Светлана555 пишет:

Делаю уже второй заказ . И не привозят. Звоню в офис говорят что в пути. В итоге никого. Потом опять звоню говорят что курьер не дозвонился. Хотя я сижу дома с ребенком. Телефон всегда включен . Звонка не было.

Светлана, позвоните оператору, проверьте номер телефона, который вы указываете в заказе. Не забудьте сказать №№ заказов.

И на сколько мне известно, заказ вам уже доставлен.

Делаю уже второй заказ . И не привозят. Звоню в офис говорят что в пути. В итоге никого. Потом опять звоню говорят что курьер не дозвонился. Хотя я сижу дома с ребенком. Телефон всегда включен . Звонка не было. 

svetakoketka пишет:

Почитала отзывы о предновогодней доставке.Люди,что же столько негатива выплескивать?

Как некоторые пишут:несколько лет пользуемся услугами магазина,и вот вдруг единственный сбой и сразу шквал обвинений,да будьте вы терпимей. Ирмаг избаловал нас отличной отлаженной работой и вы,дорогие люди,простите за прозу просто зажрались.Неужели непонятно,что в последний момент перед Новым годом будет море заказов и предпраздничный ажиотаж.Так поберегите свои нервы и сделайте заказы заранее.

А коллективу Ирмага желаю крепких нервов,доброжелательных клиентов,вы без преувеличения отличный магазин и многим стоило бы брать с вас пример.Спасибо за работу в прошлом году,обязательно буду с вами и в этом и надеюсь на многие годы сотрудничества.Удачи,здоровья,чтобы рядом были те кто любит,и с кем просто хорошо!!!

Спасибо  :rose:

Почитала отзывы о предновогодней доставке. Люди, что же столько негатива выплескивать?

Как некоторые пишут: несколько лет пользуемся услугами магазина, и вот вдруг единственный сбой и сразу шквал обвинений, да будьте вы терпимей. Ирмаг избаловал нас отличной отлаженной работой и вы, дорогие люди, простите за прозу просто зажрались. Неужели непонятно, что в последний момент перед Новым годом будет море заказов и предпраздничный ажиотаж. Так поберегите свои нервы и сделайте заказы заранее.

А коллективу Ирмага желаю крепких нервов, доброжелательных клиентов, вы без преувеличения отличный магазин и многим стоило бы брать с вас пример. Спасибо за работу в прошлом году, обязательно буду с вами и в этом и надеюсь на многие годы сотрудничества. Удачи, здоровья, чтобы рядом были те кто любит, и с кем просто хорошо!!!

Напишу ка и я свой отзыв за заказанные подарки. Заказ с подарками я сделала на 09 декабря. Кстати отдельное Спасибо сотрудникам склада - весь заказ был упакован в большие картонные коробки и всё доехало в целости и сохранности. Спасибо за вашу работу ! :dancers:

Уважаемая Elena S, советы нужно давать тому, кто о них просит. Я же писала отзыв о работе магазина, а не просила совета как мне жить. Если Вам нечем заняться, кроме как бегать по магазинам и писать бесполезную чушь - это Ваше личное дело. Каждый человек живет так, как ему удобно, мне, в данной ситуации, было удобно заказать. Отзыв писала с единственной целью - обратить внимание руководства Ирмага на недоработки. Ну и хотелось бы, чтобы мне заменили испорченный товар.

P.S. Последнее предложение предназначено работникам Ирмага и ни в чьих комментариях не нуждается

Ох и ах !!! Но с Баргузина вам проще было доехать до Иркутского , вряд ли там закончился запас подарков к 30 декабря. Народ , хватит уже кидаться тапками , а запас их у вас по-видимому не иссекаем  :astonished:

С новым годом, Ирмаг! У меня к вам нареканий нет. Мне удобно с вами весьма.  :smile:

:clap: очень рады большому ассортименту "Сами с усами" Спасибо огромное!!!!!!!!!

8/  о ужас! Неужели все все заказывают в последний момент? у всех первый праздник и никто не в курсе что бывает на дорогах и в магазинах накануне Нового года?  

Давайте проявим доброжелательность к друг другу! Покупателям желательно делать заказы не в последний день, а Ирмагу может стоит не принимать заказы в самом конце декабря. 

