Пользуюсь услугами Ирмага постоянно: радует огромный выбор всего нужного,  детского питания, куча мелких полезных вещей ( например, как овощечистка, которую давно искала), оперативность работыё вежливость курьеров. Особенно приятны Простотаки, каждый раз ждешь, что же там положат!)) Большое спасибо!  И вот 3 марта в преддверии своего женского дня одидала с заказом 200335 от 02.03.2016 г. так ждала Простотак, однако его не было.... подумала, что зависит от суммы....но подруга, порекомендовавшая магазин, сообщила, что не зависит. Избаловались мы приятными Простотаками))) Вот такое недоразумение , видимо.... В любом случае буду очень рада покупать в Ирмаге-магазине-выручалочке)) Марина

Mario пишет:

Пользуюсь услугами Ирмага постоянно: радует огромный выбор всего нужного, детского питания, куча мелких полезных вещей ( например, как овощечистка, которую давно искала), оперативность работыё вежливость курьеров. Особенно приятны Простотаки, каждый раз ждешь, что же там положат!)) Большое спасибо! И вот 3 марта в преддверии своего женского дня одидала с заказом 200335 от 02.03.2016 г. так ждала Простотак, однако его не было.... подумала, что зависит от суммы....но подруга, порекомендовавшая магазин, сообщила, что не зависит. Избаловались мы приятными Простотаками))) Вот такое недоразумение , видимо.... В любом случае буду очень рада покупать в Ирмаге-магазине-выручалочке)) Марина

Добрый вечер, Марина. Спасибо за ваш отзыв  :smile:  От чего зависит (на самом деле не от чего, на то он и просто так) наличие простотака - здесь.

P@RfumER пишет:

Старт :smile:

Очень давно пользуюсь услугами вашего магазина! В принципе все всегда было нормально, но что случилось сегодня  07.03.2016? Заказ был большой, более 40 кг и как же упаковщик, умудрился затолкать все в три пакета! Среди кремов, духов и зубной пасты оказался наполнитель кошачьего туалета,здесь же были стиральный порошок, коробкой которого и прорвался пакет с наполнителем! Мало того что всё в пакете было усыпано,так еще и пол в подъезде и в квартире! Пришлось все коробочки с кремами вытрясать,  протирать  ну и конечно пылесосить полы! Уважаемые упаковщики в следующий раз не пытайтесь затолкать "слона"  в ваш пакет! Не теряйте лицо фирмы из-за лишнего пакета!

Ольгуня пишет:

P@RfumER пишет:

Старт :smile:

Очень давно пользуюсь услугами вашего магазина! В принципе все всегда было нормально, но что случилось сегодня 07.03.2016? Заказ был большой, более 40 кг и как же упаковщик, умудрился затолкать все в три пакета! Среди кремов, духов и зубной пасты оказался наполнитель кошачьего туалета,здесь же были стиральный порошок, коробкой которого и прорвался пакет с наполнителем! Мало того что всё в пакете было усыпано,так еще и пол в подъезде и в квартире! Пришлось все коробочки с кремами вытрясать, протирать ну и конечно пылесосить полы! Уважаемые упаковщики в следующий раз не пытайтесь затолкать "слона" в ваш пакет! Не теряйте лицо фирмы из-за лишнего пакета!

Здравствуйте, приносим свои извинения за доставленные неудобства. Спасибо за обратную связь, мы примем меры, чтобы подобных ситуаций не повторялось. Если Вы хотите заменить испорченный продукт, сообщите нам об этом в письме или по телефону.

ИРМАГ-это ЧУДО магазин!!! СПАСИБО БОЛЬШОЕ Вам за то, что так всё удобно, быстро, вежливо, обалденно приятно! Доставка бесплатная, так еще и подарочек! А порой и цены ниже, чем в магазинах! Удачи и успехов Вам!  :heart:

datisha@mail.ru пишет:

ИРМАГ-это ЧУДО магазин!!! СПАСИБО БОЛЬШОЕ Вам за то, что так всё удобно, быстро, вежливо, обалденно приятно! Доставка бесплатная, так еще и подарочек! А порой и цены ниже, чем в магазинах! Удачи и успехов Вам! :heart:

Спасибо за положительный отзыв :smile:

Рекомендовала вас своим подругам.Они уже пользуются и волшебные ПРОСТО ТАК манят каждый раз своей неизвестностью))) Нравится сайт,акции,оповещения в инстаграмме о новостях ИРМАГа

Курьеры ответственные люди и с приятным голосом :smile:

Екатерина Емельянова пишет:

Рекомендовала вас своим подругам.Они уже пользуются и волшебные ПРОСТО ТАК манят каждый раз своей неизвестностью))) Нравится сайт,акции,оповещения в инстаграмме о новостях ИРМАГа

Курьеры ответственные люди и с приятным голосом :smile:

Спасибо, рады стараться  :blush:

Не смотря на какие-либо сложности вы делаете свою работу с полной самоотдачей! Спасибо за высокий сервис и оперативность. В крайнем заказе, не смотря на ошибку всё поменяли, в кратчайшие сроки! Большое спасибо ещё раз и низкий поклон за качественную работу!!

yakovlevafit пишет:

Не смотря на какие-либо сложности вы делаете свою работу с полной самоотдачей! Спасибо за высокий сервис и оперативность. В крайнем заказе, не смотря на ошибку всё поменяли, в кратчайшие сроки! Большое спасибо ещё раз и низкий поклон за качественную работу!!

