Вопрос – ответ
В ответ на сообщение #12285 (от olesya7irk)

Вы правы. Подарки получают "везунчики". Работает принцип лотереи, об этом много написано на форуме Есть клиенты недовольные качеством подарков, и просто от них отказываются, поэтому в такие заказы мы подарки не кладем.

В ответ на сообщение #12223 (от eugenvo)

И все таки давайте будем честными, не всем достаются подарки, а только "везунчикам"! Я уже не однократно замечаю, что делаю заказ с доставкой в один и тот же день и время, в один и тот же офис- в пакете с доставкой другим сотрудникам всегда есть "просто так", мне уже в течение длительного времени (а точнее больше года, делая заказы минимум 2 раза в месяц), как-то "не улыбается фортуна". Как мне объяснил ваш сотрудник- "Так совпало, Вам не повезло"... Только меня удивляет, почему этот вечный "не везунчик" я, а не мои коллеги???

В ответ на сообщение #12274 (от iNG)

Беда..печаль...

Ничего начисляться не будет по старым ссылкам.

В ответ на сообщение #12272 (от Таня Че)

Здравствуйте. Прочитайте, пожалуйста, новости магазина. Всё уже работает.

В ответ на сообщение #12225 (от iNG)

Про ссылку тоже хочу узнать. Бонусы от заказов друга не приходят. Интересно, все ли они зачислятся после того, как вы ее наладите ?

Цитата (#12224 (/topic6/?post=12224) от ОльгаД):

Здравствуйте! Подскажите, когда заработает реферальная ссылка? Хотела сегодня поделиться и не вышло (( И бонусы по такой ссылке, оказывается, перестали приходить на счет. Последний датируется аж 20 октября.

Здравствуйте. Система не реализована на новом сайте. Реализовывать будем позже, сейчас есть более важные задачи.

Здравствуйте! Подскажите, когда заработает реферальная ссылка? Хотела сегодня поделиться и не вышло (( И бонусы по такой ссылке, оказывается, перестали приходить на счет. Последний датируется аж 20 октября.

Цитата (#12219 (/topic6/?post=12219) от olesya7irk):

Добрый день! Что стало с "простотаками"? Вы их еще дарите или они попадают только "избранным"?

Здравствуйте, для нашего интернет-магазина не существует "избранных" клиентов. Так же, мы не делим клиентов на богатых и бедных, тех кто много заказывает или мало, часто или редко. Все клиенты для нас одинаково любимы - независимо от национальности, вероисповедания и т.д. Ответы на все вопросы, связанные с системой "простотак" можно прочитать в этой ветке форума.

Добрый день! Что стало с "простотаками"? Вы их еще дарите или они попадают только "избранным"?

Цитата (#12159 (/topic6/?post=12159) от ko6ka666):

Здравствуйте! Когда будет в наличии СС-крем Lumene и сыворотка с вит С этой же марки?

Добрый вечер. У марки Люмене глобальный ребрендинг. СС в новом дизайне будет, будет 6 оттенков. Сроки, когда они будут в Иркутске пока не известны.

Здравствуйте! Когда будет в наличии СС-крем Lumene и сыворотка с вит С этой же марки?

keesmun пишет:

Добрый день! В акции "Мисс Безупречность - L'Oreal Infaillible со скидкой 30%" цена палеток помад для губ без 30% скидки.

Спасибо, сейчас исправим.

Добрый день! В акции "Мисс Безупречность - L'Oreal Infaillible со скидкой 30%"  цена палеток помад для губ без 30% скидки.

Дивная пишет:

Подскажите, доставка заказа свыше 700р. в Смоленщину платная?

Здравствуйте, бесплатная доставка по Иркутску, Ангарску, Шелехову, пригороду от 1000р.

Подскажите, доставка заказа свыше 700р. в Смоленщину платная?

iNG пишет:

Kitty1 пишет:

Подскажите, пожалуйста, вчера делала заказ, фантики начислились, а вот сумма до следующей скидки по-моему не уменьшилась. Если не ошибаюсь.

Скидки выгружаются на сайт ночью, если она изменилась, завтра вы её увидите.

Или вы про скидку на товар в заказе? Если так, то накопительные скидки не действуют на товары по акциям со снижением цены. На таких товарах стоит значок акция (рупор) и СПЕЦ.ЦЕНА (знак %). Кроме того эта информация всегда есть в акции. Если снижение не по акции, то стоит только СПЕЦ.ЦЕНА (значок %).

Kitty1 пишет:

Подскажите, пожалуйста, вчера делала заказ, фантики начислились, а вот сумма до следующей скидки по-моему не уменьшилась. Если не ошибаюсь.

Скидки выгружаются на сайт ночью, если она изменилась, завтра вы её увидите.

Подскажите, пожалуйста, вчера делала заказ,  фантики начислились, а вот сумма до следующей скидки по-моему не уменьшилась. Если не ошибаюсь.

ev_geniya_k пишет: Подскажите пожалуйста, совершила заказ, забыла указать ФИО и телефон, но оплата прошла, а в заказах ничего нет(((( Что теперь мне делать?

Здравствуйте, сейчас разберёмся. Отправьте свои данные на sales@irmag.ru