Яна! Курьер была у Вас около 11 часов, звонила на сотовый и в домофон, но не дозвонилась и уехала :unamused: Свяжитесь, пожалуйста, с нами по тел. 99-11-00

Благодарим. Курьер Вам сегодня позвонит и заедет. Мы рады такой порядочности своих клиентов :smile:

Добрый день! Уже писала на ваш Е-mail, но реакции пока нет. Повторюсь здесь: вчера курьер привез заказ 57308 57309, а деньги взять забыл, они мне жгут карман - не люблю быть должной.

Tanja пишет:

Спасибо, разобралась, последний заказ, уже выполнен, а пока статус набран, вот как только перейдет в выполненные и будет мне счастье! Отмененный заказ я не считала

Вы также можете позвонить 99-11-00 в рабочее время и сверить суммы своих заказов, если заказы менялись оператором (например устанавливалась скидка по акции или удалялись товары), то вы не увидите этого на сайте. Поэтому повторюсь, до 3% скидки вам не хватает 455,12 рублей.

Спасибо, разобралась, последний заказ, уже выполнен, а пока статус набран, вот как только перейдет в выполненные и будет мне счастье! Отмененный заказ я не считала

Здравствуйте, Татьяна, всё верно. Вот только заказ 2363 у вас отменён, вы его заменили заказом 2370, добавив несколько позиций, а в расчёте участвуют только выполненные заказы. До 3% скидки вам осталось 455,12 рублей. :smile:

Здравствуйте! Я вроде уже купила товар на 10тр, почему у меня нет 3% скидки? Или я не так поняла?

anasta-dmitr пишет:

Здравствуйте, подскажите пожалуйста сколько будет стоить доставка на Батарейную, это тоже Иркутск, Ленинский район.

При заказе свыше 500руб. доставка бесплатно.

Здравствуйте, Елена. Дозаказ никогда не отображается на сайте, но сумму для скидки увеличивает.

Здравствуйте! Мой заказ 5457 был увеличен дозаказом (сумма превышала 2300 руб) Почему в личном кабинете я не вижу дозаказ и накопительная скидка не начислилась? Спасибо, Елена.

Пока такой возможности нет.

Добрый день! Есть ли возможность дополнить Ваш ассортимент туши - Maxfactor false lash effect? Пользуюсь только ей. Была бы постоянным покупателем. Надеюсь на положительный ответ. Если да, то укажите сроки?

Natalia-Khromchenko пишет:

Да, курьер мне уже позвонила. Приношу свои извинения)

Удачного вечера и приятных покупок ;)

Да, курьер мне уже позвонила. Приношу свои извинения)

Приносим свои извинения за задержку, но перед 8 марта очень много заявок, особенно на вечернее время, поэтому курьеры развозят заказы часов до 21-21:30.

Natalia-Khromchenko пишет:

Мне мой заказ не доставили(

Не волнуйтесь, курьер просто задерживается.

Мне мой заказ не доставили(

Vishenka пишет:

Здравствуйте, хотелось бы узнать, можно ли при заказе парфюмерии распечатать коробку при курьере и если аромат не подойдет вернуть его?

Здравствуйте, нет, так сделать нельзя. Если вы не уверены в выборе аромата, закажите миниатюрку или подберите аромат в любом удобном для вас месте.

Здравствуйте, хотелось бы узнать, можно ли при заказе парфюмерии распечатать коробку при курьере и если аромат не подойдет вернуть его?