Fainka пишет:

Здравствуйте, я пригласила друга зарегистрироваться на вашем сайте и сделать заказ. Номер заказа 159063 . Заказ был выполнен . Бонус в размере 100 фантиков мне не был начислен. Прошу уточнить детали. Спасибо.

Здравствуйте, по какой вашей ссылке регистрировался пользователь?

Здравствуйте, я пригласила друга зарегистрироваться на вашем сайте и сделать заказ. Номер заказа 159063 . Заказ был выполнен . Бонус в размере 100 фантиков мне не был начислен. Прошу уточнить детали. Спасибо.

nlo-27@ya.ru пишет:

Здравствуйте! Фантики начисляются не за все отзывы о товарах? Который раз пишу отзывов больше, чем получаю фантиков((( Про ограничение 10 в сутки знаю.

Здравствуйте. Правила начисления и модерации указаны в лицензионном соглашении при активации бонусного счёта.

_2. Виды. Детальное описание процессов получения и списания бонусов.

а) Бонус за отзыв о товаре. Размер бонуса — 1 фантик.

Начисление бонуса за отзыв о товаре из каталога интернет-магазина Irmag.ru (Ирмаг) производится после модерации Вашего отзыва работниками магазина. Для начисления бонуса, отзыв должен соответствовать следующим правилам:

Запрещено:_[LIST=1]

Публиковать заведомо ложную информацию.[]Использовать мат и/или грубые выражения (в том числе в замаскированной форме).[]Оскорблять кого-либо в прямой или косвенной форме.[]Создавать сообщения, нарушающие действующее законодательство РФ.[]Рекламировать в сообщениях любые товары и услуги, не относящиеся к данному товару.[]Создавать одинаковые сообщения в разных карточках товаров.[]Создавать сообщения, не отражающие суть продукта.[]Вести в комментариях разговор на «вольные темы» (флеймить), создавать сообщения, не соответствующие данному товару (оффтопик).[]Публиковать ссылки, ведущие за пределы сайта irmag.ru.[]Создавать сообщения, не несущие конкретной смысловой нагрузки в контексте обсуждаемой темы (флуд).[]Создавать сообщения, содержащие «аффтарскую» речь, специально сделанные ошибки; злостно не соблюдать правила русского языка.[]Создавать сообщения ЗАГЛАВНЫМИ или заглавными и прописными буквами вперемешку.[]Самовольное модерирование. Т. е. когда некий участник обсуждения, не являющийся модератором, делает замечания другим участникам.[]Обсуждать начисления и не начисления бонусов, сделанные модератором или администратором.[/LIST]Общие положения:[LIST=1]

Старайтесь писать грамотно. Проверяйте написанные сообщения, перед тем как их отправить.[]При написании сообщения избегайте излишнего цитирования. Это затрудняет чтение сообщения и излишне загружает тему.[]Личная переписка в общей теме считается оффтопиком. Для личной переписки воспользуйтесь Персональными сообщениями.[]Избегайте копирования объёмных материалов каких-либо веб-страниц.[]Если Вам нечего сказать — лучше ничего не говорить. Не нужно писать сообщения только для того, чтобы отметиться, такие сообщения не принесут вам бонусов, а клиентам магазина пользы.[]Бонус начисляется исключительно на бонусный счёт пользователя, зарегистрированного на сайте интернет-магазина Irmag.ru (Ирмаг).[/LIST]Администрирование и модерирование отзывов о товарах:[LIST=1]

Администраторы и модераторы имеют право редактировать, переносить, а также удалять сообщения, не удовлетворяющие правилам.[]Администраторы и модераторы имеют право преимущественного трактования тех или иных пунктов правил в случае заявлений о наличии двойного смысла в таких пунктах со стороны пользователя.[]Действия модератора можно обжаловать только в администрации магазина и только посредством заявления в письменной форме.[]Решение о начислении бонусов администрацией магазина является окончательным и обжалованию не подлежит.[/LIST]Ограничение начислений бонусов за отзывы о товарах составляет 10 фантиков в сутки.

