Анастасия Беляева пишет:

Здравствуйте не могли бы вы добавить в свой ассортимент детские книжки с пазлами мозайками

Здравствуйте, Анастасия. Мы передадим вашу просьбу в отдел закупа.

 Добрый день можете добавить в свой ассортимент Мелованный цветной картон 8- 10 цв очень нужно ребёнку  в детский садик и мелованную цветную бумагу пожалуйста заранее благодарна

Анастасия Беляева пишет:

Добрый день можете добавить в свой ассортимент Мелованный цветной картон 8- 10 цв очень нужно ребёнку в детский садик и мелованную цветную бумагу пожалуйста заранее благодарна

Здравствуйте, Анастасия. В начале мая вы уже спрашивали про мелованный картон и бумагу. У нашего поставщика их нет, поэтому мы не можем добавить их в свой ассортимент.

Здравствуйте! Есть ли надежда увидеть в вашем магазине новую линейку от Планета  органика / Органик шоп - СуперСила Professional?

Шарпийон пишет:

Здравствуйте! Есть ли надежда увидеть в вашем магазине новую линейку от Планета органика / Органик шоп - СуперСила Professional?

Здравствуйте, надежда есть. Но мы ещё эту новинку даже не видели. Посмотрим. А вас что-то конкретное в этой линейке интересует?

P@RfumER пишет:

Шарпийон пишет:

Здравствуйте! Есть ли надежда увидеть в вашем магазине новую линейку от Планета органика / Органик шоп - СуперСила Professional?

Здравствуйте, надежда есть. Но мы ещё эту новинку даже не видели. Посмотрим. А вас что-то конкретное в этой линейке интересует?

Ага (обнаглею немножко)))), мне бы крема для лица с улиткой и с трюфелем (дневные и ночные), маски для лица с улиткой и с трюфелем, и крем для тела от растяжек.

Добрый день! Подскажите пожалуйста, в класс маркет продается продукция проф.косметики для волос Marvell, в Ирмаге не нашла, но это же тоже ваши магазины или нет? продукция почти вся такая же, только цены и акции разные

Мне немножко непонятно как начисляются фантики за заказ  :blush:  Раньше за заказы всегда начисляли какие-то бонусы...а сейчас уже второй заказ по нулям.

Фантики начисляют с определённой суммы заказа или это со скидкой  как-то "завязано"?

reginav3 пишет:

Добрый день! Подскажите пожалуйста, в класс маркет продается продукция проф.косметики для волос Marvell, в Ирмаге не нашла, но это же тоже ваши магазины или нет? продукция почти вся такая же, только цены и акции разные

Здравствуйте. Класс-Маркет нам родственник, но к ассортименту это не имеет отношение.

Марья1970 пишет:

Мне немножко непонятно как начисляются фантики за заказ :blush: Раньше за заказы всегда начисляли какие-то бонусы...а сейчас уже второй заказ по нулям.

Фантики начисляют с определённой суммы заказа или это со скидкой как-то "завязано"?

Здравствуйте, Мария. Как начисляются фантики можно подробно прочитать в разделе Помощь/Бонусы - ссылка. Со скидкой никак не связано, а начисляются с самого начала (март 2014г) за заказы от 1500 рублей.

Здравствуйте. Осуществляется доставка в пос. Еловый, 17 км Байкальского тракта?

Ольга пишет:

Здравствуйте. Осуществляется доставка в пос. Еловый, 17 км Байкальского тракта?

Здравствуйте, Ольга. Да, минимальный заказ 1000 рублей, доставка бесплатная.

Скажите пожалуйста, вы перестали класть подарки? (( сегодня в заказе не получила ничего, и в чеке нет "Просто так .."

ZanoZka пишет:

Скажите пожалуйста, вы перестали класть подарки? (( сегодня в заказе не получила ничего, и в чеке нет "Просто так .."

Здравствуйте, Ирина. Если делать заказ каждый день, то вероятность получить простотак за 2 и последующие заказы очень мала.

Здравствуйте! Только вот ушел курьер, полезла разбирать пакет, и не второго пробника т/в  Christian Dior Addict - причем сама книжечка на месте, но пустая. И маленький и большой пакет внимательно осмотрела - ничего нет :unamused:

Заказ № 147637

Sharlottanka пишет:

Здравствуйте! Только вот ушел курьер, полезла разбирать пакет, и не второго пробника т/в Christian Dior Addict - причем сама книжечка на месте, но пустая. И маленький и большой пакет внимательно осмотрела - ничего нет :unamused:

Заказ № 147637

Добрый день, нам потребуется время, чтобы разобраться на каком этапе произошло недовложение. В ближайшее время наши операторы свяжутся с Вами.

Не первый раз замечаю что фантики начисляются не за все комментарии.  В правилах указано - 1 комментарий - 1 фантик, не более 10 в день. С моей стороны все условия соблюдаются. Почему же с вашей нет?

dezdem0na пишет:

Не первый раз замечаю что фантики начисляются не за все комментарии. В правилах указано - 1 комментарий - 1 фантик, не более 10 в день. С моей стороны все условия соблюдаются. Почему же с вашей нет?

Здравствуйте, фантики начисляются по правилам:

eugenvo пишет:

dezdem0na пишет:

Не первый раз замечаю что фантики начисляются не за все комментарии. В правилах указано - 1 комментарий - 1 фантик, не более 10 в день. С моей стороны все условия соблюдаются. Почему же с вашей нет?

Здравствуйте, фантики начисляются по правилам:

Начисление бонуса за отзыв о товаре из каталога интернет-магазина Irmag.ru (Ирмаг) производится после модерации Вашего отзыва работниками магазина. Администрация Ирмага принимает решение о том, давать ли бонус. Для начисления бонуса, отзыв должен соответствовать следующим правилам: - Быть информативным. Не нужно писать сообщения только для того, чтобы отметиться, такие сообщения не принесут вам бонусов, а клиентам магазина пользы. - Соответствовать правилам о запрещенных действиях и общим положениям, указанным в условиях лицензионного соглашения. Действия модератора можно обжаловать только в администрации магазина и только посредством заявления в письменной форме. Решение о начислении бонусов администрацией магазина является окончательным и обжалованию не подлежит. ----------------------

То есть иными словами, комментарии типа: "Мужу понравился шампунь", "Отличный порошок", "Ужасная тушь, никогда не буду брать" - фантиков не принесут. Необходимо описать свойства товара, и почему он Вам понравился или нет. Так же не принимаются комментарии с явными орфографическими ошибками, комментарии которые рекламируют другие товары.

Если вы следуете этим правилам, фантики будут начислены.

Спасибо за ответ. Продублируйте тогда эту информацию в разделе Счет Клиенка.