Вопросы по бонусам Ирмаг.
В ответ на сообщение #15264 (от natali_ans)

Здравствуйте. В социальных сетях, в рассылках, на профильных и новостных сайтах, на листовках и тд. Сейчас, к примеру, есть тест на Ирк.ру, пройдите тест, получите промокод =)

Дрбрый день! Подскажите была акция при заказе на 5т.р. Бонус и где он?

В ответ на сообщение #15324 (от ИРИСКА111)

Здравствуйте! Бонусы по акции "1000 и одна ночь" будут зачислены в ночь с 1 на 2 декабря. Это прописано в условиях акции

Извините,но бонусов так и нет! Или они не отображаются!

В ответ на сообщение #15702 (от ИРИСКА111)

Здравствуйте. Бонусы начислены всем пользователям, которые выполнили условие акции. Вы условие не выполнили, поэтому бонус не начислен.

😂😂😂😂😑

Позавчера оставляла несколько комментариев к товарам,фантики не начислили. И такое уже не в первый раз.

В ответ на сообщение #16378 (от tatarach)

Здравствуйте. Прочитайте, пожалуйста, правила начисления бонусов за отзывы о товарах.

В ответ на сообщение #16379 (от iNG)

Интересно,какое правило я нарушила?

В ответ на сообщение #16387 (от tatarach)

Прочитайте, пожалуйста, правила начисления бонусов за отзывы о товарах.

Здравствуйте! Участвовала в акции "Подарок к 8 Марта! Получи дополнительно 500 фантиков на подарки" Заказ № 424936.Сумма заказа более 5000 руб, статус -выполнен. Бонусы по акции не начислили. Вопрос: почему?

У меня та же проблема по акции "Подарок к 8 Марта! Получи дополнительно 500 фантиков на подарки", заказ был сделан более чем на 5к, оплачен и получен до 5.03, но бонусов нет. Все условия акции были соблюдены

В ответ на сообщение #16611 (от Yuri_Lamy)

Добрый день. По условиям акции 500 бонусов по акции начислятся 07 марта в течение дня. Бонусы станут активны к вечеру.

В ответ на сообщение #16610 (от ELS)

500 бонусов по акции начислятся 07 марта в течение дня. https://irmag.ru/action/podarok-k-8-marta-poluchi-dopolnitelno-500-fantikov-na-podarki/

Здравствуйте. 12.03. с бонусного счета были списаны фанфики в количестве 829, подскажите по какой причине?

В ответ на сообщение #16778 (от allcur)

Здравствуйте, 12 марта были списаны и перечислены на социальный счёт бонусы пользователей, которые не входили на сайт (под своим логином и паролем) в 2018 году. В связи с чем всем таким пользователям были разосланы уведомления на почту. Так же сообщение было продублировано в социальных сетях магазина. Вы от уведомлений отписались и на почту и по СМС, поэтому, вероятно, такое уведомление не получили. Текст был следующий:

12 марта 2018 года будут списаны и перечислены в социальный фонд магазина все бонусы пользователей, которые не входили на сайт под своим логином и паролем в 2018 году.
Напоминаем, в магазине действует система бонусов, которыми можно снижать сумму заказа. Без условий привязки к товарам и срокам действия, всегда. Подробнее - здесь https://profile.irmag.ru/help/#bonuses

P.S.: Если вам не нужны бонусы, вы можете самостоятельно перечислить их в социальный фонд магазина - в разделе Мои фантики https://irmag.ru/my/bonus/ или потратить в заказе.
P.S.S.: Если вы забыли логин и/или пароль. Можете восстановить их самостоятельно - здесь https://profile.irmag.ru/restore-password/ (в случае, если вы привязывали почту к профилю и не забыли её). Или обратитесь к онлайн-консультанту на сайте.

У бонусов (фантиков) Ирмага нет срока действия (в отличие от других бонусных систем), но периодически, 1-2 раза в год происходит чистка брошенных аккаунтов. Если вы считаете, что бонусы были списаны с вашего аккаунта необоснованно, сообщите нам, пожалуйста, на почту sales@irmag.ru или через онлайн-консультанта с копией этого текста.

Добрый день! Не начислены бонусы за заказ № 430107 от 20.03.2018

В ответ на сообщение #16795 (от Экономист)

Здравствуйте, бонус начислен.

Не начислен бонус 300 руб по акции. Заказ 432598 от 02,04,18 . Более 3000 руб. Почему

В ответ на сообщение #16825 (от Аксель Кидс ООО)

Здравствуйте. Ознакомьтесь, пожалуйста, с условиями акции. Заказ должен был быть доставлен и оплачен до 31 марта включительно, ваш заказ доставлен и оплачен 2 апреля. Делали вы его 30 марта в 14:22, нужно было выбирать доставку 30-го на вечер или на 31 (суббота).