Вопрос – ответ
В ответ на сообщение #25458 (от Taty)

Здравствуйте. Эта акция носит чисто информативный характер, сама по себе стоимость в товарах не снижает. В ней просто сделаны подборки товаров из разных акций, с наилучшими предложениями. Пока закрыли её на доработку концепта. Спасибо за обратную связь.

Добрый день. По акции "Самая длинная распродажа" не все товары отображаются со скидками....хотя в карточке товара акция прописана...

Теперь придётся один заказ разбивать на несколько, не удобно, и мне кажется и Вам невыгодно курьера гонять несколько раз.

В ответ на сообщение #25351 (от iNG)

Очень жаль, что изменили условия. В прошлом месяце ещё можно было все 3 наклейки в одном заказе получить.

В ответ на сообщение #25350 (от Незабудка)

Здравствуйте. В условиях акции указано: Максимальное кол-во подарков на заказ 1 штука. В 1 заказе можно получить только 1 стикер.

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, если я по акции "Анимания" закажу 9 товаров, я смогу получить все 3 наклейки в одном заказе?

В ответ на сообщение #25234 (от Vilanbk)

Да

В ответ на сообщение #25233 (от iNG)

Жаль...

В ответ на сообщение #25232 (от Vilanbk)

Интернет у всех стал работать медленнее. Сайты (включая наш) используют различные библиотеки и сервисы, скорость доступа к которым серьёзно упала. Что уж говорить про интернет сотовых операторов...

Сайт только у меня стал тормозить? Как в приложении так и в браузере. Что интересно, при подключении ВПН все начинает работать нормально. Проблема при этом не только у ирмага, но и с некоторыми другими сайтами. Например с гуглом. Что-то на уровне хостера, подгрузки библиотек или маршрутизации. Провайдер мегафон.

В ответ на сообщение #25221 (от Алёна1)

Здравствуйте, по какой акции? По этой были промокоды, условия и инструкции есть в акции. Если вы выполняли условия акции, промокоды есть на товарном чеке и в разделе Мои промокоды - ссылка.

Здравствуйте! Когда начислят обещанные 300 фишек за заказ?

В ответ на сообщение #25187 (от Незабудка)

Здравствуйте, скоро, следите за новостями.

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, а когда станет активной акция Анимания на апрель. Вроде апрель уже начался. А апрельская ссылка в акции не открывается.

В ответ на сообщение #25153 (от Georgina)

Как получить указано в акции, по которой вы его выиграли. Воспользоваться - при оформлении заказа ввести номинал сертификата и отдать сертификат при получении заказа курьеру. У наших сертификатов нет срока действия.

Здравствуйте! Никогда ничего не выигрывала ни в каких розыгрышах, а сегодня (о, чудо!) выиграла сертификат. Подскажите, пожалуйста, какие правила: как воспользоваться сертификатом, какой срок действия и т.п.?

В ответ на сообщение #25146 (от Светлана Черная)

Большое спасибо! Если можно, то положите, пожалуйста, февральский стикер какой-нибудь кроме слона (слона уже получили). Буду Вам очень признательна.

В ответ на сообщение #25143 (от Незабудка)

Здравствуйте! Оставили пометку, со следующим заказом Вам доставят дополнительно февральский стикер. Стикеры Вы можете приклеить куда угодно, подарить или коллекционировать. Отчитываться за них не нужно, в системе записаны все данные о количестве полученных Вами стикеров за каждый месяц, на основе этих данных и будут начисляться бонусы)

Здравствуйте! В феврале по акции Анимания я заказала 6 товаров и мне положили 2 наклейки, но одна из них сова из январского месяца. У меня такая уже есть за январь. Разве не должны были положить наклейки именно за февраль? Можно ли будет со следующим заказом поменять эту наклейку на другую из февраля? И ещё вопрос по акции - не совсем понятно, куда клеить эти наклейки, как в конце года надо будет ими отчитаться? С календарями и азбукой было все понятно, а тут нет.

В ответ на сообщение #25024 (от Незабудка)

Можно дополнить, можно ответить на на комментарий. Обновите, если есть.