для этого нам нужен ваш экземпляр продукта и ваше заявление, чтобы предъявить их производителю, если для вас это принципиальный вопрос. Если вопрос не принципиальный, мы можем вам продукт обменять или вернуть за него деньги и дальше действовать самостоятельно.

Менять мне ничего не нужно (товары то из одной партии скорее всего), да и цена не такая, чтоб требовать денежные средства обратно.

Впредь буду внимательнее, буду сохранять упаковки и сравнивать товары: возьму аналогичный продукт в обычном магазине.

Мы официальный представитель ООО Первое решение в регионе и в "обычном магазине" вы скорее всего купите наш продукт :smile:

Очень жаль.