Бьянка пишет:

Olich пишет:

Здравствуйте! Заказала колготки Омса ССЫЛКА

Когда выбирала, специально обращала внимание, чтобы была не занижена талия. Поскольку в каталоге есть еще колготки ССЫЛКА , где указано, что у них талия занижена, решила, что у выбранных мной талия высокая.

Мне привезли с заниженной талией.

Я знаю, что колготки входят в группу товаров, не подлежащих возврату и обмену, но решила на всякий случай написать, может можно в этой ситуации что-то сделать.

Колготки с заниженной талией мне не нужны совсем, а с высокой талией нужны очень :unamused:

Упаковку я не открывала. Только прочитала свойства. указанные на ней.

Добрый день, если Вы не вскрывали упаковку, мы Вам заменим товар, позвоните, пожалуйста по тел: 99-11-00, мы решим данный вопрос.

Спасибо большое-большое  :rose:

Заказывать у вас и общаться с сотрудниками - одно удовольствие!

Здравствуйте. Не ожидается ли в интернет- магазине гелей для душа Органик шоп, знаете, вышла у них обновлённая серия с ежевикой, с манго, с лаймом.

Лидия Климик пишет:

уберите пожалуйста отметку о том, что мне не нужны простотаки

Здравствуйте, Лидия. Убрали.

уберите пожалуйста отметку о том, что мне не нужны простотаки

Olich пишет:

Здравствуйте! Заказала колготки Омса ССЫЛКА

Когда выбирала, специально обращала внимание, чтобы была не занижена талия. Поскольку в каталоге есть еще колготки ССЫЛКА , где указано, что у них талия занижена, решила, что у выбранных мной талия высокая.

Мне привезли с заниженной талией.

Я знаю, что колготки входят в группу товаров, не подлежащих возврату и обмену, но решила на всякий случай написать, может можно в этой ситуации что-то сделать.

Колготки с заниженной талией мне не нужны совсем, а с высокой талией нужны очень :unamused:

Упаковку я не открывала. Только прочитала свойства. указанные на ней.

Добрый день, если Вы не вскрывали упаковку, мы Вам заменим товар, позвоните, пожалуйста по тел: 99-11-00, мы решим данный вопрос.

Здравствуйте! Заказала колготки Омса http://irmag.ru/catalog/?ELEMENT_ID=116436 

Когда выбирала, специально обращала внимание, чтобы была не занижена талия. Поскольку в каталоге есть еще колготки http://irmag.ru/catalog/?SECTION_ID=&ELEMENT_ID=51678, где указано, что у них талия занижена, решила, что у выбранных мной талия высокая.

Мне привезли с заниженной талией. 

Я знаю, что колготки входят в группу товаров, не подлежащих возврату и обмену, но решила на всякий случай написать, может можно в этой ситуации что-то сделать. 

Колготки с заниженной талией мне не нужны совсем, а с высокой талией нужны очень  :unamused:

Упаковку я не открывала. Только прочитала свойства. указанные на ней.

Здравствуйте! Измените,пожалуйста,время доставки заказа 79720 на 17-19ч. По ошибке поставила не на то время. :unamused:

Дело в том, что фантики- это те же деньги, и я на них рассчитываю в каждый  заказ. А на простотак не рассчитываю, и мне с ним легче расстаться))) перешла по указанной ссылке. за все время десять тысяч от клиентов на соцпроекты? Небогато. А простотаками соберете гораздо быстрее. Вы все-таки донесите эту мысль до Максакова на планёрке.

-

mif пишет:

У "Восток косметик" уже естьнекоторые социальные проекты, может, руководство одобрит еще один? мне всегдда приятно получать простотаки, но они нечасто актуальны. Например, детские подарочные наборы очень хорошие, но мой ребенок еще слишком мал, чтобы ими пользоваться, а подарить некому. Или классная большая упаковка кондиционера,которым я не могу пользоваться, потому что у мужа может быть аллергия на ароматизированный кондиционер. Я хочу отдать лишнее беженцам из Украины, там и дети и взрослые, но у меня нет машины, чтобы все это увезти. Думаю, мы не единственные покупатели, которым приятны но чаще бесполезны простотаки. Может, запустите акцию по передаче простотаков в помощь беженцам? например, желающие отдать свой простотак в комментариях пишут "простотак для беженцев". или еще что-нибудь, а вы раз в неделю отвозите подарки действительно нуждающимся в них людям. я прекрасно понимаю, что все это политика, грязь, пилёж денег налогоплательщиков, но людям надо посильно помочь.

Добрый день, помимо официальных социальных проектов "Восток Косметик" часто оказывает и неофициальную помощь нуждающимся, если Вы хотите помочь людям, у нас есть копилка, куда наши клиенты жертвуют свои фантики, с этих денег мы и оказываем такую помощь, копилка находится здесь .

