1q2w пишет:

Сделала дозаказ № 180925 к заказу №180364 . А письмо с перерасчётом и объединением заказов не пришло?

Здравствуйте. Когда ваш дозаказ будет обработан, тогда и придёт письмо. Старайтесь, пожалуйста, не делать несколько дозаказов.

Спасибо, постараюсь. Просто сегодня столько нового появилось, и то, что я у Вас заказывала. Не смогла удержаться. Не "догнала", что надо было до тысячи набрать, спохватилась, когда дозаказ оформила. Сорри.

Здравствуйте! объедините пож-та мои заказы 181616 и 181777 в один! чтобы посчитались бонусы на общую сумму, а не по отдельности. заказ я уже оплатила, 9582,1 руб, с карты 0405.

Василек пишет:

Здравствуйте! объедините пож-та мои заказы 181616 и 181777 в один! чтобы посчитались бонусы на общую сумму, а не по отдельности. заказ я уже оплатила, 9582,1 руб, с карты 0405.

Здравствуйте. Заказы невозможно объединить, если хотя бы 1 из них набран. Второй ваш заказ будет отдельно, но % бонуса будет общий - 9%

iNG пишет:

Василек пишет:

Здравствуйте! объедините пож-та мои заказы 181616 и 181777 в один! чтобы посчитались бонусы на общую сумму, а не по отдельности. заказ я уже оплатила, 9582,1 руб, с карты 0405.

Здравствуйте. Заказы невозможно объединить, если хотя бы 1 из них набран. Второй ваш заказ будет отдельно, но % бонуса будет общий - 9%

а, ну это хорошо! просто я переживаю, чтобы их оба завтра на Братск отправили!

Василек пишет:

iNG пишет:

Василек пишет:

Здравствуйте! объедините пож-та мои заказы 181616 и 181777 в один! чтобы посчитались бонусы на общую сумму, а не по отдельности. заказ я уже оплатила, 9582,1 руб, с карты 0405.

Здравствуйте. Заказы невозможно объединить, если хотя бы 1 из них набран. Второй ваш заказ будет отдельно, но % бонуса будет общий - 9%

а, ну это хорошо! просто я переживаю, чтобы их оба завтра на Братск отправили!

Братск грузится не завтра, доставка Братска у нас по понедельникам.

Здравствуйте! как быть? заказала подгузники Памперс премиум,а сейчас их нет в наличии,заказ сделан на завтра с 11-14. Заранее спасибо за ответ!

Чувашова пишет:

Здравствуйте! как быть? заказала подгузники Памперс премиум,а сейчас их нет в наличии,заказ сделан на завтра с 11-14. Заранее спасибо за ответ!

Здравствуйте, Анна. Так вы их и забрали, там всего 1 пачка оставалась на остатках.

iNG пишет:

Чувашова пишет:

Здравствуйте! как быть? заказала подгузники (#) Памперс (#) премиум,а сейчас их нет в наличии,заказ сделан на завтра с 11-14. Заранее спасибо за ответ!

Здравствуйте, Анна. Так вы их и забрали, там всего 1 пачка оставалась на остатках.

Спасибо!!! я рада!!! :smile:

Дорогой Ирмаг, внезапно изменились планы, можно доставку заказа № 207302 перенести на 17.00 - 19.00 завтра :pray:

Шарпийон пишет:

Дорогой Ирмаг, внезапно изменились планы, можно доставку заказа № 207302 перенести на 17.00 - 19.00 завтра :pray:

Здравствуйте, такую информацию желательно сообщать в офис по телефону, чтобы оператор мог оперативно передать информацию курьеру

iNG пишет:

Шарпийон пишет:

Дорогой Ирмаг, внезапно изменились планы, можно доставку заказа № 207302 перенести на 17.00 - 19.00 завтра :pray:

Здравствуйте, такую информацию желательно сообщать в офис по телефону, чтобы оператор мог оперативно передать информацию курьеру

Изменено ;)

iNG пишет:

iNG пишет:

Шарпийон пишет:

Дорогой Ирмаг, внезапно изменились планы, можно доставку заказа № 207302 перенести на 17.00 - 19.00 завтра :pray:

Здравствуйте, такую информацию желательно сообщать в офис по телефону, чтобы оператор мог оперативно передать информацию курьеру

Изменено ;)

Благодарю!!!

Здравствуйте. Делала заказ 11.03.2016 он по какой-то причине до сих пор стоит в статусе "в доставке", хотя был получен на следующий день, соответственно и сумма заказа не вошла в расчет скидки. Хотелось бы исправить :smile:  Заранее благодарю :smile:

Кристина Копыткова пишет:

Здравствуйте. Делала заказ 11.03.2016 он по какой-то причине до сих пор стоит в статусе "в доставке", хотя был получен на следующий день, соответственно и сумма заказа не вошла в расчет скидки. Хотелось бы исправить :smile: Заранее благодарю :smile:

Здравствуйте, сейчас поправим ;)

Благодарю, статус заказа изменился, а вот скидка так и осталась 2% :hushed:  Посчитала суммы заказов предыдущих, вроде бы скидка должна уже 3% быть или я неверно считаю :disappointed:

Кристина Копыткова пишет:

Благодарю, статус заказа изменился, а вот скидка так и осталась 2% :hushed: Посчитала суммы заказов предыдущих, вроде бы скидка должна уже 3% быть или я неверно считаю :disappointed:

Кристина, скидка считается по суммам оплаты, а не по суммам заказов.

iNG пишет:

Кристина Копыткова пишет:

Благодарю, статус заказа изменился, а вот скидка так и осталась 2% :hushed: Посчитала суммы заказов предыдущих, вроде бы скидка должна уже 3% быть или я неверно считаю :disappointed:

Кристина, скидка считается по суммам оплаты, а не по суммам заказов.

И у вас здесь 2%? - Интернет-магазин IRMAG.RU — Страница не найдена

iNG пишет:

iNG пишет:

Кристина Копыткова пишет:

Благодарю, статус заказа изменился, а вот скидка так и осталась 2% :hushed: Посчитала суммы заказов предыдущих, вроде бы скидка должна уже 3% быть или я неверно считаю :disappointed:

Кристина, скидка считается по суммам оплаты, а не по суммам заказов.

И у вас здесь 2%? - ССЫЛКА

Да, у меня 2%. Поскольку заказ от 11.03.2016 был в статусе "в доставке", то как я понимаю сумма этого заказа не прибавилась к скидке? Просто после этого заказа от 11.03.2016  общая сумма не изменилась. Хотя ранее после каждого заказа через день два сумма в рубрике "Ваша скидка" менялась.