Здравствуйте, почему в заказ Заказ № 341597 положили платочки Zewa Deluxe вместо оформленных в заказе Zewa Deluxe Школа. Для нас это был принципиальный момент.

Добрый день, фантики начисляются на заказы свыше 2000р в течение 72 часов после выполнения заказа. Фантики за отзывы начисляются согласно правилам

Добрый день, а какая сейчас ситуация с фантиками, почему ни за отзывы о товаре, ни за заказы фантики не начислены на счет в личном кабинете???

Здравствуйте, результаты опубликованы в разделе "Новости", а так же в нашей группе в "Вконтакте"

Здравствуйте, где можно посмотреть результаты акции Два билета в лето?

Здравствуйте, предварительная дата прихода 14 апреля.

Подскажите пожалуйста ожидается ли поступление "Гель профессиональный однофазный А-Профи розовый 5420 (15г)?

Если указан, значит должен быть.

Спасибо! Просто хотела узнать, вообще должен быть просто так, если указан в чеке, или от этого не зависит)

Здравствуйте, с момента получения заказа прошло уже достаточно много времени, и нам очень сложно выяснить, в какой момент произошло недовложение. Проверяйте пожалуйста заказы вместе с курьером, и, в случае расхождений, незамедлительно сообщайте в офис (в том числе, если отсутствует указанный в чеке "простотак")

Заказ № 339001

Укажите номер заказа.

а может быть такое что в накладной указана наклейка, а простотак не было? мы в последнем заказе так и не нашли простотак(((

Здравствуйте. Это наклейка на простотаке.

здравствуйте, а что значит в заказе наклейка ирмаг?)))

Да

Ок. Если с курьером, заказ тоже нужно будет сделать в течении 14 дней - с момента предыдушего заказа?

Вы можете забрать шампунь или вернуть гель в понедельник в офисе (пер. Восточный 8/2 с 9 до 18), с предварительным звонком на 99-11-00. Либо курьер может вам довезти шампунь со следующим заказом. Срок возврата/обмена составляет 14 дней с момента покупки.

Доверять, это отлично =) Только бывает, что люди ошибаются ;) Я сделал пометку в вашем профиле.

нет. Так сложилось, что всегда доверяем. И, стараемся не задерживать курьера, так как заказ состоит не из одного пакета.