Добрый день!

Подскажите,  "А ПРОСТО ТАК" теперь дарят клиентам при заказе? Асегда приятно находить мелочи, подаренные магазином! А с сегодняшним заказом небольшого презента не обнаружила :unamused:  

MNM_Soleil пишет:

Добрый день!

Подскажите, "А ПРОСТО ТАК" теперь дарят клиентам при заказе? Асегда приятно находить мелочи, подаренные магазином! А с сегодняшним заказом небольшого презента не обнаружила :unamused:

Здравствуйте, простотак (https://www.instagram.com/explore/tags/%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%BE%D1%82%D0%B0%D0%BA%D0%BE%D1%82%D0%B8%D1%80%D0%BC%D0%B0%D0%B3/)  никто не отменял, подробнее здесь

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, на детские соки скидка не действует?

Promise пишет:

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, на детские соки скидка не действует?

Здравствуйте. Скидка не действует на все товары со значком % СПЕЦ.ЦЕНА. На сок и детское питание и многие другие группы, на товары в акциях со скидками, на товары в дисконте и тд.

Добрый день! В заказ 203528 от 16.03.2016 не положили простотак  :hushed:  почему? Их больше не будет?

Анастасия пишет:

Добрый день! В заказ 203528 от 16.03.2016 не положили простотак :hushed: почему? Их больше не будет?

Здравствуйте.

_"2. Негарантированные подарки, скидки, бонусы.  Негарантированные подарки в магазине есть вероятность получить следующими способами: 

а) Получить в подарок по акции скидку (до 10%). Выиграть скидку в акции. 

б) Получить бонус (фантики) за отзывы о товарах (1 ф. не более 10 ф. в день) 

в) Получить подарок по акции. Выиграть подарок в акции. 

г) Получить Простотак (https://www.instagram.com/explore/tags/%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%BE%D1%82%D0%B0%D0%BA%D0%BE%D1%82%D0%B8%D1%80%D0%BC%D0%B0%D0%B3/)  за заказ. Случайный подарок."_

Здравствуйте! У меня в разделе "скидка" почему то отображается общая сумма заказов, гораздо меньше реальной. 9321 вместо 24 с лишним тысяч, только что пересчитала. Должна уже быть скоро скидка 5%. Разберитесь пожалуйста.

Eirine пишет:

Здравствуйте! У меня в разделе "скидка" почему то отображается общая сумма заказов, гораздо меньше реальной. 9321 вместо 24 с лишним тысяч, только что пересчитала. Должна уже быть скоро скидка 5%. Разберитесь пожалуйста.

Здравствуйте, проверьте, пожалуйста, сейчас.

добрый день! :smile: фанфики за заказ №205230 в размере 54 добавились, а по акции - 100 фанфиков нет. И стоимость заказанных товаров в разделе скидка так же не пересчиталась.

Margooriginal пишет:

добрый день! :smile: фанфики за заказ №205230 в размере 54 добавились, а по акции - 100 фанфиков нет. И стоимость заказанных товаров в разделе скидка так же не пересчиталась.

Здравствуйте, сегодня всё зачислится и пересчитается.

P@RfumER пишет:

Здесь можно задавать вопросы по бонусам, начислению, списанию и тд.

Здравствуйте! Планирует ли Ваш замечательный магазин запустить какую нибудь социальную программу для многодетных семей??? Было бы очень здорово!

Ирина Логина пишет:

P@RfumER пишет:

Здесь можно задавать вопросы по бонусам, начислению, списанию и тд.

Здравствуйте! Планирует ли Ваш замечательный магазин запустить какую нибудь социальную программу для многодетных семей??? Было бы очень здорово!

Здравствуйте, Ирина. Мы бы, конечно, очень хотели помогать и многодетным семьям, и считаем, что это очень важно. Но наши возможности не безграничны. Все наши социальные программы (это более 3 млн в год) реализуются без помощи государства. И все они направлены на самые незащищённые места - отказнички, дети в детских домах и приютах и тд. И даже там нашей помощи недостаточно, что уж говорить о большем...

Добрый день, За заказ №204969 не зачислили 100 фантиков по акции, заказ был более чем на 2000 руб,  заранее спасибо

Оксана Данчикова пишет:

Добрый день, За заказ №204969 не зачислили 100 фантиков по акции, заказ был более чем на 2000 руб, заранее спасибо

Здравствуйте, Оксана. Условия выполнялись дозаказом, поэтому бонус не был начислен вовремя. Всё исправлено, можно проверять ;)

Подскажите пожалуйста, от какой суммы заказа начисляются фантики?

Elena shka пишет:

Подскажите пожалуйста, от какой суммы заказа начисляются фантики?

Здравствуйте, Елена. С 2000 рублей - подробнее здесь

Не получила фантики за Заказ № 207930 от 07.04.2016..

был дозаказ общая сумма более 2000 :smile:

geobi2012@yandex.ru пишет:

Не получила фантики за Заказ № 207930 от 07.04.2016..

был дозаказ общая сумма более 2000 :smile:

Здравствуйте. Бонусы за заказы, полученные в пятницу, всегда начисляются в понедельник. Волноваться стоит, если бонусы не начислены через 72 часа после получения заказа. Эта информация есть в разделе Помощь/Бонусы (сроки начисления бонусов)

Приветствую!

В разделе "моя скидка" не учтена сумма за последний заказ № 206914от 3 апреля. Обновите, пожалуйста, данные.