Пожалуйста  :two_men_holding_hands:

Вопрос tsim50 перенесён в ветку Вопрос - ответ

Спасибо вам огромное! Качество обслуживания очень порадовало! Да и продукция замечательная!

Тархова Екатерина пишет:

Спасибо вам огромное! Качество обслуживания очень порадовало! Да и продукция замечательная!

Пожалуйста, Екатерина. Очень рады, что вам понравилось  :smile:

Эх, в один момент ( примерно месяц назад) совсем перестали радовать простатаками :unamused: я знаю, что это не обязательный подарок и вообще "в будущем от них возможно откажемся" , но так радовал он всегда! С 2014 до февраля 2016 года ни разу не приходил товар без простотака, разные были и большие и маленькие; к хорошему как говорится быстро привыкаешь. Подарок очень даже разумная мотивация для совершения новой покупки :smile:

Нововведение в виде бесплатной доставки от 1000р не сильно огорчило конечно, но теперь приходится тратить больше, чем планировал

Крик души ;)).

Таня Че пишет:

Эх, в один момент ( примерно месяц назад) совсем перестали радовать простатаками :unamused: я знаю, что это не обязательный подарок и вообще "в будущем от них возможно откажемся" , но так радовал он всегда! С 2014 до февраля 2016 года ни разу не приходил товар без простотака, разные были и большие и маленькие; к хорошему как говорится быстро привыкаешь. Подарок очень даже разумная мотивация для совершения новой покупки :smile:

Нововведение в виде бесплатной доставки от 1000р не сильно огорчило конечно, но теперь приходится тратить больше, чем планировал

Крик души ;)).

Здравствуйте, Татьяна. В связи с событиями, которые начались ещё в конце 2014 года, сумма заказов изрядно подросла. Заказов на 700 рублей теперь практически нет, если не считать самовывозы. Тем не менее, даже после повышения суммы для бесплатной доставки, она остаётся в Ирмаге одной из самых низких в городе.

Простотаки для кого-то мотивация, для кого-то "валите как свиньям, то, что вам лень выкинуть". А для нас огромные затраты и основная часть маркетингового бюджета. Предугадать отношение клиента к подарку абсолютно не реально. Видите как вам повезло, а вот тем кто пишет в соц. сетях мы "всегда ЛОЖИМ сухие салфетки или вообще ничего". Мы тоже люди и не Дунканы Маклауды =)

Добрый день!!!!у вас появились пластины мою лондон :dancers: как же я вас люблю :heart:

Большое спасибо за огромный ассортимент и низкие цены,бесплатную доставку и отличных курьеров,бонусную систему и акции,и всегда хорошие и нужные "простотаки".(и правильно сделали,что не в каждый заказ их ложите,а то столько неблагодарных клиентов)

katahvostik пишет:

Добрый день!!!!у вас появились пластины мою лондон :dancers: как же я вас люблю :heart:

Большое спасибо за огромный ассортимент и низкие цены,бесплатную доставку и отличных курьеров,бонусную систему и акции,и всегда хорошие и нужные "простотаки".(и правильно сделали,что не в каждый заказ их ложите,а то столько неблагодарных клиентов)

Спасибо, что являетесь нашим постоянным клиентом  :smile:

eugenvo пишет:

katahvostik пишет:

Добрый день!!!!у вас появились пластины мою лондон :dancers: как же я вас люблю :heart:

Большое спасибо за огромный ассортимент и низкие цены,бесплатную доставку и отличных курьеров,бонусную систему и акции,и всегда хорошие и нужные "простотаки".(и правильно сделали,что не в каждый заказ их ложите,а то столько неблагодарных клиентов)

Спасибо, что являетесь нашим постоянным клиентом :smile:

Спасибо большое, нам очень приятно  :heart_eyes:

Давно пользуюсь услугами Вашего магазина. Всегда очень довольна, особенно радуют умеренные (не самые низкие) цены, широкий ассортимент, быстрая качественная доставка, любезные менеджеры и курьеры. К сожалению сегодня была неприятно удивлена, так полюбившегося подарка-простотак в заказе не оказалось... Мелочь, но настроение было испорчено...