Alice_mad пишет:

Здравствуйте! Вчера сделала заказ № 207219, время доставки указано с 11.00-14.00, возможно я по ошибке указала не то время, можете доставку перенести на 19.00-21.00? Только вечером смогу забрать заказ

Здравствуйте, время доставки перенесли. :smile:

Здравствуйте! Вчера сделала заказ № 207219,время доставки указано с 11.00-14.00, возможно я по ошибке указала не то время, можете доставку перенести на 19.00-21.00? Только вечером смогу забрать заказ

katahvostik пишет:

Здравствуйте! :smile: Получила заказ 205731.Написано - подарок за активность а инстаграмме,но подарка нет.

Здравствуйте, приносим свои извинения, курьер сегодня свяжется с Вами и довезет подарок.

Здравствуйте! :smile: Получила заказ 205731.Написано - подарок за активность а инстаграмме,но подарка нет.

ioxatsan пишет:

Добрый день, подскажите как оформить заказ с самовывозом и где его получать?

Здравствуйте. При оформлении заказа выбирайте "самовывоз", адрес заполнится автоматически "переулок Восточный 8"  :smile:

Добрый день, подскажите как оформить заказ с самовывозом и где его получать?

Вера Липова пишет:

Здравствуйте! Прошу отменить Заказ № 204640 от 22.03.2016 07:55:19.

Здравствуйте, Вера. Отменён.

Здравствуйте! Прошу отменить Заказ № 204640 от 22.03.2016 07:55:19.

Василек пишет:

Я оплатила свой заказ! Если честно, не знаю куда об этом написать! :smile:

Вам не нужно писать, мы увидим, если вы оплатили  :smile:

Я оплатила свой заказ! Если честно, не знаю куда об этом написать!  :smile:

Serhio пишет:

Добрый день! Только что получила свой заказ , насадка для швабры , оказалась гораздо меньше чем нужно мне(( Можно ли сделать возврат со следующим заказом? что для этого нужно?

Здравствуйте. Возврат товаров надлежащего качества возможен не позднее чем через 7 дней после получения товара. Можно с заказом (указать в комментарии о возврате/замене), можно обменять/вернуть в офисе: переулок Восточный 8.

Василек пишет:

iNG пишет:

Василек пишет:

eugenvo пишет:

Василек пишет:

Здравствуйте! хочу сделать дозаказ на 700 руб, к заказу №203104. А программа мне не дает, тк я нахожусь в удаленном городе. Подскажите,что нужно сделать?

Здравствуйте, поставьте город Иркутск, способ доставки курьером, а в комментарии укажите, что это дозаказ к заказу 203104 г. Братск. Мы учтем Ваш дозаказ.

Я отправила через Иркутск заявку, так он мне ни скидку, ни бонусы не посчитал. Вы учтите это, ладно?

Обязательно. Скидка у вас посчиталась, бонус будет по основному заказу, платную доставку убрали.

Спасибо! где увидеть точную сумму для оплаты?

Сумму вам сообщит оператор после сборки дозаказа.

Добрый день! Только что получила свой заказ , насадка для швабры , оказалась гораздо меньше чем нужно мне(( Можно ли сделать возврат со следующим заказом? что для этого нужно?

iNG пишет:

Василек пишет:

eugenvo пишет:

Василек пишет:

Здравствуйте! хочу сделать дозаказ на 700 руб, к заказу №203104. А программа мне не дает, тк я нахожусь в удаленном городе. Подскажите,что нужно сделать?

Здравствуйте, поставьте город Иркутск, способ доставки курьером, а в комментарии укажите, что это дозаказ к заказу 203104 г. Братск. Мы учтем Ваш дозаказ.

Я отправила через Иркутск заявку, так он мне ни скидку, ни бонусы не посчитал. Вы учтите это, ладно?

Обязательно. Скидка у вас посчиталась, бонус будет по основному заказу, платную доставку убрали.

Спасибо! где увидеть точную сумму для оплаты?

Василек пишет:

eugenvo пишет:

Василек пишет:

Здравствуйте! хочу сделать дозаказ на 700 руб, к заказу №203104. А программа мне не дает, тк я нахожусь в удаленном городе. Подскажите,что нужно сделать?

Здравствуйте, поставьте город Иркутск, способ доставки курьером, а в комментарии укажите, что это дозаказ к заказу 203104 г. Братск. Мы учтем Ваш дозаказ.

Я отправила через Иркутск заявку, так он мне ни скидку, ни бонусы не посчитал. Вы учтите это, ладно?

Обязательно. Скидка у вас посчиталась, бонус будет по основному заказу, платную доставку убрали.

eugenvo пишет:

Василек пишет:

Здравствуйте! хочу сделать дозаказ на 700 руб, к заказу №203104. А программа мне не дает, тк я нахожусь в удаленном городе. Подскажите,что нужно сделать?

Здравствуйте, поставьте город Иркутск, способ доставки курьером, а в комментарии укажите, что это дозаказ к заказу 203104 г. Братск. Мы учтем Ваш дозаказ.

Я отправила через Иркутск заявку, так он мне ни скидку, ни бонусы не посчитал. Вы учтите это, ладно?

Василек пишет:

Здравствуйте! хочу сделать дозаказ на 700 руб, к заказу №203104. А программа мне не дает, тк я нахожусь в удаленном городе. Подскажите,что нужно сделать?

Здравствуйте, поставьте город Иркутск, способ доставки курьером, а в комментарии укажите, что это дозаказ к заказу 203104 г. Братск. Мы учтем Ваш дозаказ.

Здравствуйте! хочу сделать дозаказ на 700 руб, к заказу №203104. А программа мне не дает, тк я нахожусь в удаленном городе. Подскажите,что нужно сделать?

svetlana727 пишет:

Здравствуйте! А просто так от Ирмаг теперь нет? Уже несколько заказов ничего не было. Отменили?

Добрый вечер. Потому что Простотак - негарантированный подарок. Подробности здесь.