valentina-k-2806@mail.ru пишет:
СПАСИБО ИРМАГ!!! :smile: Пользуюсь вашим магазином почти год! Всем очень довольна, при высокой занятости есть возможность спокойно выбрать из широкого ассортимента товаров, при приятным ценам. Доставка очень удобная, всегда вовремя и в удобное время. Сейчас появился ребеночек, буду пользоваться еще и детскими товарами. :smile:
Валентина, спасибо, мы очень рады, что можем быть полезны :two_men_holding_hands:
ирмаг - это находка для мамочек! с появлением детских товаров, в частности Гунов, ушла с другого сайта) на ирмаг. если раньше закупалась тут только бытхимом, то сейчас + детские товары: подгузы и ПИТАНИЕ!!! ВСЕ СУПЕР! :clap:
Единственное пожелание: более трепетно относиться к укомплектовыванию соков и пюре в коробочках: заказываю оч много...не всё приезжает целым :unamused:
fevralka пишет:
ирмаг - это находка для мамочек! с появлением детских товаров, в частности Гунов, ушла с другого сайта) на ирмаг. если раньше закупалась тут только бытхимом, то сейчас + детские товары: подгузы и ПИТАНИЕ!!! ВСЕ СУПЕР! :clap:
Единственное пожелание: более трепетно относиться к укомплектовыванию соков и пюре в коробочках: заказываю оч много...не всё приезжает целым :unamused:
Здравствуйте :smile: Коробочки приезжают помятые?
Дорогие Ирмаговцы, вы просто МОЛОДЦЫ! Отдельный комплимент кадровикам - где вы такие сокровища находите? Коллектив просто сказочно вежливый и терпеливый. Экономлю кучу времени на покупках, нервов на общении с продавцами, берегу свои ручки - не оттягиваю пакетами, в общем, с вашей помощью, люблю себя, холю и лелею :smile: . Если бы все интернет-магазины были столь безупречными, я бы вообще все покупала так!
Здравствуйте,
Пользуюсь услугами магазина с февраля, и вот, решила поделиться впечатлениями и соображениями. Мне нравится удобный функционал сайта, точность и оперативность доставки заказа, а так же внимательное и, что немаловажно, человеческое отношение персонала IRMAG. Подаркам я вообще была приятно удивилена (вначале даже хотела вернуть "по ошибке положенные" вещи). Но к удивлению у меня добавилось и замешательство, например: "что мне, шатенке, делать с шампунем для волос для блондинок?" :smile: Вопрос "что с этим делать?" у меня возникал каждый раз.
Конечно, говорят, дареному коню... но думаю, не только я была бы благодарна за подходящие мне подарки, иначе это становится штукой, которая занимает место в шкафу.Собрать инфо о потребностях покупателей можно из анкет в личном кабинете или прошлых заказов, например.
Еще одно пожелание касается каталога. Думаю, много мам пользуется сайтом, но таких популярных сейчас японских подгузников и салфеток нет (Гуны, Мерисы, Моны). В итоге мои денежки тратятся в другом интернет-магазине. А мне было бы так удобно (а IRMAG так выгодно), если бы я и для ребенка покупала эти средства здесь. С подгузов можно было бы начать расширять ассортимент, а потом добавить и другие средства ухода и косметику.
Надеюсь, что мой фидбек поможет для покупателей улучшить работу IRMAG , а для сотрудников - сделать проект еще более прибыльным. :smile: :smile: :smile:
Спасибо, Катерина, за такой развёрнутый отзыв.
Давайте начну с того, что собирать информацию о цвете волос покупателя считаю не совсем реальным действом, поэтому мы будем делать не так. Вскоре система выдачи подарков будет автоматизирована и вы - покупатели, будете выбирать подарок самостоятельно, а ценность доступных к выбору простотаков будет зависеть от суммы вашего заказа. Сейчас мы стараемся выделять для простотаков универсальные товары, но не всегда.
Что касается японских подгузников - Merries, Goon, Moony - все они у нас есть :smile: . Вот ссылочки на всякие штуки с иероглифами - тыц и тыц, ну и, пожалуй, тыц. Наслаждайтесь :dancer:
P@RfumER пишет:
Спасибо, Катерина, за такой развёрнутый отзыв.
Давайте начну с того, что собирать информацию о цвете волос покупателя считаю не совсем реальным действом, поэтому мы будем делать не так. Вскоре система выдачи подарков будет автоматизирована и вы - покупатели, будете выбирать подарок самостоятельно, а ценность доступных к выбору простотаков будет зависеть от суммы вашего заказа. Сейчас мы стараемся выделять для простотаков универсальные товары, но не всегда.
Что касается японских подгузников - Merries , Goon , Moony - все они у нас есть . Вот ссылочки на всякие штуки с иероглифами - тыц и тыц , ну и, пожалуй, тыц . Наслаждайтесь
Спасибо за оперативный ответ. Про подарки рада, что вы понимаете, что подарок тогда подарок, когда он у месту, и уже работаете над этим вопросом. Буду ждать новый функционал с нетерпением, хотя не скрою, мне весьма любопытно получать ваши сюрпризы и "пристраивать" их :smile:
Про подгузы - благодарю за ссылки.
