Вопросы по бонусам Ирмаг.

Добрый день, я сформировала в корзине товары на сумму на 2800р, внизу было написано, что если я сделаю заказ на 3000р - то дополнительно будет скидка 3%, сейчас я положила в корзину товары на сумму 4800- и теперь новое условие - доберите на 5000руб и будет вам скидка 5%, а где скидка применена хотябы на 3000- 3 % дополнительно? как была моя скидка 12%, так и осталась, и не на все товары она еще применяется(. зачем тогда эта надпись - наберите заказ на такую-то сумму и получите доп.скидку?

Хорошо) спасибо

В ответ на сообщение #22903 (от olga2323)

Здравствуйте, ваш сертификат ждёт вас в офисе, по адресу переулок Восточный 8/2 или будет доставлен с заказом, заказы вы с того времени не делали. Это реальный пластиковый сертификат.

Добрый день! В декабре звонила девушка сказала что я выиграла сертификат на 1000 р. в вашем магазине ! Участвовала в акции splat. Сказали что сертификат будет добавлен в корзину и при следующем заказе я могу его использовать ! Но я не вижу никакого сертификата )))

В ответ на сообщение #22842 (от Мика)

Здравствуйте. Перейдите на страничку бонусных операций.

Здравствуйте! Сегодня мне уже перечислили бонусы за вчерашний заказ, а бонусов за заказ от 30.12 всё ещё нет. Тогда мне вернули фантиками только деньги за непришедший товар, чтобы не заморачиваться с переводами, поскольку это был вечер перед выходными и мой заказ был последним, а бонусы должны были быть уже после праздников, но вот уже следующие начислены, а тех всё нет. Заказ 693617

В ответ на сообщение #22636 (от tochka)

Здравствуйте. Срок начисления бонусов до 72 часов. Бонусы за заказы, которые доставляются в пятницу, субботу и воскресенье, начисляются по понедельникам.

Здравствуйте..мне не начислили фантики за заказ от 20.11.2020 . Проверьте пожалуйста ,жду начислений))

В ответ на сообщение #22546 (от Isallee002016)

Здравствуйте, в нижней части корзины есть поле для оплаты фантиками. Блок не показывается, если у вас нет фантиков и если в корзине нет товаров.

В ответ на сообщение #2632 (от iNG)

Как я могу оплатить часть покупки фантиками

В ответ на сообщение #22448 (от ekaterinam)

Здравствуйте. Срок начисления бонусов до 72 часов.

Здравствуйте! За заказ 672221 не начислены фантики. Посмотрите, пожалуйста. Спасибо!

В ответ на сообщение #22155 (от 1syslik@rambler.ru)

Здравствуйте, перезайдите в свой профиль, бонус начислен.

В ответ на сообщение #2632 (от iNG)

Здравствуйте..мне не начислили фантики за заказ от 25.07. Проверьте пожалуйста ,жду начислений))

В ответ на сообщение #22129 (от 413351)

Здравствуйте. В Разделе Мои фантики есть вся история операций. В Уведомлениях можно выбрать способ получения уведомлений по начислению бонусов (в частности). Это может быть push-уведомление, письмо на email, СМС или сообщение в общем журнале уведомлений.

Скажите, пожалуйста, где должно появится сообщение про то, что бонусы начислены?

В ответ на сообщение #21832 (от iNG)

Спасибо

В ответ на сообщение #21831 (от Татьяна79)

Здравствуйте. Проверьте, всё должно быть начислено - ссылка

Добрый день. Почему-то то до сих пор не начислен бонус за заказ от14.05.2020?

В ответ на сообщение #21608 (от eugenvo)

Благодарю!!!))