Вопрос – ответ

P@RfumER пишет:

oad пишет:

Благодарю за ответ. Жду с нетерпением пополнения списка товаров данной серии, а то мои все средства уже по заканчивались......

Следующий приход ожидается 27 октября. А вас что-то конкретное интересует? Там часть ассортимента выведена.

Скажите, пожалуйста, а из ассортимента выводит поставщик или вы? Если вы, то может какую-нибудь темку сделать (типа как с повышением цен), что вот то-то и то-то выводим - фанаты налетайте!  :blush:

Здравствуйте.Подскажите пожалуйста,планируете продавать тональные средства фирмы Max Factor?

Шарпийон пишет:

P@RfumER пишет:

oad пишет:

Благодарю за ответ. Жду с нетерпением пополнения списка товаров данной серии, а то мои все средства уже по заканчивались......

Следующий приход ожидается 27 октября. А вас что-то конкретное интересует? Там часть ассортимента выведена.

Скажите, пожалуйста, а из ассортимента выводит поставщик или вы? Если вы, то может какую-нибудь темку сделать (типа как с повышением цен), что вот то-то и то-то выводим - фанаты налетайте! :blush:

Поддержу, можно хотя бы заказать напоследок!

ddo2013 пишет:

Здравствуйте.Подскажите пожалуйста,планируете продавать тональные средства фирмы Max Factor?

Здравствуйте, в ближайшее время не планируется. Но мы рассматриваем возможность введения данной марки в ассортимент, как только появится такая возможность.

Юлия Замарацкая пишет:

Шарпийон пишет:

P@RfumER пишет:

oad пишет:

Благодарю за ответ. Жду с нетерпением пополнения списка товаров данной серии, а то мои все средства уже по заканчивались......

Следующий приход ожидается 27 октября. А вас что-то конкретное интересует? Там часть ассортимента выведена.

Скажите, пожалуйста, а из ассортимента выводит поставщик или вы? Если вы, то может какую-нибудь темку сделать (типа как с повышением цен), что вот то-то и то-то выводим - фанаты налетайте! :blush:

Поддержу, можно хотя бы заказать напоследок!

Здравствуйте. Товар может выводиться по нескольким причинам:

1) Поставщик меняет/сокращает ассортимент, меняется коммерческая политика.

2) У товара очень низкий (штучный) спрос, и мы принимаем решение о выводе данного ассортимента, как неликвидного.

В первом случае мы особо повлиять не на что не можем, во втором мы всегда оцениваем не только уходимость товара, но и степень важности его в нашем ассортименте. За частую такие изменения проходят безболезненно, поэтому давайте оставим наше общение по данному вопросу в текущем формате. Если у Вас есть предложения/пожелания по ассортименту мы всегда готовы ответить Вам в ветке - "Вопросы по товарам"

В разделе "Текущие заказы" до сих пор почему-то висит Заказ № 149385 от 28.07.2015 15:55:35 в статусе "Доставлен" ...

LightA пишет:

В разделе "Текущие заказы" до сих пор почему-то висит Заказ № 149385 от 28.07.2015 15:55:35 в статусе "Доставлен" ...

Здравствуйте, исправили, проверьте.

Здравствуйте, получила вчера заказ № 169116, сумма по этому заказу не прибавилась к общей сумме потраченных средств в разделе "Моя скидка"

Александра пишет:

Здравствуйте, получила вчера заказ № 169116, сумма по этому заказу не прибавилась к общей сумме потраченных средств в разделе "Моя скидка"

Здравствуйте, обновление происходит с задержкой, Ваша накопительная скидка 3%. 

понятно, спасибо за оперативный ответ

eugenvo пишет:

LightA пишет:

В разделе "Текущие заказы" до сих пор почему-то висит Заказ № 149385 от 28.07.2015 15:55:35 в статусе "Доставлен" ...

Здравствуйте, исправили, проверьте.

Спасибо, теперь все нормально!  :smile:

Сейчас получила заказ, это кошмар!!! пролилось средство для посуды, половину пакета можно выкинуть, звонить сейчас вам поздно, что делать? мне возместят ущерб?

Татьяна Радомяк пишет:

Сейчас получила заказ, это кошмар!!! пролилось средство для посуды, половину пакета можно выкинуть, звонить сейчас вам поздно, что делать? мне возместят ущерб?

Здравствуйте, сообщите пожалуйста номер заказа. Мы обязательно свяжемся с Вами и заменим испорченные продукты. Приносим извинения за доставленные неудобства.

169260

Татьяна Радомяк пишет:

169260

Спасибо, оператор свяжется с Вами для замены.

Сориентируете, пожалуйста, по туши - L'Oreal Volumissime. На данный момент сущ. 3 вида туши. У Вас есть Интернет-магазин IRMAG.RU — Тушь для ресниц L'Oreal Volumissime Extra-Volume Черная  и  Интернет-магазин IRMAG.RU — Тушь для ресниц L'Oreal Volumissime Extra-Black Черный уголь (7,5 мл). Судя по названию, 1 вариант это все таки коричневый флакон (картинка на сайте некорректная, скорее всего). Меня интересует СИНИЙ флакон - тушь ВОДОСТОЙКАЯ. Планируется ли на сайте расширение ассортимента на 1 позицию?

moonlight-87@mail.ru пишет:

Сориентируете, пожалуйста, по туши - L'Oreal Volumissime. На данный момент сущ. 3 вида туши. У Вас есть ССЫЛКА и ССЫЛКА . Судя по названию, 1 вариант это все таки коричневый флакон (картинка на сайте некорректная, скорее всего). Меня интересует СИНИЙ флакон - тушь ВОДОСТОЙКАЯ. Планируется ли на сайте расширение ассортимента на 1 позицию?

Здравствуйте. Данная серия тушей выводится из ассортимента компанией Лореаль. В связи с этим, водостойкая тушь уже не производится, оставшиеся 2 позиции будут выведены, когда закончатся остатки на складах. Поэтому расширить ассортимент мы к сожалению не можем.

P.S. С картинками разберемся, спасибо за замечание.

 добрый день есть ли у вас калькуляторы исли есть то в какую цену?

Анастасия Беляева пишет:

добрый день есть ли у вас калькуляторы исли есть то в какую цену?

Здравствуйте. К сожалению нет.

Скажите при оплате картой сбербанка у вас в магазине ,начисляются мне " спасибо"?