Вопрос – ответ

здравствуйте! скажите,где я могу увидеть мои (так сказать) фантики(бонусы),кот мне начислены были с прошлого заказа в размере 10%(разовая скидка)?

если честно,это просто ужасное новшество! :unamused: :astonished:

у меня уже 10% должны быть накопительных,а стоит до сих пор 5 %?

и еще,все пишут о том,что приходят письма на почту о ваших скидках и тд!!!!!!!я ни одного такого не получала!!!!!!ни разу!!!!!!!!!!! :thumbsdown:

319652 пишет:

Бьянка пишет:

319652 пишет:

Здравствуйте! Мне в заказ, привезенный курьером полчаса назад, не положили заказанную мной Пенку для купания младенцев Натура Сиберика. Заказ оплатила полностью, курьер ушел. И только тогда, просмотрев заказанные товары, я увидела, чего не хватает. Такое в первый раз, всегда привозили все заказанное, я давно перестала проверять! Лучше бы не положили подарок (готова его вам вернуть)... :unamused: Геологов, 12А.

Ожидайте звонка оператора, обязательно довезем 

Привезли :smile: Спасибо за отличное отношение к клиентам и быструю реакцию!  

319652 пишет:

Здравствуйте! Мне в заказ, привезенный курьером полчаса назад, не положили заказанную мной Пенку для купания младенцев Натура Сиберика. Заказ оплатила полностью, курьер ушел. И только тогда, просмотрев заказанные товары, я увидела, чего не хватает. Такое в первый раз, всегда привозили все заказанное, я давно перестала проверять! Лучше бы не положили подарок (готова его вам вернуть)... :unamused: Геологов, 12А.

Ожидайте звонка оператора, обязательно довезем  :smile:

319652 пишет:

Здравствуйте! Мне в заказ, привезенный курьером полчаса назад, не положили заказанную мной Пенку для купания младенцев Натура Сиберика. Заказ оплатила полностью, курьер ушел. И только тогда, просмотрев заказанные товары, я увидела, чего не хватает. Такое в первый раз, всегда привозили все заказанное, я давно перестала проверять! Лучше бы не положили подарок (готова его вам вернуть)... :unamused: Геологов, 12А.

Здравствуйте, не волнуйтесь, пожалуйста, с утра мы обязательно разберёмся что случилось, скажите № заказа.

Здравствуйте! Мне в заказ, привезенный курьером полчаса назад, не положили заказанную мной Пенку для купания младенцев Натура Сиберика. Заказ оплатила полностью, курьер ушел. И только тогда, просмотрев заказанные товары, я увидела, чего не хватает. Такое в первый раз, всегда привозили все заказанное, я давно перестала проверять! Лучше бы не положили подарок (готова его вам вернуть)... :unamused:  Геологов, 12А.

Ситникова Ульяна пишет:

Почему-то, не получается. Поменяла, как вы рекомендовали. Но при оформлении заказа, все равно высвечивается старый номер. I need help.

Вы просто при оформлении заказа измените номер и отправьте заказ, при следующем оформлении уже будет новый номер. Номер в личном кабинете для форума.

Почему-то, не получается. Поменяла, как вы рекомендовали. Но при оформлении заказа, все равно высвечивается старый номер. I need help.

P@RfumER пишет:

Ситникова Ульяна пишет:

Здравствуйте, подскажите как исправить номер телефона в личном кабинете?

А можно и поменять :smile: Личный кабинет/личные данные/телефон

Спасибо, счас попробую. 

Ситникова Ульяна пишет:

Здравствуйте, подскажите как исправить номер телефона в личном кабинете?

А можно и поменять :smile:   Личный кабинет/личные данные/телефон

Ситникова Ульяна пишет:

Здравствуйте, подскажите как исправить номер телефона в личном кабинете?

Ничего не нужно менять, просто при оформлении следующего заказа проверьте его правильность

Здравствуйте, подскажите как исправить номер телефона в личном кабинете?

ksuhinsa пишет:

P@RfumER пишет:

ksuhinsa , здравствуйте. У вас 7%, где вы смотрите скидку, в корзине или на главной странице?

Я на главной смотрела, сейчас оттуда вообще информация о скидке пропала)

Зашла в корзину - все ок, 7%

спасибо за ответ)

А сейчас?)

P@RfumER пишет:

ksuhinsa , здравствуйте. У вас 7%, где вы смотрите скидку, в корзине или на главной странице?

Я на главной смотрела, сейчас оттуда вообще информация о скидке пропала)

Зашла в корзину - все ок, 7%

спасибо за ответ)

P@RfumER пишет:

Продукт проверен и выставлен в продажу, больше такого брака нет. Sharlottanka , ваши экземпляры отдаём поставщику на анализ.

Ок :smile: Расскажите потом, что это было? Кстати, пахли они абсолютно нормально, как обычное кабачковое пюре.

Спасибо вам за оперативную замену и подарок.

Продукт проверен и выставлен в продажу, больше такого брака нет. Sharlottanka, ваши экземпляры отдаём поставщику на анализ.

Sharlottanka пишет:

P@RfumER пишет:

Sharlottanka пишет:

P@RfumER пишет:

Sharlottanka Здравстсвуйте, сохраните, пожалуйста, баночку. Мы вам её заменим, а эту покажем поставщику, по детскому питанию мы практически с колёс работаем.

все четыре сохранить?

Надеюсь это единичный вариант, отсутствие влаги не может быть вызвано не правильным хранением или подмораживанием, влаге некуда деться из баночки. Открывайте их по мере надобности, если будут ещё такие и их заменим.

я, наверное, путано написала - я сегодня открыла две упаковки, т.е. четыре банки одну за одной, в надежде в конце концов покормить ребенка кабачком :smile:

все четыре - вот такие вот загустевшие.

Тогда все 4 сохраните. А мы пока уберём их с продажи.

P@RfumER пишет:

Sharlottanka пишет:

P@RfumER пишет:

Sharlottanka Здравстсвуйте, сохраните, пожалуйста, баночку. Мы вам её заменим, а эту покажем поставщику, по детскому питанию мы практически с колёс работаем.

все четыре сохранить?

Надеюсь это единичный вариант, отсутствие влаги не может быть вызвано не правильным хранением или подмораживанием, влаге некуда деться из баночки. Открывайте их по мере надобности, если будут ещё такие и их заменим.

я, наверное, путано написала - я сегодня открыла две упаковки, т.е. четыре банки одну за одной, в надежде в конце концов покормить ребенка кабачком :smile:

все четыре - вот такие вот загустевшие.

Sharlottanka пишет:

P@RfumER пишет:

Sharlottanka Здравстсвуйте, сохраните, пожалуйста, баночку. Мы вам её заменим, а эту покажем поставщику, по детскому питанию мы практически с колёс работаем.

все четыре сохранить?

Надеюсь это единичный вариант, отсутствие влаги не может быть вызвано не правильным хранением или подмораживанием, влаге некуда деться из баночки. Открывайте их по мере надобности, если будут ещё такие и их заменим.

P@RfumER пишет:

Sharlottanka Здравстсвуйте, сохраните, пожалуйста, баночку. Мы вам её заменим, а эту покажем поставщику, по детскому питанию мы практически с колёс работаем.

все четыре сохранить?

Sharlottanka Здравстсвуйте, сохраните, пожалуйста, баночку. Мы вам её заменим, а эту покажем поставщику, по детскому питанию мы практически с колёс работаем.