Так происходит при запуске и при остановке акций, это нормально.

Поняла, спасибо.

здравствуйте! подскажите, почему не всегда срабатывают кнопки "удалить" и "переместить в избранное" в корзине и кнопка "открыть фильтр" в разделах каталога? Сейчас минут 10 не могла убрать лишние позиции из корзины. Нажимаю и ничего не происходит. Обновляю страницу - все остается на своих местах. Только что вот сработало наконец, но это не первый раз, когда сайт так тупит. В чем может быть причина? Браузер Мозила 66.0.3, винда 10.

Добрый день. Передали информацию разработчикам, постараемся разобраться.

доброе утро. такая же проблема.корзина висит 4 дня

Добрый день. Попробуйте перезайти в аккаунт. И почистите кэш в браузере.

Избранное вообще не грузится, раньше хоть долго, а сейчас вообще виснет. Чет это избранное с самого начала у меня с тормозней работает, как быть как жить((

Здравствуйте. У вас в Избранных 7% всего ассортимента магазина! Оно не рассчитано на такое количество позиций. Каталог у вас тоже будет тормозить, потому что постоянно пересчитывается что у вас уже лежит в Избранных, чтобы показать в каталоге. Хранить в Избранном более 200 наименований нет смысла. Есть поиск, есть каталог с фильтром, есть возможность использовать их совместно, есть история заказов с купленными товарами. Дублирование каталога в Избранном у пользователя очень затратная операция и для сервера и для вашего интернет-соединения.
Единственный вариант теперь - очистить все ваши Избранные, мы это сможем сделать, и сайт будет работать быстро. Обратитесь к онлайн-консультанту в рабочее время, мы почистим.

Уважаемый ИРМАГ, у меня тоже вопрос по перенесению и удалению Избранного - можно ли сделать чтоб можно было отметить галочками что и куда перенести или удалить разом?

Здравствуйте. В ближайшее время такой функционал внедрять не планируем.

А скажите пожалуйста планируете ли ввести поиск по размерам одежды, например нижнее белье? Чтоб ввести например 102 и вышло все что есть 102 размер)

Странно ввожу также но не получается, ладно спасибо ещё попробую 🤗🙌

Обратите внимание, в карточках товара нижнего белья есть таблицы размеров. 102 и 106 у Mark Formelle - это охват талии.

Дорогой Ирмаг, а нельзя ли добавить к параметрам сортировки товаров категорию "Популярность" - как часто покупают этот товар? Сейчас есть параметр "Рейтинг" на основе оценок, но далеко не у всех товаров в принципе выставлены оценки пользователей, ну и не всегда он информативен - иногда у очень популярного товара с кучей оценок и отзывов рейтинг 4.7, а у редкого одна оценка 5.0, и он в сортировке станет выше... Можно сделать, чтоб популярность рассчитывалась не за все время, а за более короткий промежуток - неделю или несколько дней - чтобы новинки не оказывались самыми непопулярными при сортировке. Просто иногда в обилии товаров непросто выбрать нужное, а если что-то покупает часто и много людей - скорей всего, это вещь стоящая ))

Здравствуйте, такой возможности пока нет. Чтобы было проще искать, сокращайте массив поиска. Для этого можно использовать каталог. А ещё точнее выдача работает, если искать так - сначала поиск (например шампунь от перхоти), потом раздел (и подразделы по цепочке), потом фильтр (любой из параметров фильтра). Так вы сформируете товары, которые максимально соответствуют вашим параметрам, а среди них уже можно сортировать и по новизне и по оценке. И если товар популярен, в нём всегда есть отзывы ;). Есть ещё способ поиска интересных товаров =) Читать раздел Отзывы. Там появляются все последние отзывы о товарах с оценками. Можно фильтровать отзывы по пользователю, иногда это нужно, чтобы понять статус комментатора. Есть пометка покупался товар у нас или нет и оценка пользователя.

Да, про каталог, подразделы и фильтры я знаю, иногда это очень помогает. Но не всегда )) Вот, например, раздел "Хозяйственное мыло" - при сортировке по рейтингу мыло "Слон" находится на 16 месте с рейтингом 4.9, хотя у него 39 хороших отзывов. Рядом на 15 месте "Ушастый нянь" с 35 отзывами. А в первой пятерке у мыл по 2-3 отзыва, зато рейтинг 5.0. Может тогда хотя бы добавите сортировку по количеству отзывов? Думаю, многие захотят попробовать товар, на который написано много отзывов, даже если изначально им этот товар был не очень нужен ))

Спасибо за ваши идеи =) Мы подумаем что с этим можно сделать.

Здравствуйте! Извините, что вопрос, возможно, не совсем по теме. Просто не знаю, в какой теме спросить. А что с вашим Инстаграмом? Он как будто исчез....