Вопросы по заказам
В ответ на сообщение #23391 (от shimanka)

Здравствуйте, передали информацию поставщику.

В ответ на сообщение #23403 (от staf)

Здравствуйте, есть. Условия как по городу. Доставка бесплатная от 699р, если сумма меньше, то доставка 100р. Выбирать Иркутск, при оформлении заказа.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть ли доставка в п.западный мамоны? И сколько стоит?

Здравствуйте! По заказу 727440 было заказано 16 штук продуктов поставщика Фабрика Здоровой Еды. Вместо солянки 2 шт положили суп том ям 2 шт, вместо куриная грудка с овощами - крылышки по-тайски, цена одинаковая у продуктов, но дело-то во вкусе. Передайте пожалуйста поставщику, что заменять товар на своё усмотрение не надо, необходимо уведомить клиента о замене. Однажды уже при заказе тоже была замена продукта, обращение я тогда не писала. Больше наверно рисковать и заказывать данный продукт не будем.

Здравствуйте, заказ 727436 перец фаршированный не привезли. Брала по акции, после оформления не стало в наличии, но в накладной есть и оплачено.

В ответ на сообщение #23026 (от ангелочекк)

Здравствуйте. Да, можно.

Можно сдать использованные батарейки курьеру?

В ответ на сообщение #22963 (от cielito)

Здравствуйте. Ожидайте звонка оператора.

Добрый день, Не привезли заказы 701485 701632 до 2х часов сегодня. Утром звонили сказали труфру нет, лишь вечером или завтра, так остальное то всё я ждала сегодня. Там торт, заморозка, необходимые сегодня продукты. Может что с курьером случилось?? Но никто не звонил, сидели ждали заказы..

В ответ на сообщение #22907 (от mak_maria)

Здравствуйте, ожидайте звонка оператора.

Доброе утро! В заказе #699081 отсутствовал "Сыр Сыробогатов Легкий 25% (200 г)"-1шт. На бумажном пакетике, в котором лежал второй сыр, данное наименование было вычеркнуто ручкой из приклеенной накладной (Видимо закончился у поставщика). Заказ был оплачен онлайн.

В ответ на сообщение #22793 (от ihappy)

Здравствуйте. Бонусы будут начислены чуть позже.

Здравствуйте, за заказ 691203 не начислены фантики. Также не были начислены фантики и за заказ 683544(там сумма уменьшилась из-за отсутствия товара и был сделан до заказ отдельной суммой).

В ответ на сообщение #22780 (от Marma)

Здравствуйте. Обратитесь в онлайн-консультанта.

Здравствуйте. Хочу по заказу Изменить время доставки на вечер с 19 до 21.спасибо

В ответ на сообщение #22763 (от boroff)

Добрый день. Ваш заказ отгружен. Трек номер доступен в личном кабинете. Вы купили последний экземпляр, поэтому товара нет в наличии.

Товар заказал, оплатил, а теперь пишут что нет в наличии, что делать?

В ответ на сообщение #22730 (от Lapush)

Здравствуйте, напишите, пожалуйста на sales@irmag.ru.

Здравствуйте, в моем сегодняшнем заказе #687727 не положили позицию Средство косметическое Чистая Линия Идеальная кожа 5в1 (120 мл).

В ответ на сообщение #22706 (от Fedotkina.07)

Добрый день, извините за накладку, дезодорант привезет Вам курьер сегодня.