Туалетная вода Cafe-Cafe Cafe Black Label ( 50 мл) и Туалетная вода Hugo Boss Boss Orange Man Made for Summer EDT ( 90 мл ) в заказе 177937. По остальным будем искать кто и когда их брал.

1. Проверили по логину, почте - совпадений больше нет.

2. Проверили по адресу вашему - есть 2 заказа, но они в 2011 и 2013 году и не в вашу квартиру.

3. Сейчас по товарам проверим заказы клиентов и наши закупки у поставщика.

Просто пропасть из всех несвязанных мест заказы не могут, поэтому если заказы были, то мы их найдём.

Точно не скажу что в какое время было заказано, но факт, что в ирмаге  (последних двух уже и на сайте-то нет), 

. Туалетная вода Antonio Banderas Seduction in Black for men EDT (100 мл)

. Туалетная вода Antonio Banderas King of Seduction Absolute for men EDT (100 мл)

. Туалетная вода Cafe-Cafe Cafeina EDT (50 мл)

. Туалетная вода Hugo Boss Boss Orange Man Made for Summer EDT ( 90 мл )

. Туалетная вода Cafe-Cafe Cafe Black Label ( 50 мл)

Плюс к этому ещё три парфюма были заказаны не для себя, вот тут врать не буду, не помню какие. 

Мне просто интересно, почему именно мои "парфюмерные" заказы пропали из "истории", странно.... 

А теперь я вообще вся в сомнениях, может и ещё какие заказы пропали, так как заказываю с 2013 года, а в итоге - всего 5 заказов.

ха-ха..., сейчас глянула, а у меня в данный момент "простотаков" в использовании только 6 штук, и это учитывая, что они тоже имеют свойство заканчиваться, да и присутствуют не в каждом заказе    :astonished:

Ай, ладно, скидка в 2% мне всё равно "погоды" не сделает, так что пусть всё остаётся как есть, пропали заказы, значит туда им и дорога.  :smile: :smile:

Анна П*** пишет:

Да, я смотрю в выполненных, и тоже вижу там всего 5 заказов, не вижу среди них ни одного заказа с парфюмерией, а их должно быть 3, два были сделаны в период акции "Аромат любви моей", проходившей 13 октября - 11 декабря 2015 г., третий не помню когда, но точно знаю какие именно позиции заказывала, потому что вот они все флакончики передо мной стоЯт.

Напишите позиции, пожалуйста. 

P.S. В заказе 177937 у вас 2 позиции парфюмерии.

Да, я смотрю в выполненных, и тоже вижу там всего 5 заказов, не вижу среди них ни одного заказа с парфюмерией, а их должно быть 3, два  были сделаны в период акции "Аромат любви моей", проходившей 13 октября - 11 декабря 2015 г., третий не помню когда, но точно знаю какие именно позиции заказывала, потому что вот они все флакончики передо мной стоЯт. 

Актуальную сумма оплаченных заказов и текущую скидку можно посмотреть здесь  (кликнуть на свою скидку на главной странице).

Анна П*** пишет:

Здравствуйте.

Как то раньше не обращала внимания, а сейчас задумалась, почему у меня до сих пор нет никакой скидки...

Заглянула в историю своих заказов, и что же я вижу - а ничего хорошего, куда-то исчезли три моих самых "дорогих" заказа.

Так я бесконечно буду ждать даже самую минимальную скидку.

Почему удалились мои выполненные и оплаченные заказы?

Здравствуйте, Анна. Под этим логином у вас 5 выполненных заказов и 1 в доставке. Вы смотрите заказы в выполненных?

Здравствуйте.

Как то раньше не обращала внимания, а сейчас задумалась, почему у меня до сих пор нет никакой скидки...

Заглянула в историю своих заказов, и что же я вижу - а ничего хорошего, куда-то исчезли три моих самых "дорогих" заказа.

Так я бесконечно буду ждать даже самую минимальную скидку.

Почему удалились мои выполненные и оплаченные заказы? 

Все корректировки выгружены на сайт.

Спасибо!

Надежда Труфанова пишет:

Я просмотрела заказы, у меня было 2 дозаказа и сумма получилась 4837. А если вы зайдете под моим профилем, удалятся только корзина и избранное, а заказы останутся?

Надежда, вам написали на почту, ничего обнуляться не будет, в течение часа сумма у вас в профиле обновится.

Я просмотрела заказы, у меня было 2 дозаказа и сумма получилась 4837. А если вы зайдете под моим профилем, удалятся только корзина и избранное, а заказы останутся?

Надежда Труфанова пишет:

Здравствуйте, все мои заказы приходили полностью, никаких возвратов у меня не было и на складе все имелось в наличии. Страницу я обновила, ничего не изменилось, а как очистить кеш в браузере я незнаю.

Доброе утро, Надежда. Сейчас скину вам личным сообщением суммы ваших заказов, сравните, пожалуйста.

Здравствуйте, все мои заказы приходили полностью, никаких возвратов у меня не было и на складе все имелось в наличии. Страницу я обновила, ничего не изменилось, а как очистить кеш в браузере я незнаю.

Надежда Труфанова пишет:

Здравствуйте, у меня общая сумма заказа 5094, должна уже быть скидка 2%, а в разделе "ваша скидка" сумма 3756. В условиях написано что суммируются все заказы. Почему у меня не так?

Здравствуйте, Надежда. В накопительной скидке учитывается оплаченная (перейдите по ссылке, если сумма 3756, обновите страничку - F5 или почистите кэш в браузере) сумма заказов. Сумма заказов у вас в личном кабинете (которую вы суммируете) может не сходиться с реальной оплатой. Возможно вы делали возврат или чего-то не было на складе при наборе. До смены скидки вам не хватает чуть больше 200 рублей оплаты. 

Подробно о скидках - здесь.

Здравствуйте, у меня общая сумма заказа 5094, должна уже быть скидка 2%, а в разделе "ваша скидка" сумма 3756. В условиях написано что суммируются все заказы. Почему у меня не так?

Минеева пишет:

Здравствуйте, у меня не разбериха с суммой "всего потрачено". По истории заказов получается, что сумма приближается к следущей скидке, а в счетчике написана сумма в 5 раз меньше. Смотрела месяц тому назад всё иначе было.... не понимаю

Добрый день, обновите, пожалуйста, страничку "Моя скидка". Действительно, вам чуть-чуть осталось до новой скидки. Напишите, пожалуйста, как проверите.

Здравствуйте, у меня не разбериха с суммой "всего потрачено". По истории заказов получается, что сумма приближается к следущей скидке, а в счетчике написана сумма в 5 раз меньше. Смотрела месяц тому назад всё иначе было.... не понимаю

Marma пишет:

Здравствуйте! Накидала в корзину товаров на сумму к оплате более 1600. А бонус на заказ пишет 0% и 0 рублей.

И за исполненный вчера заказ бонусы тоже в корзине не отражаются. Но они ладно, возможно, еще начисление не провели?

Или все же произошли какие-то изменения и на сумму от 1500 уже бонусы не начисляются? :unamused:

Здравствуйте, с 14 марта 2016 изменились условия начисления бонусов,  информация об этом была размещена в разделе новости.

Здравствуйте! Накидала в корзину товаров на сумму к оплате более 1600. А бонус на заказ пишет 0% и 0 рублей.

И за исполненный вчера заказ бонусы тоже в корзине не отражаются. Но они ладно, возможно, еще начисление не провели?

Или все же произошли какие-то изменения и на сумму  от 1500 уже бонусы не начисляются? :unamused: