Вопросы по бонусам Ирмаг.
Honor
Покупатель
Honor avatar
Offline

Добрый вечер, потерялся магнитик Котомания Жарюль, как быть?

iNG
Модератор
iNG avatar
Offline
В ответ на сообщение #23737 (от Шарпийон)

Здравствуйте. Сегодня будет начисление по вашему заказу.

Шарпийон
Покупатель
Шарпийон avatar
Offline

Добрый день!Заказ #748526. Нет фантиков за оплату через СБП. Так оплачивала в первый раз - может что-то неверно сделала?

iNG
Модератор
iNG avatar
Offline
В ответ на сообщение #23417 (от shimanka)

Здравствуйте, перезайдите в аккаунт.

shimanka
Покупатель
shimanka avatar
Offline

Здравствуйте! Не начислены фантики за заказ 727440 от 16.06.2021.

neori
Покупатель
neori avatar
Offline

Спасибо. Увидела.

iNG
Модератор
iNG avatar
Offline
В ответ на сообщение #23375 (от neori)

Здравствуйте. Перезайдите в аккаунт, пожалуйста.

neori
Покупатель
neori avatar
Offline

За заказ 725718 фантики так и не начислили.

eugenvo
Покупатель
eugenvo avatar
Offline
В ответ на сообщение #23370 (от neori)

Здравствуйте, квас был оформлен отдельным заказом, поэтому бонус не посчитался. Сегодня сделаем начисление.

neori
Покупатель
neori avatar
Offline

Добрый день. За заказ 725718 и 726293 (по факту это часть заказа 725718) почему-то не начислены бонусы (фантики). Прошу проверить.

ALEKSEY.Khokh
Покупатель
ALEKSEY.Khokh avatar
Offline
В ответ на сообщение #23256 (от iNG)

Спасибо огромное! Оперативно! Извините что побеспокоил!

iNG
Модератор
iNG avatar
Offline
В ответ на сообщение #23255 (от ALEKSEY.Khokh)

Здравствуйте. Сегодня начислятся бонусы за доставку пятницы и субботы.

ALEKSEY.Khokh
Покупатель
ALEKSEY.Khokh avatar
Offline

Добрый вечер. За заказ #718885 почему-то не начислены бонусы (фантики). Проверьте пожалуйста.

iNG
Модератор
iNG avatar
Offline
В ответ на сообщение #23233 (от nashka5)

Здравствуйте. Обновите страничку - ссылка

nashka5
Покупатель
nashka5 avatar
Offline

Здравствуйте, почему-то нет фанфиков от предыдущего заказа, там в нем написано 43 ф, а в аккаунте нет.

iNG
Модератор
iNG avatar
Offline
В ответ на сообщение #23097 (от ihappy)

Здравствуйте. Обновите страничку Мои бонусы

ihappy
Покупатель
ihappy avatar
Offline

Здравствуйте, не начислены фантики за заказ 708631 от 10 марта.

iNG
Модератор
iNG avatar
Offline
В ответ на сообщение #22993 (от сокол)

Пожалуйста.

сокол
Покупатель
сокол avatar
Offline
В ответ на сообщение #22992 (от iNG)

спасибо, все поняла

iNG
Модератор
iNG avatar
Offline
В ответ на сообщение #22991 (от сокол)

Здравствуйте.

  1. Вы путаете скидку и бонусы. Там написано "Для получения бонуса по сумме заказа X% имеются условия для выполнения." Система получения бонусов по сумме заказа подробно описана в разделе Помощь/Бонусы. Бонусы начисляются после выполнения заказа, бонусами можно снизить стоимость до 50% следующего заказа, вне зависимости от состава заказа. Система оплаты бонусами находится в корзине.
  2. Накопительная скидка не действует на товары со СПЕЦ. ЦЕНой. Это товары из акций со скидками и товары с минимальной наценкой. Подробная информация по накопительной скидке находится в разделе Помощь/Скидки.