Вопрос – ответ

ZanoZka пишет:

Скажите пожалуйста, вы перестали класть подарки? (( сегодня в заказе не получила ничего, и в чеке нет "Просто так .."

Здравствуйте, Ирина. Если делать заказ каждый день, то вероятность получить простотак за 2 и последующие заказы очень мала.

Скажите пожалуйста, вы перестали класть подарки? (( сегодня в заказе не получила ничего, и в чеке нет "Просто так .."

Ольга пишет:

Здравствуйте. Осуществляется доставка в пос. Еловый, 17 км Байкальского тракта?

Здравствуйте, Ольга. Да, минимальный заказ 1000 рублей, доставка бесплатная.

Здравствуйте. Осуществляется доставка в пос. Еловый, 17 км Байкальского тракта?

Марья1970 пишет:

Мне немножко непонятно как начисляются фантики за заказ :blush: Раньше за заказы всегда начисляли какие-то бонусы...а сейчас уже второй заказ по нулям.

Фантики начисляют с определённой суммы заказа или это со скидкой как-то "завязано"?

Здравствуйте, Мария. Как начисляются фантики можно подробно прочитать в разделе Помощь/Бонусы - ссылка. Со скидкой никак не связано, а начисляются с самого начала (март 2014г) за заказы от 1500 рублей.

reginav3 пишет:

Добрый день! Подскажите пожалуйста, в класс маркет продается продукция проф.косметики для волос Marvell, в Ирмаге не нашла, но это же тоже ваши магазины или нет? продукция почти вся такая же, только цены и акции разные

Здравствуйте. Класс-Маркет нам родственник, но к ассортименту это не имеет отношение.

Мне немножко непонятно как начисляются фантики за заказ  :blush:  Раньше за заказы всегда начисляли какие-то бонусы...а сейчас уже второй заказ по нулям.

Фантики начисляют с определённой суммы заказа или это со скидкой  как-то "завязано"?

Добрый день! Подскажите пожалуйста, в класс маркет продается продукция проф.косметики для волос Marvell, в Ирмаге не нашла, но это же тоже ваши магазины или нет? продукция почти вся такая же, только цены и акции разные

P@RfumER пишет:

Шарпийон пишет:

Здравствуйте! Есть ли надежда увидеть в вашем магазине новую линейку от Планета органика / Органик шоп - СуперСила Professional?

Здравствуйте, надежда есть. Но мы ещё эту новинку даже не видели. Посмотрим. А вас что-то конкретное в этой линейке интересует?

Ага (обнаглею немножко)))), мне бы крема для лица с улиткой и с трюфелем (дневные и ночные), маски для лица с улиткой и с трюфелем, и крем для тела от растяжек.

Шарпийон пишет:

Здравствуйте! Есть ли надежда увидеть в вашем магазине новую линейку от Планета органика / Органик шоп - СуперСила Professional?

Здравствуйте, надежда есть. Но мы ещё эту новинку даже не видели. Посмотрим. А вас что-то конкретное в этой линейке интересует?

Здравствуйте! Есть ли надежда увидеть в вашем магазине новую линейку от Планета  органика / Органик шоп - СуперСила Professional?

Анастасия Беляева пишет:

Добрый день можете добавить в свой ассортимент Мелованный цветной картон 8- 10 цв очень нужно ребёнку в детский садик и мелованную цветную бумагу пожалуйста заранее благодарна

Здравствуйте, Анастасия. В начале мая вы уже спрашивали про мелованный картон и бумагу. У нашего поставщика их нет, поэтому мы не можем добавить их в свой ассортимент.

 Добрый день можете добавить в свой ассортимент Мелованный цветной картон 8- 10 цв очень нужно ребёнку  в детский садик и мелованную цветную бумагу пожалуйста заранее благодарна

Анастасия Беляева пишет:

Здравствуйте не могли бы вы добавить в свой ассортимент детские книжки с пазлами мозайками

Здравствуйте, Анастасия. Мы передадим вашу просьбу в отдел закупа.

Здравствуйте не могли бы вы добавить в свой ассортимент детские книжки с пазлами мозайками

Анастасия Беляева пишет:

Здравствуйте не могли бы вы добавить в свой ассортимент краску для волос вэллатон оттенок молочный шоколад

Здравствуйте, к сожалению данную краску в ассортимент ввести не можем в силу коммерческой политики нашей компании, обратите Ваше внимание на огромный выбор красок для волос, представленных на нашем сайте.

Здравствуйте не могли бы вы добавить в свой ассортимент краску для волос вэллатон оттенок молочный шоколад

valeria пишет:

и 32 фантика там тоже зависли :smile:

Ваши заказы отменены, фантики мы Вам вернули :smile:

и 32 фантика там тоже зависли :smile:

Заказ № 137869 от 30.05.2015 давно отменила, а до сих пор висит в статусе "В обработке", исправьте пожалуйста :v: