Спасибо!
Ваш город Иркутск?
Посты пользователя: Natali27
Добрый вечер, сегодня привезли заказ № 778220. Заказ доставили мужу на работу. Открыла я его сейчас, уже вечером. Заказ упакован в два пакета, оба с верными наклейками (№ заказа, адрес, ФИО). Но второй пакет полностью содержит товары, которые мы не заказывали. А наш заказ укомплектован не полностью, не пришли: ватные диски 2 шт, грунт двух видов по 5 л, кондиционер для белья Вернель, стиральный порошок Лоск 4,05 кг.
Для меня "простотак" всегда был ПРИЯТНОЙ неожиданностью...но в последний раз с заказом мне пришел вот такой вот сюрприз. Очень интересно, чем руководствовался сотрудник магазина, укладывая его в пакет с заказом? Естественно, что эффект от такого "простотака" был прямо противоположный. Хорошо еще, что он не протек на другие товары, хотя по весу упаковки (как и по ее внешнему виду) сразу видно, что она была опустошена еще задолго до того, как попала в заказ...
Здравствуйте! 04.11.18 я оформила заказ № 487518, 05.11.2018 мне позвонила оператор и сообщила, что заказанное мною полотенце махровое Aquarelle Палитра размером 40х60 см зеленого цвета в количестве 2 шт. осталось в наличии только в единственном экземпляре, на что я ответила - привозите одно. Получив заказ и не обнаружив среди прочего данного полотенца (в товарном чеке позиция присутствовала), я тут же сообщила об этом по телефону оператору. Девушка-оператор перезвонила позднее и мы договорились, что полотенце приедет ко мне со следующим заказом. 21.11.2018 я оформила заказ № 492465, который был доставлен 22.11.2018 и снова без оплаченного мною раннее полотенца! Я снова позвонила оператору, объяснила ситуацию....мне обещали перезвонить....Не дождавшись звонка до конца рабочего дня, я вынуждена была напомнить о себе снова. 23.11.2018 в 10:00 девушка-оператор сообщила мне, что сегодня по домашнему адресу мне привезут таки полотенце. В течении всего дня я, находясь дома, ожидала доставки! Полотенце мне так и не привезли!!! Обращаясь к руководству, прошу разобраться в моей ситуации!
Шарпийон пишет:
Natali27 пишет:
Здравствуйте, у меня такой вопрос. Периодически просматриваю посты в блоге Ирмага, ставлю лайки авторам, чьи отзывы мне понравились. Но все чаще замечаю, что в конце поста, поста, который я читаю впервые, якобы уже стоит моя оценка и подытожен рейтинг, вместо строчки лайк и дислайк, хотя я уверена, что пост вижу первый раз и никто из домочадцев доступа в ЛК не имеет. Как такое может быть?
У меня такое бывает, но очень редко. Обновляю страницу и всё становится нормально.
Знаете, пошла проверила: последний отзыв о помаде Essence я реально лайкнула, остальные же отзывы были оценены без меня и .... сейчас там нет рейтинга! Вот и мистическая мистика! В след.раз сделаю скрин :smile: Спасибо за помощь;)
iNG пишет:
Natali27 пишет:
iNG пишет:
Natali27 пишет:
Здравствуйте, у меня такой вопрос. Периодически просматриваю посты в блоге Ирмага, ставлю лайки авторам, чьи отзывы мне понравились. Но все чаще замечаю, что в конце поста, поста, который я читаю впервые, якобы уже стоит моя оценка и подытожен рейтинг, вместо строчки лайк и дислайк, хотя я уверена, что пост вижу первый раз и никто из домочадцев доступа в ЛК не имеет. Как такое может быть?
Добрый день. Лайк/дислайк жёстко привязан к вашему ID (грубо говоря к логину и паролю). Либо это кто-то делает с вашего логина, либо это мистическая мистика)
Тогда попробую поменять пароль. И буду наблюдать. Спасибо.
У вас несколько адресов доставки, может вы кому-то давали свои данные для заказа?
В том и дело, что заказываю сама по просьбе родных, поэтому на разные адреса.
iNG пишет:
Natali27 пишет:
Здравствуйте, у меня такой вопрос. Периодически просматриваю посты в блоге Ирмага, ставлю лайки авторам, чьи отзывы мне понравились. Но все чаще замечаю, что в конце поста, поста, который я читаю впервые, якобы уже стоит моя оценка и подытожен рейтинг, вместо строчки лайк и дислайк, хотя я уверена, что пост вижу первый раз и никто из домочадцев доступа в ЛК не имеет. Как такое может быть?
Добрый день. Лайк/дислайк жёстко привязан к вашему ID (грубо говоря к логину и паролю). Либо это кто-то делает с вашего логина, либо это мистическая мистика)
Тогда попробую поменять пароль. И буду наблюдать. Спасибо.
Здравствуйте, у меня такой вопрос. Периодически просматриваю посты в блоге Ирмага, ставлю лайки авторам, чьи отзывы мне понравились. Но все чаще замечаю, что в конце поста, поста, который я читаю впервые, якобы уже стоит моя оценка и подытожен рейтинг, вместо строчки лайк и дислайк, хотя я уверена, что пост вижу первый раз и никто из домочадцев доступа в ЛК не имеет. Как такое может быть?
P@RfumER пишет:
Это всегда так было и написано даже, если мне память не изменят, в каждом вашем чеке. Если обращение или отзыв очень плохой - мы его проверяем. Брал ли этот клиент у нас этот продукт. Мы не хотим быть площадкой для написания отзывов о товарах, купленных не у нас, мы не отвечаем за качество такого товара. И просим при покупке товара на рынке, писать отзыв на рынке.
В чеке такой информации нет (лишь обмен, возврат), на сайте тоже не нашла, да и ни в одном отзыве не увидела, чтоб кто-то из клиентов указывал номер заказа...если модератор не нашел в заказах товар (причем заказ с кистью был последним на момент написания отзыва),я считаю, нужно было связаться по контактному номеру и уточнить информацию, а не писать о том, что я оставила "левый" отзыв на товар, который к вам не имеет отношения.
Инцидент повторился! Заказ №71610 от 07.07. с доставкой на раб.адрес с 17:00-19:00.
В половине седьмого, не дождавшись звонка курьера, начали звонить на номер 99-11-00 (8-914-899-11-00),
впрочем, как и в прошлый раз, безрезультатно. На звонки почему-то никто не отвечал. В начале восьмого позвонили курьеру Евгению, который с готовностью пришел на помощь.
Спасибо ему! Только после этого с нами связался опаздывающий курьер. Кстати, смс-уведомление после сборки заказа не пришло.