Мне очень нравятся "простотаки"!!!!! Детские такие эмоции, когда ищешь подарочек в пакете))))) Всегда мило и приятно, когда получаешь, когда - нет, немного грустно... Я - за "оставить"!

Здравствуйте. Ответ на ваш вопрос находится в этой ветке, пост 14921

Здравствуйте. От чего зависит кладут ли что-то в заказ 'просто так' или нет? От суммы это явно не зависит... Первый раз ничего бонусного из пакета не достала и расстроилась(((

А я рада любому "простотаку", цены на большинство товаров в "Ирмаге" ниже, ассортимент на высоте, быстрая и качественная доставка, постоянные акции,да ещё и подарки-"простотаки ",не знаю как ещё можно возмущаться всему этому.

Очень люблю получать от вас простотак-приветы! Впервые получила заказ без подарочка, в накладной даже не была указана наклейка, заказ 410700 от 11.01.2018г.

Идея не нова (так сделали некоторые магазины, пытаясь реализовать систему а своей площадке), только этот функционал у нас выполняют бонусы. Больше сумма заказа, больше бонусов. Бонусы могут снижать стоимость любого товара, даже если скидки на него не распространяются. На бонусы можно выбрать себе любой подарок, из всего ассортимента магазина. Не тот подарок что у нас есть или может даже нет, а именно тот, который нужен именно вам и гарантированно. Причём бонусы можно подкопить и выбрать подарок получше. И большинству это приятно.

Есть одна проблема. Есть покупатели, которые не могут позволить себе делать заказы на большие суммы. А вот простотак они получить могут. И им тоже приятно, как и было вам, когда ваши заказы были небольшими.

У нас очень неплохая система мотивации и поощрений покупателей. Да, вариантов может быть масса, и каждый магазин выстраивает свою систему, основываясь на своей экономике, на возможностях и на тараканах в голове руководителя =) Всем мы угодить не сможем, но будем очень стараться, обещаем.

Да, выше в теме я уже видела вашу идею о случайности подарка. И это право магазина выбирать делать или не делать подарок в принципе. И он приятен в любом случае, если есть. Но как клиенту мне гораздо приятнее, когда не просто машина положила что выпало, а человеческое в этом участие, алаверды за выручку, которую мы вам приносим. Ведь можно организовать три или, например, пять коробок с простатаками, из которых выбирается случайным образом подарок, но в зависимости от суммы заказа.

Здравствуйте. У нас достаточно много акций всегда проходит с подарками за сумму, за определённые товары ид, посмотрите сами + бонусы на заказы от 2000. Система простотак - это не акция. К сожалению или к счастью - не сделаем. Иначе она теряет свой смысл. Напоминаю. Простотаки получают все, по их наличию, в случайном порядке. Какие подарки у нас есть, такие и даём. Не получают те, кто от них отказался или высказал своё недовольство абсолютно бесплатному дополнению к заказу в любой форме и любым средством коммуникации.

систему простотак оставить конечно надо, это всегда приятно находить маленькие сюрпризики, часто попадаются нужные и полезные, про которые сама бы не догадалась. Но очень большая просьба: сделайте подарочки соответствующей градации по цене заказа. А то делаю заказ на 5 тыщ, а получаю бумажные салфетки за 8 руб. - это обидно, тем более что раньше попадались крема,тушь и др. стоимостью 250-300р при заказе на 700р.

Вот спасибо вам)) Вы - лучшие!!!

Здравствуйте. Значит повезёт в следующий раз вдвойне)

Здравствуйте. Только что получила заказ 402000. Наклейка ирмаг в накладной есть, а в пакете ничего не нашла. Впервые такое. Обычно у меня все чики-чики)))

Цитата (#15483 от iNG):

Оператор свяжется с вами. Ожидайте звонка.

Спасибо большое! Заменили! 👏

Оператор свяжется с вами. Ожидайте звонка.

Цитата (#15478 от iNG):

Здравствуйте, при обращении указывайте, пожалуйста, номер заказа. И подскажите, вы обращались в службу поддержки по своей беде? Заказ 394405 вот вчера вечером получила. В службу поддержки не обращалась , вам сюда написала. Я о ней и не знала не приходилось никогда обращаться, видимо привыкла что заказала и все ок! Я фото вчера прикрепила , а они что то не отражаются(((

Здравствуйте, при обращении указывайте, пожалуйста, номер заказа. И подскажите, вы обращались в службу поддержки по своей беде?

Ирмаг, вы меня впервые огорчили(((( заказала подарочные наборы!!подарочные прошу заметить, а коробочки порваны(((( как будто их открывали , нюхали , трогали и неаккуратно все это сделали ((( ну и кому я могу такие дарить? Конечно же не смогу((( далее простота был жидкость для снятия лака с ацетоном , он пролит был в пакете (((( порошок был в пакете туда же доложили и пакет с детским питанием , который был не закрыт и не завязан , все коробочки от питания и баночки пропахли порошком и ацетоном ((((( Вообщем это жуткое разочарование впервые за столько лет(((((( конечно же питание я больше не буду заказывать (((