Здравствуйте, очень странно. Мы проверим остатки и свяжемся с вами.

Здравствуйте.

Заказ № 103984 от 19.12.2014

1 Пюре Малышам Яблоко без сахара пришло 4 вместо 5,

2 Сок Малышам Яблоко осветленное напротив 11 вместо 10,

3 Пюре Малышам Яблоко персик 2 шт. вообще не положили. 

1 и 2 можно конечно считать взаимозаменились, но пюре яблоко-персик все-таки хотелось бы получить.

Спасибо.

Екатерина Tux пишет:

Здравствуйте.

Заказ № 101853 от 12.12.2014

Я заказала 3 переноски для кошек, в описании товара значится: "Авиа стандарт - запор на двери и поилка. Идеальна для воздушных перевозок." Привезли 2 переноски вроде бы те, а третья - совсем другая модель: полупрозрачный пластик, нет замка на дверце, в самолет с такой не примут. Мы с курьером не сообразили, как мне рассчитываться за заказ частично, так что я отказалась от всего заказа. Но те две переноски, которые соответствуют описанию, я по-прежнему хочу. :smile: Сейчас их пока "нет в наличии", не могу заказать, а надо как можно скорее.

Екатерина. Позвоните нам в понедельник с 9 до 18 99-11-00 или 560-565.

Здравствуйте.

Заказ № 101853 от 12.12.2014

Я заказала 3 переноски для кошек, в описании товара значится: "Авиа стандарт - запор на двери и поилка. Идеальна для воздушных перевозок." Привезли 2 переноски вроде бы те, а третья - совсем другая модель: полупрозрачный пластик, нет замка на дверце, в самолет с такой не примут. Мы с курьером не сообразили, как мне рассчитываться за заказ частично, так что я отказалась от всего заказа. Но те две переноски, которые соответствуют описанию, я по-прежнему хочу. :smile: Сейчас их пока "нет в наличии", не могу заказать, а надо как можно скорее.

ulochek пишет:

Здравствуйте, только что получила свой заказ, желаю покупки у вас очень часто

, в этот раз заказывала косметику, после того как как курьер уехал, стала открывать и смотреть товар. Оказалось пудра которая была полностью упакована, разбита в мелкую крошку, подскажите как мне решить теперь эту проблему??

Здравствуйте, ничего страшного. Позвоните нам, пожалуйста, завтра с 9 до 18 по телефону 99-11-00. Договоритесь с оператором о замене. Или можете подъехать к нам в офис (переулок Восточный 8) и поменять.

Здравствуйте,  только что получила свой заказ, желаю покупки у вас очень часто

, в этот раз заказывала косметику, после того как как курьер уехал,  стала открывать и смотреть товар.  Оказалось пудра которая была полностью упакована,  разбита в мелкую крошку, подскажите как мне решить теперь эту проблему??

Лиана Байрамова пишет:

Здравствуйте, подскажите пожалуйста пытаюсь второй день положить в корзину подгузники pampers sleep@play размер 5, 74 шт. , значок корзина загорается а товар не отражается в заказанных.

Здравствуйте, Лиана. Эти - ссылка ? Добавляются, попробуйте ещё раз.

(https://irmag.ru/catalog/i44591/#jmp-to-children-44579)

Здравствуйте, подскажите пожалуйста пытаюсь второй день положить в корзину подгузники pampers sleep@play размер 5, 74 шт. , значок корзина загорается а товар не отражается в заказанных.

valeriyaku пишет:

Здравствуйте, не поняла когда оплачивать заказ, кинула все в корзину, оформила только что, доставка на 21.11 , курьером в Тайшет, и как я узнаю что оплата прошла?

Добрый день, ожидайте звонка оператора.

Здравствуйте, не поняла когда оплачивать заказ, кинула все в корзину, оформила только что, доставка на 21.11 , курьером в Тайшет, и как я узнаю что оплата прошла?

Незабудка пишет:

Здравствуйте, номер моего заказа 91184, было заказано Куханное полотенце Домовенок из микрофибры Новогоднее #1, судя по картинке в каталоге оно должно быть с олененком и белкой, а положили полотенце Новогднее #2 с одними птичками. Очень хочется с олененком.

Здравствуйте, позвоните, пожалуйста, девочкам 99-11-00.

Здравствуйте, номер моего заказа 91184, было заказано Куханное полотенце Домовенок из микрофибры Новогоднее #1, судя по картинке в каталоге оно должно быть с олененком и белкой, а положили полотенце Новогднее #2 с одними птичками. Очень хочется с олененком.

Marinashama пишет:

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, я заказывала гель одной фирмы а мне положили другой, как быть? Мне нужен именно тот который заказывала(

Здравствуйте, позвоните по тел: 99-11-00, мы Вам поменяем.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, я заказывала гель одной фирмы а мне положили другой, как быть? Мне нужен именно тот который заказывала(

Анастасия Иванова пишет:

женское

Здравствуйте, Анастасия. Должны приехать 20,08.

подскажите пожалуйста, пластыри "женское великолепие" будут ещё в наличии или нет?

Luchik86 пишет:

Скажите а могу ли я заказать если я не из Иркутска. Мой город Ростов-на-Дону?

Здравствуйте, да конечно. Условия поставки можно найти в разделе Помощь - ссылка. Заказ от 3000 рублей, предоплата, доставка транспортной компанией. По вашему желанию могут доставить и до квартиры.

Здравствуйте. Чтобы оплатить фантиками:

1. Ввести логин и пароль (быть залогиненой)

2. Положить товары в корзину

3. В корзине, под всеми товарами ввести сумму фантиков, которыми вы хотите оплатить заказ. (Максимум 50% суммы)

4. Нажать кнопку - Оплатить фантиками

Далее как обычно.

У вас заказ на утро, его можно отменить.

Сейчас, чтобы повторить заказ - заходите в Мои заказы и нажимаете ПОВТОРИТЬ (товар упадет в корзину). Заходите в корзину, нажимаете ОПЛАТИТЬ ФАНТИКАМИ и затем оформить заказ.

Здравствуйте! оформила заказ, но не поняла как воспользоваться своими фантиками ( их у меня накопилось 879). Я хотела бы заплатить сумму за минусом этих бонусов. Можно ли так сделать?