Вопросы по бонусам Ирмаг.

Оксана Данчикова пишет:

Добрый день, За заказ №204969 не зачислили 100 фантиков по акции, заказ был более чем на 2000 руб, заранее спасибо

Здравствуйте, Оксана. Условия выполнялись дозаказом, поэтому бонус не был начислен вовремя. Всё исправлено, можно проверять ;)

Добрый день, За заказ №204969 не зачислили 100 фантиков по акции, заказ был более чем на 2000 руб,  заранее спасибо

Ирина Логина пишет:

P@RfumER пишет:

Здесь можно задавать вопросы по бонусам, начислению, списанию и тд.

Здравствуйте! Планирует ли Ваш замечательный магазин запустить какую нибудь социальную программу для многодетных семей??? Было бы очень здорово!

Здравствуйте, Ирина. Мы бы, конечно, очень хотели помогать и многодетным семьям, и считаем, что это очень важно. Но наши возможности не безграничны. Все наши социальные программы (это более 3 млн в год) реализуются без помощи государства. И все они направлены на самые незащищённые места - отказнички, дети в детских домах и приютах и тд. И даже там нашей помощи недостаточно, что уж говорить о большем...

P@RfumER пишет:

Здесь можно задавать вопросы по бонусам, начислению, списанию и тд.

Здравствуйте! Планирует ли Ваш замечательный магазин запустить какую нибудь социальную программу для многодетных семей??? Было бы очень здорово!

Margooriginal пишет:

добрый день! :smile: фанфики за заказ №205230 в размере 54 добавились, а по акции - 100 фанфиков нет. И стоимость заказанных товаров в разделе скидка так же не пересчиталась.

Здравствуйте, сегодня всё зачислится и пересчитается.

добрый день! :smile: фанфики за заказ №205230 в размере 54 добавились, а по акции - 100 фанфиков нет. И стоимость заказанных товаров в разделе скидка так же не пересчиталась.

Eirine пишет:

Здравствуйте! У меня в разделе "скидка" почему то отображается общая сумма заказов, гораздо меньше реальной. 9321 вместо 24 с лишним тысяч, только что пересчитала. Должна уже быть скоро скидка 5%. Разберитесь пожалуйста.

Здравствуйте, проверьте, пожалуйста, сейчас.

Здравствуйте! У меня в разделе "скидка" почему то отображается общая сумма заказов, гораздо меньше реальной. 9321 вместо 24 с лишним тысяч, только что пересчитала. Должна уже быть скоро скидка 5%. Разберитесь пожалуйста.

Анастасия пишет:

Добрый день! В заказ 203528 от 16.03.2016 не положили простотак :hushed: почему? Их больше не будет?

Здравствуйте.

_"2. Негарантированные подарки, скидки, бонусы.  Негарантированные подарки в магазине есть вероятность получить следующими способами: 

а) Получить в подарок по акции скидку (до 10%). Выиграть скидку в акции. 

б) Получить бонус (фантики) за отзывы о товарах (1 ф. не более 10 ф. в день) 

в) Получить подарок по акции. Выиграть подарок в акции. 

г) Получить Простотак (https://www.instagram.com/explore/tags/%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%BE%D1%82%D0%B0%D0%BA%D0%BE%D1%82%D0%B8%D1%80%D0%BC%D0%B0%D0%B3/)  за заказ. Случайный подарок."_

Добрый день! В заказ 203528 от 16.03.2016 не положили простотак  :hushed:  почему? Их больше не будет?

Promise пишет:

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, на детские соки скидка не действует?

Здравствуйте. Скидка не действует на все товары со значком % СПЕЦ.ЦЕНА. На сок и детское питание и многие другие группы, на товары в акциях со скидками, на товары в дисконте и тд.

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, на детские соки скидка не действует?

MNM_Soleil пишет:

Добрый день!

Подскажите, "А ПРОСТО ТАК" теперь дарят клиентам при заказе? Асегда приятно находить мелочи, подаренные магазином! А с сегодняшним заказом небольшого презента не обнаружила :unamused:

Здравствуйте, простотак (https://www.instagram.com/explore/tags/%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%BE%D1%82%D0%B0%D0%BA%D0%BE%D1%82%D0%B8%D1%80%D0%BC%D0%B0%D0%B3/)  никто не отменял, подробнее здесь

Добрый день!

Подскажите,  "А ПРОСТО ТАК" теперь дарят клиентам при заказе? Асегда приятно находить мелочи, подаренные магазином! А с сегодняшним заказом небольшого презента не обнаружила :unamused:  

Да, да!!! Я сразу написала Вам сюда!)) Все засчитали! Спасибо за оперативность!!!!!

И "Заказы от 10.03 номер 202159 и от 09.03 номер 201890" бонусы уже начислены, обновите копилку.

 Спасибо, все оперативно добавили!!!!!  :kissing_closed_eyes:

Будем ждать!!! :smile:

Ленуська пишет:

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, почему за последних два заказа не были зачислены фантики? В соц. сетях Вы пишите, что изменения по фантикам от 14.03. числа. Заказы от 10.03 номер 202159 и от 09.03 номер 201890. При оформлении заказа фантики считались. Сейчас захожу в заказы, фантиков за заказы нет. Считаю, что это не правильно. Раз с 14 числа изменения, так с 14 числа и убирайти фантики с заказов до двух тысяч. Зачем убирать фантики с 9.03 и 10.03?

Здравствуйте, не волнуйтесь, всё бонусы начислятся. Изменения вступили в силу с сегодняшнего дня, поэтому и начисления будут изменены с сегодняшнего дня.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, почему за последних два заказа не были зачислены фантики? В соц. сетях Вы пишите, что изменения по фантикам от 14.03. числа. Заказы от 10.03 номер 202159 и от 09.03 номер 201890. При оформлении заказа фантики считались. Сейчас захожу в заказы, фантиков за заказы нет. Считаю, что это не правильно. Раз с 14 числа изменения, так с 14 числа и убирайти фантики с заказов до двух тысяч. Зачем убирать фантики с 9.03 и 10.03?