Вопросы по заказам
В ответ на сообщение #25735 (от Cocos)

Можно забирать.

В ответ на сообщение #25727 (от iNG)

Только вчера деньги пришли. Здравствуйте!

В ответ на сообщение #25755 (от touda)

Здравствуйте. Если почитать договор с банком, они могут проводить такие операции до 30 рабочих дней, но обычно это происходит моментально. Если ваш банк себе такое позволяет, это повод задуматься ;).

Добрый день. Заказывали лапшу доширак 90г в ванночке 50 шт, а привезли 96 шт по 70г в пакете и две штуки в ванночке. Прошу поменять лапшу 70г на 90г. Спасибо. Заказ 918503

Здравствуйте. Пришлите нам претензию на почту sales@irmag.ru. Укажите номер заказа, приложите фотографии товара, который вам привезли, чтобы его можно было идентифицировать. И чтобы были видны стикеры на коробках.

к Заказу № 922755 наклейку с ключиком не положили)))

В ответ на сообщение #25846 (от Ekaterina Popova)

Здравствуйте, Екатерина. Ознакомьтесь, пожалуйста, с условиями акции Эра Драконов. Для получения серебряного ключика, сумма заказа должна быть от 1000 рублей. Заказ 922755 на меньшую сумму, поэтому в подарках в товарном чеке ключик не указан и его не прикрепили к товарному чеку.

Доброе утро. В заказ 924085 забыли вложить новую карточку "Эра Драконов: Охота за сокровищами" (((

В ответ на сообщение #25853 (от mak_maria)

Здравствуйте, передали информацию в отдел доставки.

Здравствуйте!

Заказ номер 927545

Недовезли позиции по накладной номер: 5, 6, 9 и 10

В ответ на сообщение #25878 (от Vilanbk)

Здравствуйте. Информацию передали операторам на разбор, ожидайте звонка.