В том-то и соль, что "простотак ;)" это сюрприз, таким он изначально и задумывался, но мы вынуждены будем пожертвовать этой изюменкой во браго любимых клиентов и системы учёта.
P@RfumER пишет:
В том-то и соль, что "простотак ;)" это сюрприз, таким он изначально и задумывался, но мы вынуждены будем пожертвовать этой изюменкой во браго любимых клиентов и системы учёта.
Сюрприз - это все же неожиданная приятность :smile: И если нет гарантии приятности неожиданности, то лучше, действительно, делать приятную ожиданность (массово только так и получается). Ведь главное - это эмоции, которые испытывает человек, получая подарок.
PS Кстати, хотела выразить респект вашей службе маркетинга. Очень радует разнообразие акций и их описание. Профессионально! :clap:
rfhlfgjkjf пишет:
Дорогие Ирмаговцы, вы просто МОЛОДЦЫ! Отдельный комплимент кадровикам - где вы такие сокровища находите? Коллектив просто сказочно вежливый и терпеливый. Экономлю кучу времени на покупках, нервов на общении с продавцами, берегу свои ручки - не оттягиваю пакетами, в общем, с вашей помощью, люблю себя, холю и лелею :smile: . Если бы все интернет-магазины были столь безупречными, я бы вообще все покупала так!
Спасибо Вам от всей сказочной команды Ирмаг :pray: .
fable-23 пишет:
Сюрприз - это все же неожиданная приятность :smile: И если нет гарантии приятности неожиданности, то лучше, действительно, делать приятную ожиданность (массово только так и получается). Ведь главное - это эмоции, которые испытывает человек, получая подарок.
PS Кстати, хотела выразить респект вашей службе маркетинга. Очень радует разнообразие акций и их описание. Профессионально! :clap:
Именно так! Эмоции - это главное. И плюсы в карму всей команде))
P@RfumER пишет:
fevralka пишет:
ирмаг - это находка для мамочек! с появлением детских товаров, в частности Гунов, ушла с другого сайта) на ирмаг. если раньше закупалась тут только бытхимом, то сейчас + детские товары: подгузы и ПИТАНИЕ!!! ВСЕ СУПЕР! :clap:
Единственное пожелание: более трепетно относиться к укомплектовыванию соков и пюре в коробочках: заказываю оч много...не всё приезжает целым :unamused:
Здравствуйте :smile: Коробочки приезжают помятые?
ээээм, не помятые...а мокрые) я бы сказала
8/ Думаю это разовое недоразумение. Хорошо, если количества будут большие, будем укладывать в коробочки.
Ольга пишет:
Отличный магазин! Буду пользоваться. Очень подарок порадовал! Спасибо вам ! :smile:
Пожалуйста, Ольга. Рады быть полезными :wink:
Здравствуйте! Делаю заказы у вас уже несколько раз. Все нравится:
1 . Большой ассортимент
Приемлемые цены
Быстрая и удобная по времени доставка
Доброжелательные курьеры
СПАСИБО! Продолжайте в том же духе!
Пользуюсь услугами Ирмага уже 1,5 года-всем очень довольна. Нравится всё-и отношение, и цены, и проводимые акции, и ассортимент, и как ребенок радуюсь подарочку "простотак". А вот в последний заказ подарочка не было и это впервые. Огорчилась... :unamused:
Хочу сказать большое спасибо Ирмаг за то что вы есть!!!!Вот уже два года покупка бытовой химии и товаров для дома превратилась в удовольствие))) Очень удобно для меня, т.к. сижу дома с ребёнком, никуда не надо ходить, тяжести таскать. Постепенно подключила и маму и свекровь и подружек. Доставка всегда вовремя, всё чётко и без ошибок. Особенно радуют "простотаки" обычно очень нужные попадаются, и ещё различные акции, в которых стараюсь учавствовать. Вообщем очень удобно и экономно (уже приличную скидочку заработала). ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!!!
Bob3244 пишет:
Хочу сказать большое спасибо Ирмаг за то что вы есть!!!![]Вот уже два года покупка бытовой химии и товаров для дома превратилась в удовольствие))) Очень удобно для меня, т.к. сижу дома с ребёнком, никуда не надо ходить, тяжести таскать. Постепенно подключила и маму и свекровь и подружек. Доставка всегда вовремя, всё чётко и без ошибок. Особенно радуют "простотаки" обычно очень нужные попадаются, и ещё различные акции, в которых стараюсь учавствовать. Вообщем очень удобно и экономно (уже приличную скидочку заработала[]). ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!!!
Огромное спасибо, что Вы есть у нас :two_men_holding_hands:
анна78 пишет:
Пользуюсь услугами Ирмага уже 1,5 года-всем очень довольна. Нравится всё-и отношение, и цены, и проводимые акции, и ассортимент, и как ребенок радуюсь подарочку "простотак". А вот в последний заказ подарочка не было и это впервые. Огорчилась... :unamused:
Анна, спасибо за отзыв :smile: по поводу простотаков, они не всегда бывают ))) Когда есть, мы с радостью их дарим. Вам просто всегда везло