Всем желаю добра и счастья! Здоровья и любви!!! Всех благ и исполнения желаний! Ирмагу процветания! Покупателям - вовремя доставленные заказы!  :smile:

p.s. мне, видимо, очень везет и всегда привозят все в полном объеме и вовремя  :kissing_closed_eyes:  (хотя подозреваю, это профессионализм работников  :clap: )

С наступающими праздниками друзья!) я бы хотела высказаться в защиту курьеров. Ребята мы забываем, что это в первую очередь такие же люди. Их так же ждут дома любимые, дети... Они так же как и вы хотят праздника, и больше, чем уверенна выполняют свою работу на 100-150%. Зачем высказывать сплошной негатив? Нужно заранее позаботиться о подарках близким. Ведь придя в магазин поздно вечером за хлебом, мы не обижаемся, что он несвежий или его попросту нет... Хочу сказать спасибо всем сотрудникам иргмага, вы молодцы! Хорошо вам отметить праздники! А вот руководству повод задуматься, зачем брать много заказов, если понимаете, что физически не справитесь?))

Несмотря на некоторые недочеты, которые и у меня с Ирмагом возникали, искренне желаю удачи в Новом году, терпенья и прибыли)

Буду заказывать и дальше.

А форс-мажоры перед Новым годом и так нужно было предвидеть - заказчиков много... Такие вещи, как подарки, все же не за два дня заказывать нужно. И не будет подобных неприятностей.

Спасибо вам за то, что вы делаете!

P.S. Притянутый за уши кот, обоssавший ковер, до коликов повеселил. Это ж надо было придумать))))))))))))))))

А какая замечательная погода ждёт нас на праздники, просто сказка  :smile: .

Люди, будьте добрее!!! Я считаю, что Ирмаг нас избаловал со своим отлаженным сервисом, это супер находка особенно для мамочек в декрете. Где же вы раньше то были со своими заказами хотя бы на 3-4 дня или недельку? Никто же не виноват, что вы сами не умеете планировать свое время и текущие дела. А вот писать такие проклятия в адрес незнакомых вам людей и свешивать свои обиды это как минимум некрасиво и невоспитанно...

Всех с наступающим Новым годом!!! Счастья, удачи и любви!!!

Ирмагу отдельное спасибо!!!!

Elena S пишет:

Такое ощущение, что про Новый год узнали все только вчера-позавчера, вы сами то были на дорогах 29-30 декабря ? Праздник каждый год всегда по расписанию, заказы делайте

чуть-чуть заранее и не нужно одной ложкой дегтя портить бочку меда. Всех с Наступающим Новым годом !!! Удачи всем в новом году и хорошего настроения !!!

Присоединяюсь!

Для чего было нужно тянуть до последнего дня??? Чтобы сейчас вот так обвинять честно и исправно трудящихся людей?  Ведь всегда в предпраздничные дни в городе полный коллапс... 

Ищите виновных в себе.

Ирмаг, ребята, держитесь!!!

С наступающим!  :v:

Такое ощущение, что про Новый год узнали все только вчера-позавчера, вы сами то были на дорогах 29-30 декабря ? Праздник каждый год всегда по расписанию, заказы делайте

чуть-чуть заранее и не нужно одной ложкой дегтя портить бочку меда. Всех с Наступающим Новым годом !!! Удачи всем в новом году и хорошего настроения !!!

Хорошо, я больше не буду ничего объяснять и оправдываться. Да мы не справились в сложившей ситуацией со своей задачей. Каждый вправе поступить так, как он считает нужным. Все последующие сообщения, не соответствующие правилам форума будут скрыты. Нарушители будут заблокированы на 3 дня, при повторении нарушений аккаунт будет заблокирован навсегда. 

Мы никогда не затираем критику в наш адрес, но оскорблять сотрудников или нести откровенную чушь здесь я не позволю. 

P@RfumER пишет:

fkb пишет:

Здравствуйте! Только что получила свой заказ (№106873)...просто в шоке!

Ребята, у меня такое ощущение, что товар со свалки!!! Просто ужас! Почему все грязное?!

А подарочный набор Dove вообще еще и в порванной косметичке!

Оформляла заказ вчера, действовала акция по Маленькой фее и Дракоше...в итоге подарочного конструктора нет, хотя в накладной есть!

Очень подвели с подарком!

Ксения, акция уже не действовала вчера, потому что подарки по ней закончились, вот только контент-менеджер убрал её с сайта не вовремя. Пометка в путёвку ставится автоматически, поэтому она у вас есть в заказе. Нужно было отказаться от грязного заказа, мы бы его подарили виновнику.

Ну что тут скажешь?!

Все это отмазки!