Здравствуйте. Мы интернет-магазин. В Братск есть доставка.
Ваш город Иркутск?
Здравствуйте, заказ отменен, для оперативности пишите на sales@irmag.ru или в консультант на сайте.
Здравствуйте. По акции "Получи подарок-сюрприз от Mi&ko, при покупке продукции Mi&Ko на сумму 890 рублей" подарок не привезли. Заказ 627130.
UPD Больше неактуально, подарок довезли.
Здравствуйте, возврат не приходит, будет корректировка списания.
Система онлайн-оплаты подробно описана в разделе Помощь - https://irmag.ru/help/#payment. У нас 2-х этапная система оплаты на сайте, на 1 этапе деньги резервируются, на 2 списывается итоговая сумма, разница (если она есть) становится доступной на карте. Корректировка проходит через 1-3 дня после получения заказа, зависит от вашего банка.
Здравствуйте, всё работает. Почистите кэш в браузере, обновите браузер или попробуйте зайти с другого.
Здравствуйте! Подскажите, как быстро возвращаются средства за недостающие товары при онлайн-оплате заказа? Заказ я сделала и оплатила в понедельник, доставили вчера (1 апреля), т. к. там были трансферные товары. В наличии не оказалось пары позиций, но у меня на карте возврата за них нет, хотя от Ирмага пришло письмо-чек на почту с уже пересчитанной меньшей суммой. Мне не то чтоб к спеху, но боюсь забуду потом перепроверить. Так хотя бы знать когда нужно проверять, что возврат прошел.
Здравствуйте. На сайте доступна только оплата онлайн на время режима изоляции, для всех. Введена бесконтактная доставка. Новость об это опубликована ещё 30 марта. Настроить уведомления о Новостях можно в личном кабинете. Для новостей доступны уведомления на почту, смс и push-уведомления. Есть журнал уведомлений.
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, почему я не могу выбрать вариант оплаты "Наличными курьеру" или "Оплата картой курьеру"? Раньше был такой вариант, а сейчас его нет. Мне предлагается оплатить заказ онлайн.
Нет различий. Не добавит, если вес изображения больше 2 мб (нынешние фотокамеры на телефонах выдают гигантского размера фотографии, которые не влезут в экран) или формат не jpg, png, gif. Какой-нибудь heif.
Все пользователи irmag.ru имеют возможность писать обзоры, если хотите поделиться своими впечатлениями о продукте более подробно, используйте Блог.
Здравствуйте, чтобы вставить фотографию в текст, нужно нажать Добавить фотографию. После добавления превью фотографии появится под полем ввода. Затем нужно установить курсор в место вставки фото в тексте и нажать на превью (вставится код фото - примерно такой ! [ Введите описание изображения ] ( 552 ) ). И отправить отзыв.
Почему то не прикрепляются фото к отзыву. Текст отправляется в отзыв, а фотографии так и не появляются.
Очень странная история. Напишите нам в онлайн консультанта, проверим.
Ни смс, ни пропущенных от вас у меня нет и давно не было, иначе я бы не стала тут писать. Когда-то, помню, действительно уведомляли.
Здравствуйте. 1. Позиции о которых идёт речь транзитные, мы их доставляем от другого продавца. Гарантировать наличие у другого продавца мы не можем, когда они заявляют, что товар есть, а при подборе заказа вычёркивают (либо их не оказывается в наличии на момент подбора, либо они не соответствуют, например, нормальному сроку годности). 2. Мы всегда уведомляем об отсутствии каких-либо позиций по телефону или через СМС (проверьте неотвеченные звонки и смс от irmag.ru). 3. Промокоды всегда выдаются по итоговой сумме заказа, если клиент откажется от какого-то товара при приёмке (и сумма заказа станет меньше, чем нужна для получения), промокод тоже не будет выдан. 4. Есть ли нужные вам товары у продавца, мы узнаем в понедельник, чаще 1 раза в день они не могут обновлять остатки.