P@RfumER пишет:

Андрей Костарев пишет:

Ну вот, всё всегда было хорошо, и отзыв писал хороший. А сегодня случилось то, что случилось.

Заказ не привезли вовремя. В заказе указывал время с 11:00 до 14:00.

Господа, вот вы думаете, я просто так поставил это время? Нет, после 14-00 уехал на встречу.

Почему курьер не позвонил ни перед выездом, ни тогда, когда стало известно, что он вовремя не приедет?? А позвонил в 14:26, когда меня уже на месте не было. Предложил перенести заказ на завтра. А что остается? Перенес...

Может, курьер какой-то другой? У прошлого таких недоразумений ни разу не случалось.

Здравствуйте, Андрей. Вина курьера здесь в том, что он вас не предупредил. Задержка доставки ожидаемая, если посмотреть на синюю полоску выше... ( возможны задержки доставки 15 декабря в интервалы с 11:00 до 14:00 и с 14:00 до 16:00.).

Да я и не ставлю в вину ничего более, чем то, что курьер не предупредил. Люди же не всегда сидят на одном месте сутками. Я планирую свой день. Возможно, излишне требователен, но жду того же самого и от других.

Добрый день. С магазином ИРМАГ уже не первый год. И всегда очень довольна: и продукцией, и ценами, и доставкой. Спасибо, что вы есть. Рекомендую всем друзьям. Но последний заказ меня немного расстроил.. Я заказываю бытовую химию с детским питанием - всегда была продукция по отдельным пакетам. А сегодня - мало того, что нехватка мыла, так еще все собрано в один пакет: и детские печенья и хозяйственное мыло.

Светлана Максимова пишет:

Добрый день. С магазином ИРМАГ уже не первый год. И всегда очень довольна: и продукцией, и ценами, и доставкой. Спасибо, что вы есть. Рекомендую всем друзьям. Но последний заказ меня немного расстроил.. Я заказываю бытовую химию с детским питанием - всегда была продукция по отдельным пакетам. А сегодня - мало того, что нехватка мыла, так еще все собрано в один пакет: и детские печенья и хозяйственное мыло.

Добрый день, приносим свои извинения, обязательно разберем данный вопрос со складом. По поводу мыла, позвоните, пожалуйста по тел: 99-11-00, мы обязательно довезем Вам мыло.

Дорогие клиенты, у нас огромный системный сбой. Сейчас можно сколько угодно разглагольствовать о принципах морали, излишней требовательности и посыпать голову пеплом. Мы устраняем последствия сбоя, потерпите, пожалуйста.

Светлана Максимова пишет:

Добрый день. С магазином ИРМАГ уже не первый год. И всегда очень довольна: и продукцией, и ценами, и доставкой. Спасибо, что вы есть. Рекомендую всем друзьям. Но последний заказ меня немного расстроил.. Я заказываю бытовую химию с детским питанием - всегда была продукция по отдельным пакетам. А сегодня - мало того, что нехватка мыла, так еще все собрано в один пакет: и детские печенья и хозяйственное мыло.

Светлана, подскажите, пожалуйста, какого именно мыла у вас не хватило и сколько?

P@RfumER пишет:

Андрей Костарев пишет:

Ну вот, всё всегда было хорошо, и отзыв писал хороший. А сегодня случилось то, что случилось.

Заказ не привезли вовремя. В заказе указывал время с 11:00 до 14:00.

Господа, вот вы думаете, я просто так поставил это время? Нет, после 14-00 уехал на встречу.

Почему курьер не позвонил ни перед выездом, ни тогда, когда стало известно, что он вовремя не приедет?? А позвонил в 14:26, когда меня уже на месте не было. Предложил перенести заказ на завтра. А что остается? Перенес...

Может, курьер какой-то другой? У прошлого таких недоразумений ни разу не случалось.

Здравствуйте, Андрей. Вина курьера здесь в том, что он вас не предупредил. Задержка доставки ожидаемая, если посмотреть на синюю полоску выше... ( возможны задержки доставки 15 декабря в интервалы с 11:00 до 14:00 и с 14:00 до 16:00.).

:smile:

День добрый!

Заказ № 102331 от 14.12.2014 17:19:32 

Из 18 позиций трех не хватает:

Лак для ногтей Маленькая Фея Устойчивая формула (6 мл) - Модный перламутр

Тоник для лица очищающий Natura Siberica (200 мл)

Щетка для кожаной обуви Twist Casual Style Standart

Сумму заплатил полностью за ВСЕ товары.

Детально просмотреть товар при получении не было возможности - было темно. Да и не было до сегодняшнего дня такого, чтобы что-то не докладывали.

Здравствуйте, Андрей. Ваш заказ собрал все мыслемые ошибки. Это изменения на складе, которые не прошли в счёт. Вернуть переплату мы можем вам на карту или фантиками на счёт.

P@RfumER пишет:

Здравствуйте, Андрей. Ваш заказ собрал все мыслемые ошибки. Это изменения на складе, которые не прошли в счёт. Вернуть переплату мы можем вам на карту или фантиками на счёт.

Так а товары (именно эти) есть у вас (не брак)? Может, вы мне их доотправите?

Андрей Костарев пишет:

P@RfumER пишет:

Здравствуйте, Андрей. Ваш заказ собрал все мыслемые ошибки. Это изменения на складе, которые не прошли в счёт. Вернуть переплату мы можем вам на карту или фантиками на счёт.

Так а товары (именно эти) есть у вас (не брак)? Может, вы мне их доотправите?

Сейчас нет. Если бы были, то изменения бы не делались.

P@RfumER пишет:

Здравствуйте, Андрей. Ваш заказ собрал все мыслемые ошибки. Это изменения на складе, которые не прошли в счёт. Вернуть переплату мы можем вам на карту или фантиками на счёт.

Закиньте фантиков, пожалуйста=)

Андрей Костарев пишет:

P@RfumER пишет:

Здравствуйте, Андрей. Ваш заказ собрал все мыслемые ошибки. Это изменения на складе, которые не прошли в счёт. Вернуть переплату мы можем вам на карту или фантиками на счёт.

Закиньте фантиков, пожалуйста=)

Начислено.

Добрый день, мне вчера в заказе № 103071 не пришел Крем чистящий Сиф Актив Лимон 500 мл. Я позвонила сразу, сообщила, девушка обещала разобраться и перезвонить, но пока тишина. Заказ оплачен полностью.

natairk2002 пишет:

Добрый день, мне вчера в заказе № 103071 не пришел Крем чистящий Сиф Актив Лимон 500 мл. Я позвонила сразу, сообщила, девушка обещала разобраться и перезвонить, но пока тишина. Заказ оплачен полностью.

Добрый день, сейчас перезвоним.

Спасибо Ирмагу, что он есть! радует все: быстрая доставка, вежливые курьеры и замечательные подарки!

OOV пишет:

Спасибо Ирмагу, что он есть! радует все: быстрая доставка, вежливые курьеры и замечательные подарки!

Пожалуйста :blush:

Здравствуйте!

Подскажите пожалуйста, скидка на парфюмерию не распространяется?

valentina-k-2806@mail.ru пишет:

Здравствуйте!

Подскажите пожалуйста, скидка на парфюмерию не распространяется?

Здравствуйте, нет. Накопительная не распространяется. По парфюмерии сейчас акция идёт со скидкой 20%. Цена указана уже со скидкой. Акция.

Скидка на парфюмерию не распространяется?