У "Восток косметик" уже естьнекоторые социальные проекты, может, руководство одобрит еще один? мне всегдда приятно получать простотаки, но они нечасто актуальны. Например, детские подарочные наборы очень хорошие, но мой ребенок еще слишком мал, чтобы ими пользоваться, а подарить некому. Или классная большая упаковка кондиционера,которым я не могу пользоваться, потому что у мужа может  быть аллергия на ароматизированный кондиционер. Я хочу отдать лишнее беженцам из Украины, там и дети и взрослые, но у меня нет машины, чтобы все это увезти. Думаю, мы не единственные покупатели, которым приятны но чаще бесполезны простотаки. Может, запустите акцию по передаче простотаков в помощь беженцам? например, желающие отдать свой простотак в комментариях пишут "простотак для беженцев". или еще что-нибудь, а вы раз в неделю отвозите подарки действительно нуждающимся в них людям. я прекрасно понимаю, что все это политика, грязь, пилёж денег налогоплательщиков, но людям надо посильно помочь.

Евгения Слижевская пишет:

добрый день! планирую закупить бытовую химию и средства личной гигиены для переселенцев с Украины. возможно ли предоставление единовременной максимальной скидки на заказ? спасибо :smile:

Здравствуйте, Евгения.

"3. Всем организациям и частным лицам, занимающимся благотворительностью и способным подтвердить свой статус (доверенность от детского дома, больницы или другой не коммерческой организации), на весь ассортимент магазина будет устанавливаться оптовая цена." Это написано здесь - ссылка.

добрый день! планирую закупить бытовую химию и средства личной гигиены для переселенцев с Украины. возможно ли предоставление единовременной максимальной скидки на заказ? спасибо    :smile:

Лидия Климик пишет:

Поделилась инфой о просто так, вы почему-то за меня приняли решение что они не нужны. А если я о товаре напишу плохой отзыв,вы мне тоже продавать его перестанете

Не нужно мешать мух с котлетами. Простотак мы вам даем, товар вы заказываете самостоятельно. Принцип я вам описал выше, по моему этого вполне достаточно.

Поделилась инфой о просто так, вы почему-то за меня приняли решение что они не нужны. А если я о товаре напишу плохой отзыв,вы мне тоже продавать его перестанете

Лидия. Мы давали вам подарки, вас это огорчало, мы не стали давать вам подарки, вы считаете, что это не верное решение и так делать нельзя. Как нужно делать по вашему? Какие подарки нам выделяют, такие мы и даем, не будем брать, их вообще не будет. Подарки конкретному клиенту система выбирает в случайном порядке из имеющихся. Определить что попадет в заказ мы не имеем возможности, и даже если бы имели, определить нужен этот продукт клиенту или нет, тоже не можем. В этом смысл ПРОСТОТАКА, он даётся ни потому что, ни за что, а ...... Все клиенты, считающие, что система не состоятельна и заявившие об этом на форуме, по телефону, онлайн-консультанту - получают признак в аккаунте о том, что на этот аккаунт система не распространяется. Таких аккаунтов всего 13 на данный момент из 14000.

Извините, Лидия, но всем угодить мы не сможем никогда.

P.S. Из разряда, не нравится? Извините, пожалуйста, но ничего другого мы в данный момент предложить не можем.

P@RfumER пишет:

Лидия Климик пишет:

Привет :smile: а просто так перестали класть? Мне в сегодняшний заказ не положили :unamused: ((((( чуть огорчили :unamused:

Здравствуйте. Прочитав ваш прошлый пост, мы решили вас больше не огорчать и не добавлять подарки.

:scream_cat:   Какое-то не правильное решение что ли.. Нельзя так делать, если вам важны клиенты. Из разряда не нравится ну и вот тебе вообще ничего! Я просто написала как это у меня с этими просто таками..рая гелем для душа и детских мыл,больше ничего не было,за все время заказов. 

Не очень приятно вот так.. Отбиваете желание работать с вами

Лидия Климик пишет:

Привет :smile: а просто так перестали класть? Мне в сегодняшний заказ не положили :unamused: ((((( чуть огорчили :unamused:

Здравствуйте. Прочитав ваш прошлый пост, мы решили вас больше не огорчать и не добавлять подарки.

Привет :smile: а просто так перестали класть? Мне в сегодняшний заказ не положили :unamused: ((((( чуть огорчили :unamused:

Marma пишет:

Здравствуйте! Очень приятно читать отзывы о магазине и о курьерах, но их бывает очень много, и они слегка спамят почту. А вот отписаться сама не могу, галочка не снимается.

Отпишите меня, пожалуйста, от рассылки новых сообщений:

• в этой теме

• в отзывах о магазине

• в отзывах о работе курьеров

Спасибо! :blush:

Здравствуйте. Отписаться вы можете самостоятельно. В начале каждой темы справа в шапке есть ссылка "Отписаться".