Здравствуйте! Фантики начисляются не за все отзывы о товарах? Который раз пишу отзывов больше, чем получаю фантиков((( Про ограничение 10 в сутки знаю.

Вера Липова пишет:

Здравствуйте, я делала заказ 155394 по акции CASHBACK НА БУДУЩЕЕ на 5000 руб, мне пришло только 250 фантиков.

Добрый день. Обновите копилку, должны быть начислены.

Здравствуйте, я делала заказ 155394  по акции CASHBACK НА БУДУЩЕЕ на 5000 руб, мне пришло только 250 фантиков.

Всё на месте, спасибо :smile: .

Rimma пишет:

Здравствуйте! За заказ 155726 от 29.08.15 мне был начислен 251 фантик. В копилке сейчас 250 фантиков. Если правильно понимаю, в рамках акции CashBack - назад на будущее, на что я и рассчитывала, сделав заказ на сумму более пяти тысяч. Прошло уже гораздо более 72-х часов, а пока так и ничего... :unamused:

Здравствуйте, проверяйте копилку.

Здравствуйте! За заказ 155726 от 29.08.15 мне был начислен 251 фантик. В копилке сейчас 250 фантиков. Если правильно понимаю, в рамках акции CashBack - назад на будущее, на что я и рассчитывала, сделав заказ на сумму более пяти тысяч. Прошло уже гораздо более 72-х часов, а пока так и ничего... :unamused:

Спасибо))) :smile: :smile: :smile:

angel1 пишет:

Здравствуйте! Хотели уточнить, делали заказ № 153471 от 18.08.2015 нам зачислились только фантики за сумму заказа, а по акции cashBack-назад на будущее так и не зачислены. Сумма заказа была больше 5 тыс.руб. Проверьте, пожалуйста?

Добрый день. Проверяйте копилочку  :smile: , должно всё быть.

Здравствуйте! Хотели уточнить, делали заказ № 153471 от 18.08.2015 нам зачислились только фантики за сумму заказа, а по  акции cashBack-назад на будущее так и  не зачислены. Сумма заказа была больше 5 тыс.руб. Проверьте, пожалуйста?

спасибо большое! :smile: :smile: :clap:

Экономист пишет:

Здравствуйте! За заказ №153928 от 20.08.2015 начислено 386 фантиков, на личный счет упало 250? :smile:

Здравствуйте. 250 упало по акции CASHBACK НА БУДУЩЕЕ, фантики по заказу упадут, как только ваш заказ будет обработан до конца, будут сданы деньги и тд и у заказа встанет статус выполнен. Сегодня всё зачислится  :smile:

Здравствуйте! За заказ №153928 от 20.08.2015 начислено 386 фантиков, на личный счет упало 250? :smile:

Шарпийон пишет:

Здравствуйте! Нет до сих пор фантиков за заказ № 153103 от 17.08.2015.......

Здравствуйте, обновите, пожалуйста, страничку счёта клиента, должны появиться.

Здравствуйте! Нет  до сих пор фантиков за заказ № 153103 от 17.08.2015.......

zipun пишет:

Спасибо, понятно. Просто вводит в заблуждение то, что при изменении суммы заказа (как в моем случае) в "Истории заказов" сумма остается без изменений. Наверное это надо как-то доработать.

Мы уже думали над этим функционалом. Чтобы обратно синхронизировать заказы, нужны полностью переделывать раздел "Мои заказы", потому что там не товары, а записи названий. И даже если мы его переделаем и будем обратно синхронизировать, то, например, как в вашем случае, какой-то товар исчезнет из заказа. А вам он нужен, вы бы, например захотели его поместить в избранное и подождать, когда он появится. Это самая простая ситуация.

Поэтому раздел "Мои заказы" используется на сайте как архив того, что вы заказывали изначально. И в ближайшее время мы его изменять не будем. Ориентируйтесь, пожалуйста, на сумму в СМС, на товарный чек и на сумму всех заказов в разделе "Ваша скидка" - здесь плюсуются реальные суммы заказов.

Спасибо, понятно. Просто вводит в заблуждение то, что при изменении суммы заказа (как в моем случае) в "Истории заказов" сумма остается без изменений. Наверное это надо как-то доработать.